FabHotel Eleanora - New Town

Я забронировала номер для сестры в FabHotel Elanor, Калькутта, начиная с 29 апреля. Это был настоящий кошмар.
Номер был в грязном состоянии — стены в пятнах, рваные простыни и грязные занавески. Несмотря на это, персонал заставил ее остаться, а затем приставал к ней, требуя полной оплаты за 7 дней, хотя она бронировала только на 2.
Хуже того, они отказались от элементарных услуг по уборке и обращались с ней с полным неуважением. Когда я позвонила администратору Симран, она высокомерно ответила: «Вы можете делать все, что хотите».
После нескольких недель последующих обращений FabHotels все еще не осуществили возврат средств. Они даже предоставили поддельный номер UTR, доказав, как мало их волнует подотчетность. Я гоняюсь за этим с 29 апреля, и теперь у меня нет выбора, кроме как обратиться в суд.
Это, безусловно, худший опыт гостеприимства, с которым я когда-либо сталкивалась. Если вам дороги ваши деньги, безопасность или душевное спокойствие — держитесь подальше от FabHotels.

Ужасное место, спутанные простыни, худшее обслуживание, сломанная ручка туалета, слишком грязный неприятный запах в номере.
Номер слишком липкий и маленькие простыни, наволочка слишком грязная.
Это большое НЕТ с моей стороны.
Никогда не рассматривайте это место как вариант для проживания. Лучше остаться в зале ожидания вокзала, чем оставаться здесь.
@FABHOTELS УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Худший опыт, который у меня когда-либо был, неубранная ванная, грязное полотенце и запах. Никогда, никогда не бронируйте этот отель.

Честно говоря, то, что показано на картинке, это не то же самое.
Пожалуйста, не вдавайтесь в подробности, но я могу с уверенностью сказать одно: если вы находитесь в короткой деловой поездке на один день или находитесь неподалеку от нового города, вы можете посмотреть и пробыть там день или два.

Обслуживание в отеле было ужасным, я такого не ожидал. В конце концов, мы выбрали этот отель 🏨, потому что он был хорош для короткой поездки, но этот оказался просто отвратительным. Когда нам понадобились тарелки или стакан воды 💧, нам их принесли на ресепшене, и я думал, что они придут и принесут прямо в номер.

Очень маленькая комната.
Неприятный запах при входе в номер.
Еда была в порядке.
Туалет не в порядке.

Один из худших впечатлений, потому что ожидал лучшего места и обслуживания. Первая комната была полна грибков и непромытого туалета. Потом предложили номер чуть получше с пластиковыми проводами в качестве дверных ручек. Я не понимаю, почему они управляют этим отелем. Полную оплату необходимо произвести до бронирования через fabhotel. Фаботель — еще одна афера. Они не ответили на мой звонок после того, как я зарегистрировался.

Худший отель. Даже завтрак и ужин не подают. Простыня везде кусается. С грязными шторами. Администратор вообще не общался с гостем.

Это один из худших отелей-сказок за всю историю. Владелица очень груба и оскорбительна, персонал меньше всего беспокоится, а номера совсем не такие, как рекламируются. Во время рождественских каникул мы забронировали для наших гостей много номеров, но номера были настолько плохими, что гостям пришлось с отвращением покинуть отель. Не оставайтесь здесь и тем более не общайтесь с грубым хозяином отеля.

Комнаты грязные, стены покрыты грибком и пахнут. Ночь мы провели в масках. Персонал не реагирует на просьбы гостей. Семья, выехавшая ранее, почти собиралась позвонить в полицию. Хозяйка — грубая женщина. Мы потратили всю сумму бронирования и поехали в другой отель.

Один из лучших отелей в Ньютауне с разумной ценой и хорошим расположением… аккуратный и чистый, отсюда можно дойти пешком до торгового центра Axis… очень хорошее место, чтобы провести время.

Худший отель, полные фальшивые фотографии, на самом деле ничего не работает, мошенники, грубое и очень плохое поведение, всегда просят деньги, пары держатся подальше, притесняют клиентов, отказывают в регистрации после бронирования.

Худший опыт когда-либо… не ходите НЕ… хотя в отличном месте… Персонал был слишком безвкусным, чтобы с ним справиться… Они заперли ворота в 23:00, никто не может выйти ночью после 11… Были нет подходящего времени для заказа еды у них… все пункты в меню недоступны. Они взимают с вас плату за бронирование через fabhotel или любое другое стороннее приложение для бронирования. Серьезно, не ходите туда и не тратьте еще немного долларов. И забронируйте другой отель… номера были слишком грязными.

Персонал был настолько грубым, совсем не приятным, они вели себя так, будто платят нам деньги. При бронировании показали бесплатный завтрак, но они подают 2 чапати с томатным соусом и полностью маслом, не спрашивая нас, что мы хотим на завтрак, и заказывая нам, как будто это будет доступно только после 9, и они не подадут его в номера, нам нужно спуститься и посидеть в вестибюле, чтобы поесть. И они обслуживают одну кладовую, комнаты грязные, проблемы с обогревателем, телевизор не работает. Пожалуйста, не оставайся здесь.

Обслуживание номеров было очень плохим. Комната не была чистой должным образом. Мы звонили на стойку регистрации еще 7 раз за водой, но они постоянно отказывали нам в звонке, поскольку говорили, что заняты. Мы попросили 2 вилки, нам дали одну. У них даже нет двух вилок, серьезно. Я не знаю, это отель или что! Худший опыт. Никогда больше не приду.

Комната вообще не стоила. Кроме того, размер комнаты очень маленький, а стены были полны грибка, и они даже не использовали стиранную простыню и не убирали комнату и туалет.

Сервис здесь худший. Владелец очень груб. Комната тоже очень маленькая, простыня и одеяло очень грязные. Не бронируйте здесь, но поблизости вы найдете хороший отель.