Отзыв об отеле Summit Mall Stone Hotel 4*

Плюсы — 100/100 за расположение, особенно в непосредственной близости от улицы Малл-роуд (около 2 минут пешком). 10 минут пешком до храма Махакал. 11 минут пешком до станции Дарджилинг, где ходит игрушечный поезд.
Минусы:
1. Для номера, за который мы заплатили почти 12 000 рупий за ночь, он был маленьким, особенно для семьи из 4 человек.
2. У них не было полотенец. В первый день мы попросили 4, нам предложили 2, но в итоге принесли 4. Каждый день нам приходилось просить свежие полотенца, и они предлагали принести их после 20:00, потому что в это время привозили белье в прачечную. У меня даже не было полотенца для лица, чтобы вытереть руки после целого дня умывания. Ужасно!
3. Персонал в целом был дружелюбным, но один инцидент нас разочаровал. Моему маленькому сыну стало плохо, и его вырвало на пол, большая часть рвоты была водой, потому что у него был пустой желудок. Конечно, рвота отвратительна, но выражение лица горничной прямо передо мной выражало чистое отвращение. Кроме того, я слышала ее недовольные возгласы из коридора.
4. Мусорное ведро переполнялось даже после уборки номера. Воду не доливали. Также не давали пакетики с кофе/чаем/молоком.
5. Нет парковки. В отеле одновременно есть место только для одной машины, а дорога очень перегружена. В последний день нашего пребывания мы спустились вниз, чтобы дождаться такси. Там стояло другое такси, которое некоторые гости припарковали надолго, не обращая внимания на других гостей. Нам пришлось выйти на дорогу и загрузить весь багаж, а сзади сигналили машины.
5. Еда была средней — не отличная, но и не плохая.