The Pinewood Hotel

Очень разочарован обслуживанием. Номера были очень перегружены и отвратительны, это не было похоже на фотографии, доступные в Google. Очень грязные номера и очень грязная обстановка. Они лгут вам о виде. Очень плохое обслуживание номеров, номер не убирали, хотя мы их постоянно просим. Также есть проблема с сетью. Они также не предоставляют Wi-Fi. В целом все очень разочаровало, никому не рекомендую.

Жалкое гостеприимство отеля Pine Wood, Дарджилинг (опыт июня 2024 г. )
1. Лифт/вентилятор/кондиционер/чайник в номере/домофон/набор для чая/кофе/питьевая вода НЕ была доступна.
2. Просачивание в комнатах.
3. Менеджер был выборочно доступен.
4. Условия питания. Кухня работает редко — завтрак не будет доступен до 8:30 утра, а заказ на ужин должен быть сделан до 18:00, о чем менеджер отеля никогда не упоминал.
5. До отеля нельзя добраться на такси.
6. Опыт проживания в отеле. Нам сказали сменить номер на полпути. Совершенно никакой ясности относительно плана пребывания нет.
7. Если у вас ранний рейс/поезд, вам придется попросить персонал отеля помочь с багажом.
8. Семьи с маленькими детьми, приезжающие в этот отель, вызывают жалость.
9. Питьевая вода была платной.

🇧🇩 Мы пробыли там всего один день, у нас был пик сезона, поэтому цена была высокой. 4200 рупий за два номера. Гейзер не работал, но позже починили, какие-то перегруженные комнаты. Персонал хороший, но расположение очень странное. Подходит для молодых путешественников мужского пола, а не для семьи или пар. Цены на еду довольно высокие, но позже я узнал, что здесь подают хорошую еду. Хотя я не пробовала.

Google не указывает правильное местоположение. Фактическое местоположение находится в переулке, куда не может въехать ни один автомобиль. Номера ни в коей мере не так хороши, как на фотографиях. Дорога прямо перед нами имеет уклон 45 градусов. Возможно, поэтому он недоступен на одном из крупных сайтов бронирования отелей.

Хороший отель. Номера чистые, обслуживание отличное. Персонал и владелец вежливые и дружелюбные. Находится совсем рядом с Mall Road. Стоит попробовать!

Номера действительно гигиеничные, мы забронировали два номера на 7 человек. Отель находится недалеко от Молл Роуд, так что это высокогорный район, который следует избегать людям, которые не любят здоровые прогулки, персонал быстро отвечает, вежливый менеджер, который помогает со всеми обновлениями услуг, транспортом и достопримечательностями, необходимо остановиться в отеле в соответствии с бюджетом менее 3000 за ночь, номера со всеми удобствами, вернемся снова, спасибо за домашний опыт.

Мы забронировали этот отель через туристическое агентство. Номера очень переполнены и не в хорошем состоянии. Очень грязно. Ванные комнаты грязные, даже смыв в ванной не работает. Ванные комнаты вонючие. Мы бронируем две комнаты на 7 человек, и нам предоставили две комнаты, но на 6 человек. И после этого даже не пытались устранить свои неудобства. Они даже не извинились, и когда мы выезжали, они взяли дополнительно 10 тысяч, даже несмотря на то, что ранее мы передали все расходы туристическому агентству. В штате у них всего один мальчик и один тупой менеджер, который даже не умеет разговаривать с гостем, очень груб и обычно пьян. А владелица отеля, я думаю, женщина, которая ведет себя так, будто не замечает ни одного гостя, даже стоящего перед ней… Она не разговаривает с гостем напрямую, даже когда мы стоим рядом с ней. Она разговаривает с тупым менеджером, а затем просит его поговорить с нами. Очень жалкий опыт. Я никогда не буду рекомендовать.