The West Gate Posada By Summit

Отлично провели время в отеле в Дарджилинге! 😊
Персонал был очень приветливым, вежливым и понимающим — благодаря их гостеприимству мы действительно почувствовали себя желанными гостями.
Семейный номер был чистым, уютным и с фантастическим видом 🚀.
Еда была вкусной, но есть одно замечание — возможно, им стоит немного поработать над скоростью обслуживания.
В целом, отличный опыт, определенно рекомендую! 👍🏻

Расположение просто фантастическое. До улицы Малл-роуд, центра вечернего Дарджилинга, около 1, 6 км (20-25 минут неспешной прогулки). Номер очень просторный, с прекрасно спланированной ванной комнатой. Из номера открывается потрясающий вид на гору Канченджанга. Невозможно перечислить всех, но весь персонал, включая сотрудников ресепшена, стойки регистрации, службы обслуживания номеров и обеденного зала, с которыми мы общались, был чрезвычайно дружелюбен и внимателен. Регистрация заезда осуществлялась по местным обычаям (KHADA). У нас было немного свободного времени между временем выезда и прибытием транспорта, у моей жены появилась тошнота, и персонал немедленно продлил нам время выезда. На завтрак всегда предлагалось какое-нибудь местное фирменное блюдо. Мы искренне ценим оказанное гостеприимство.

Отличный отель для проживания… Особенно номера с видом на семью и номера премиум-класса, в которых мы останавливались. В номере с видом на семью ванная комната оборудована джакузи. В отеле есть лифт, что было для нас очень важно. В целом, обслуживание номеров очень оперативное. Еда достаточно вкусная, но подача занимает больше времени, поэтому делайте заказ заранее. Завтрак – шведский стол, качество приемлемое, но можно было бы улучшить ассортимент, добавив больше десертов/выпечки, фруктов и свежих соков. Персонал очень приветливый, особенно г-жа Бхумика на ресепшене, она была очень услужлива и вежлива.
Определенно, это первоклассный опыт с хорошо ухоженным чайным бутиком.
Приятного пребывания! 👍

Номера очень чистые и ухоженные, кровать удобная. Туалет очень чистый и аккуратный, а джакузи просто восхитительное. Выбор блюд на завтрак потрясающий, а вкус восхитительный. Персонал вежливый. Но обед и ужин слишком дорогие.

Недавно мы провели два дня в этом отеле во время нашей поездки в Дариэлинг.
Хочу начать с самого главного плюса: персонал.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был невероятно отзывчивым, приветливым и дружелюбным. Их гостеприимство действительно выделялось и заставляло нас чувствовать себя желанными гостями.
Однако впечатления были испорчены несколькими проблемами в обслуживании и удобствах, которые необходимо решить.
К сожалению, обслуживание в буфете было очень медленным, что приводило к долгим очередям.
Мы также были разочарованы тем, что лаунж на 6-м этаже не работал 26 декабря, что стало упущенной возможностью отдохнуть там. Кроме того, удобства нуждаются в обновлении; предоставленный базовый гель для душа был не очень хорош.
Наконец, требуется ремонт в общественном туалете на 6-м этаже, где раковина была полностью неисправна, а унитаз очень трудно смывал.
Если руководство сможет поднять уровень удобств и скорость обслуживания в буфете до того же высокого стандарта, что и их превосходный персонал, это будет фантастическое место для проживания.

Мы останавливались в вашем президентском люксе с 5 по 8 декабря 2025 года, а затем продлили наше пребывание в номере Делюкс с 8 по 9 декабря. Это пребывание должно было стать особым празднованием нашей годовщины свадьбы, но впечатления оказались крайне разочаровывающими, неприятными и намного ниже стандартов, заявленных для вашей самой престижной категории номеров — президентского люкса с балконом (теперь называемого номером Исполнительный с балконом).
Основные проблемы:
1. Серьезные и постоянные проблемы с водоснабжением и давлением:
Сразу по прибытии мы заметили отсутствие давления воды в кранах, когда моя жена не смогла смыть унитаз. Горничные временно отрегулировали/починили мотор, но проблема осталась.
На протяжении всего пребывания давление воды постоянно колебалось между крайне низким и очень высоким, а временами подача воды полностью прекращалась, не позволяя нам смывать воду, мыть руки в раковине или принимать душ.
В течение всех трех дней/ночей мы не могли нормально принять душ в нашем президентском люксе и неоднократно были вынуждены звонить на ресепшн/в службу уборки номеров, чтобы восстановить подачу воды, особенно каждое утро. Во время каждого душа моя жена паниковала, надеясь, что вода не прекратится или горячая вода не закончится. Из-за частых/внезапных перепадов давления вода разливалась повсюду, от ручного душа до пола в ванной, создавая опасность поскользнуться.

Я прекрасно провела время в отеле Summit West Gate. Персонал был чрезвычайно вежлив, отзывчив и всегда готов помочь с улыбкой. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало пребывание очень расслабляющим. Расположение удобное, а общая атмосфера отеля теплая и гостеприимная. Отличное обслуживание и прекрасное гостеприимство — настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Мы с женой отметили первую годовщину свадьбы в отеле Summit West Gate Posada, и я очень доволен своим выбором. Этот отель — большая редкость в Дарджилинге: атмосфера, качество и вкус еды, поведение и профессионализм персонала — всё на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить госпоже Бхумике с ресепшена, которая помогла нам прекрасно провести время с момента бронирования. Обязательно приедем снова в ближайшее время.

Мы запланировали двухдневное пребывание, и впечатления остались замечательными. Номер был опрятным и чистым, а еда – восхитительной. Гостеприимство персонала делает это место ещё более замечательным и достойным посещения. Хотелось бы отметить Амана, Аюса и Рики из ресторана, а также Рену, Ромию и Сушму из горничной во главе с Саваном.

Прекрасно провели время в отеле Summit West Gate Posada, о котором очень хорошо заботилась сотрудница Бхумика. Из нашего семейного номера с балконом открывался потрясающий вид на величественную гору Канчанджанга на рассвете. Это отель с одним из лучших видов в Дарджилинге. Еда тоже была вкусной. В целом, впечатления положительные, очень рекомендую.

Недавно я останавливалась в отеле West Gate Posada, и, честно говоря, это была не просто поездка, а прекрасное воспоминание, которое я унесу с собой навсегда. Весь персонал сделал моё одиночное путешествие тёплым, безопасным и полным улыбок.
Особая благодарность Рие, Репбоммиту, Аюшу, Бхумике и Праджакте — каждая из вас сделала моё пребывание таким особенным по-своему.
Спасибо всем за ваши улыбки, помощь и искреннюю заботу — вы сделали мою поездку незабываемой. Я всегда буду помнить смех и доброту, которыми мы здесь делились. Надеюсь увидеть вас всех снова.

Еда и обслуживание были превосходными. Расположение немного далековато от торгового центра. Номер был ухоженным и чистым. В целом, впечатления остались приятные, и я обязательно порекомендую его друзьям и родственникам. Из персонала хочу отметить Репбоммита и Рию из ресторана, а также Рену, Сушму и Салин из горничной.

Крайне разочаровывающий и антисанитарный опыт.
Наше пребывание в этом отеле было просто ужасным. Лифт вонял, и во всем отеле стоял неприятный запах, что делало пребывание в нём крайне некомфортным. В сильный дождь не было возможности воспользоваться транспортом, из-за чего мы оказались в затруднительном положении. Зона у лифта и рядом с рестораном была грязной и ужасно пахла, что явно свидетельствовало об отсутствии элементарной гигиены и обслуживания.
Несмотря на эти неприемлемые условия, нам даже не вернули деньги, хотя мы не смогли остановиться из-за антисанитарии. Я бы настоятельно не рекомендовал этот отель никому — он далек от заявленных стандартов.

Прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Номера, ванная комната, ресепшн и ресторан – всё было достойно фото в Instagram. С балкона открывался потрясающий вид на город и Канчанджангу. Еда тоже была восхитительной.
Чудесно 💗

Мы провели два дня в семейном номере и в целом остались довольны. Обслуживание было поистине превосходным, персонал делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Однако в номере ощущался лёгкий запах газа, вероятно, из-за недостаточной вентиляции, что требует внимания. Еда была неплохой, но её разнообразие и вкус можно улучшить. Несмотря на эти незначительные недостатки, тёплый приём сделал наше пребывание в Дарджилинге незабываемым.
Примечание: Летом вам может понадобиться вентилятор или кондиционер, так как погода в горах непредсказуема, но сейчас в номере их нет.

Прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Номера, ванная комната, ресепшн и ресторан – всё было достойно фото в Instagram. С балкона открывался потрясающий вид на город и Канчанджангу. Еда тоже была восхитительной.
Но больше всего меня поразило исключительное обслуживание персонала отеля. Я нигде больше не встречал такого гостеприимства. Огромное спасибо Рики, Аюшу, Пратаму и Ловангу за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Обязательно приеду ещё раз.

Всё было превосходно. Особенно впечатлили обслуживание и персонал. Номер, в котором я остановился, был президентским люксом с балконом. Всё было хорошо, кроме джакузи, которая разочаровала, потому что приходилось часами наполнять счёт, и каждый раз, когда мы ждали новую порцию воды, уже наполненная ванна остывала. В остальном, мне всё понравилось. Персонал предложил скидку 40% на заказанные нами блюда, что было очень приятно.