Hyatt Centric Ballygunge Kolkata

Расположение было идеальным, в самом центре города.
Номер был комфортным, но немного маленьким.
Определенно, соотношение цены и качества отличное.
Все сотрудники на ресепшене и в ресторане были замечательными, дружелюбными и услужливыми. Долли на завтраке была очень приветлива и всегда улыбалась, что является самым важным аспектом гостеприимства. Она была очень приятным членом вашей команды.

Я делала массаж в спа-салоне. Терапевт была замечательная, и массаж был хорошим, но я была крайне разочарована предоставляемыми удобствами. Я пришла немного раньше назначенного времени, и там не было комнаты ожидания, мне сказали подождать у бассейна. Персонал у бассейна, казалось, не понимал, почему я жду там. В спа-зоне стоял ужасный запах сточных вод. Нет четкого указания, как попасть в спа-зону, и она недоступна на лифте, вместо этого нужно подниматься по служебной лестнице. В спа-зоне было очень холодно, и во время процедуры было очень некомфортно.
После процедуры я пошла в ресторан и заказала суп том-ям с морепродуктами, который был очень соленым, и я попросила заменить его. Булочки бао были ничем особенным не выделялись. Еде не хватало вкуса и глубины, что разочаровало, учитывая, что это азиатский ресторан. Я больше сюда не вернусь и не буду рекомендовать его друзьям.

Феноменальные впечатления. Персонал был дружелюбным и вежливым. Отель был безупречно чистым и ухоженным. Еда в ресторанах была великолепной. Особенно запомнился завтрак "шведский стол". Тренажерный зал хорошо оборудован и чист. Бассейн выглядел прекрасно (погода была слишком холодной для купания). А расположение рядом с Гарихатом просто идеальное.

У меня остались отличные впечатления, начиная с бронирования и заканчивая общением с администрацией. У меня было несколько сбоев в расписании рейсов, и в итоге я провел в пути 48 часов, постоянно связываясь с администрацией по поводу позднего заселения, вплоть до того, что мне пришлось попросить отель организовать трансфер из аэропорта в 2 часа ночи. Абхишек из команды на ресепшене был на высоте и организовал идеальный трансфер. Водитель Раджа был на связи с момента приземления моего рейса и прислал мне фотографии своей таблички и инструкции, как его опознать. В ресторане на завтраке персонал был просто фантастическим. Отдельное спасибо Долли, которая обслуживала мой столик и была очень внимательна ко всем моим потребностям. Я все еще в отеле и обязательно напишу отзыв позже, но пока что это отличные впечатления, и я настоятельно рекомендую его. 5 звезд!

Превосходные впечатления от отеля и исключительный завтрак. Понравилась уютная атмосфера отеля и его центральное расположение. Номера не большие, но вполне достаточные, с чистой и современной ванной комнатой. Уровень обслуживания отличный.
Особая благодарность Долли, которая ежедневно обслуживала нас с улыбкой и была очень услужлива.

Ранее известный как Radisson, теперь он превратился в Hyatt Centric. Отремонтированный и улучшенный нынешним руководством, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Расположение отличное, еда тоже хорошая. Номера в хорошем состоянии, обслуживание на высоком уровне. Неважно, деловой вы путешественник или турист с семьей, этот отель предоставляет все удобства в очень хорошем месте в Калькутте.

Всё превзошло наши ожидания. Обслуживание клиентов было лучшим из всех, что мы когда-либо встречали: персонал на ресепшене, сотрудники, отвечающие за завтрак, даже персонал, обслуживающий номера и уборщицы, превзошли все ожидания. Расположение было идеальным для меня и моей жены, так как отель находился недалеко от наших родственников, а магазины, продуктовые магазины и рестораны были в шаговой доступности. Главный холл оформлен в изысканном стиле с высокими потолками и современным декором. Номер, в котором мы остановились, был просторным и чистым. Завтрак в YAYAVAR был просто невероятным: в их буфете огромный выбор блюд, но больше всего нас впечатлили доса, лучи и другие индийские блюда. Кроме того, там есть омлеты на заказ, йогурт-бар, бар с хлопьями, хлеб-бар, множество сортов кофе и чая, а любые блюда, приготовленные шеф-поваром, доставляются к вашему столу. Мы пользовались их тренажерным залом, а также спа-салоном и баром на крыше с бассейном-инфинити. Шум — обычное явление в любом большом городе, особенно во время свадебного сезона в Индии, когда музыку и церемонии можно слышать до поздней ночи. Это вне контроля отеля, и если вы найдете недорогой отель в большом городе со 100% звукоизоляцией стен, сообщите мне, где он находится, чтобы я тоже мог познакомиться с вашим единорогом и летающей свиньей.

В целом, впечатления от этого отеля разочаровали. Помимо того, что дверь ужасно шумела — без нормального механизма плавного закрывания — мне приходилось спать с берушами, потому что каждый раз, когда другой гость закрывал свою дверь, эхо разносилось по всей ночи. В номере множество плохо спроектированных датчиков: свет включается автоматически ночью и не отключается, поэтому, если вам нужно воспользоваться ванной в темноте, забудьте об этом — вас ослепит резкий свет, как только вы пошевелитесь. Также над кроватью есть датчик, который постоянно мигает, как глаз Терминатора, а дисплей кондиционера настолько яркий, что кажется экраном телевизора; мне пришлось закрыть его бумагой, чтобы уснуть.
Качество еды намного ниже стандартов, ожидаемых от отеля этой категории. Завтрак особенно разочаровал — всё на вкус посредственное, даже орехи кажутся несвежими, и нет нормального выбора соков. Нет и растительного молока, что в Индии кажется невероятным. Мне пришлось специально попросить некачественную бумажную коробку миндального молока.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель.

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Номера очень удобные, комфортные и уютные. На второй день я заболел, и сотрудники службы поддержки были настолько любезны, что принесли мне необходимые лекарства. Еда здесь очень вкусная. Обычно я не оставляю отзывов, но моё пребывание было настолько комфортным и приятным, что я не мог не оставить их.

Посетил Hyatt Centric по случаю годовщины свадьбы 21 ноября. Это был ужасный опыт. Во-первых, цены завышены, а еда не на должном уровне. Закуски были ниже среднего. Азиатский отдел был полон ненужных блюд, которые притупляют вкусовые рецепторы. Паста в отделе с живыми ингредиентами – вот за что поставил дополнительную звезду. Десерты представляли собой один и тот же торт, только с разными названиями. Не понимаю, почему они так много просят. Hyatt Regency был гораздо лучше.

Я провел здесь поистине фантастическое пребывание, и это был один из лучших впечатлений от отеля, которые я когда-либо получал. Весь персонал был исключительно профессиональным, дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. Номер и удобства были безупречно чистыми, современными и очень хорошо организованными.
Завтрак заслуживает отдельного упоминания – он был просто превосходным. Несколько станций с блюдами от шеф-повара, включая блюда бенгальской и южноиндийской кухни, блины и вафли, стойку с яйцами и многое другое – всё было свежеприготовленным и вкусным, намного превосходя обычный шведский стол с готовыми блюдами, который можно найти в других местах.
Да, цены немного выше, но соотношение цены и качества полностью оправдано. Вы действительно получаете высочайший уровень комфорта, обслуживания и внимания к деталям за свои деньги. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет беззаботный и качественный отдых в Калькутте.

Мне очень понравилось это место! Атмосфера чудесная, а фоновая музыка просто успокаивает. Я попробовала вегетарианское бириани, наан и ассорти из овощей — каждое блюдо было просто восхитительным. Персонал был вежливым и воспитанным. Особая благодарность мисс Долли Упадхай за её тёплый и радушный приём.

Hyatt centric Kolkata был для меня большим разочарованием. Моя фамилия миссис Чаттерджи, и в моем номере было приветственное письмо от мистера Даса Гупты. Конечно, я попросил повысить категорию номера, доплатив любую сумму. У них был свободный номер, и мне сказали, что они переселят меня в 1.50, до 2. Мне пришлось ждать до 4 вечера, и даже тогда мне пришлось несколько раз напоминать. Когда я наконец переехал в улучшенный номер, я был шокирован, увидев, открыв занавеску, что здание позади полностью повреждено, и там никто не живет, там есть несколько поврежденных зданий, которые могут рухнуть в любой момент на Hyatt centric. Их обслуживание крайне медленное, либо им не хватает персонала, либо они непрофессионалы. Я пошел в бассейн и заказал лимонную газировку с солью и сахаром. Они забыли положить сахар и возвращались снова и снова, чтобы спросить, в чем проблема, не принося сахарный сироп или обычный сахар. 3 сотрудника пришли только для того, чтобы узнать о проблеме, и потратили мои 30 минут, не предложив этого решения, сахар (ха-ха). Я оплатил все услуги питания в номере по системе «оплата по мере использования», и когда я выезжал, они добавили счёт за питание в номере, который я уже оплатил. В конце концов, они сказали, что мне нужно доплатить 3999 рупий за то, что уже было оплачено. Поскольку я уже заплатил больше лакха, а они были так настойчивы, что мы в конце концов даже отказались от этих 3999. То есть заплатили им.
Дополнительные расходы были лишними.

Хороший отель. Бронировать сразу – просто безумие. Массовое бронирование у них – просто безумие. Им совершенно всё равно, нужен ли вашим клиентам ранний заезд или нет.
Если у вас корпоративное или личное мероприятие, сомневаюсь, что они смогут легко внести какие-либо личные изменения.
Каждый раз, когда нужно было внести небольшие изменения в бронирование, это было похоже на разговор с компьютером. Молодой, неопытный, незрелый персонал, недостойный 5-звёздочного отеля.
Даже если половина отеля пустует, и они могут организовать ранний заезд, они будут заставлять вас сомневаться до последнего момента, состоится ли он.
Если вы бронируете для себя, это прекрасное место для проживания. Но если вы бронируете для своих клиентов или гостей, они не собираются упрощать вам жизнь.
Мне пришлось стоять на стойке регистрации 3 часа, чтобы завершить бронирование.
ИМ НЕ ГДЕ ПРИСЕДАТЬ, КОГДА ВЫ РЕГИСТРИРУЕТЕСЬ.
Как я уже говорил, весь персонал, от парковщика до администратора, сотрудника отдела бронирования, незрелый. Они прячутся за дверями, а когда их просят встретиться с менеджером или ответственным сотрудником, им говорят, что этот сотрудник НЕ ВСТРЕТИТ ВАС. Не то чтобы они недоступны, а НО ОНИ НЕ ВСТРЕТЯТ ВАС.
Интересный выбор слов.
И я на 100% уверен, что никто не свяжется со мной, чтобы узнать о проблеме. К тому же, судя по всему, название отеля изменится в ближайшие несколько лет.
Что уже случалось.

Для своих выходных я всегда выбирал Hyatt. В этот раз это был Ballygunge Kolkata, и, поверьте, он оставил неизгладимые впечатления.
Как только я зашёл в ресторан, мои настоящие впечатления начались именно там. Мы познакомились с Пакирой – этаким улыбчивым, общительным и честным человеком! Шеф-повар Санту и Сувик предложили нам пасту, которая просто бесподобна. Официант обслужил нас очень любезно. Еда была простой, но вкусной, идеально приготовленной и поданной. В этом заслуга команды – гостеприимство и атмосфера просто великолепны.
Мы обязательно вернёмся снова.

Какой невероятный опыт пребывания в отеле! Гостеприимство поистине исключительное. Дизайн интерьера настолько продуман, что он передает суть Калькутты, сохраняя при этом ощущение космополитичности.
И подождите, пока не услышите о ресторане Yayavar — разнообразие предлагаемых блюд просто поражает! Будучи постоянным путешественником, я побывал во многих ресторанах, но этот выделяется невероятным вниманием к деталям. В довершение всего, обслуживание было фантастическим! Мистер Бисвас на стойке регистрации, а также Долли и Субрата в ресторане сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным.

Команда просто фантастическая. Отдельно хочу отметить Субрата Даса, Аритру и Сахила, которые были просто великолепны. Еда была восхитительной. Шеф-повар Биллу был очень любезен и пообещал приготовить мне карамельный заварной крем в следующий раз.