Summit Grace Boutique Hotel & Spa

Останавливались в отеле Summit Grace 2 июня и остались очень разочарованы.
Номера очень маленькие, плохо содержатся, а дверной замок в нашем номере не работал. Персонал был равнодушным и невнимательным, чего совсем не ожидаешь от гостиничного бизнеса.
Мы просили ранний завтрак, так как уезжали рано утром следующего дня, но никто не попытался нам помочь. Нам неоднократно говорили, что персонал застрял в пробке, и в итоге мы уехали, даже не получив чашку чая.
Еда тоже сильно разочаровала — низкое качество, очень маленькие порции, крайне медленное обслуживание и удивительно высокая цена за то, что предлагалось.
В целом, отель провалил основные пункты: качество номеров, еда, соотношение цены и качества и обслуживание клиентов. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Я прекрасно провела время в отеле Summit Grace Darjeeling. Предложенные номера были просторными, чистыми, комфортабельными и располагались в чудесном окружении с прекрасным видом на окрестности. Мы провели незабываемые моменты вместе и отлично отдохнули.
Особую благодарность хочу выразить господину Бибеку, господину Риши и господину Роялу за их гостеприимство. Они были очень отзывчивы, вежливы и учтивы. Их обслуживание и оперативная реакция на запросы гостей сыграли решающую роль.
Спасибо всем, кто сделал наше пребывание приятным и незабываемым.

Ужасный опыт. Этот отель совсем не похож на восторженные отзывы здесь, поэтому, пожалуйста, не бронируйте, основываясь только на рейтингах. Расположение очень далеко от главного рынка, и создается ощущение изоляции, что еще больше ухудшило общее впечатление.
В номерах сразу же появился сильный сырой, затхлый запах. Все выглядело очень старым и изношенным —
Деревянные интерьеры, честно говоря, создавали ощущение, будто мы попали в 1950-е годы, и не в хорошем или «винтажном» смысле. Атмосфера в отеле была скорее жуткой и неприятной, чем уютной.
Утром полы были мокрыми, на стенах была видна влага, и все место выглядело плохо ухоженным. Это действительно испортило пребывание и не дало никакого спокойствия.
Единственное положительное, что я могу сказать, это то, что персонал был достаточно вежлив и услужлив, чтобы помочь нам перебронировать номер в другом отеле после одной ночи. Но это все равно не меняет того, насколько разочаровывающим и неприятным был этот отель.
Честно говоря, как только вы войдете в этот отель, вы пожалеете, что забронировали его. Полная катастрофа. Избегайте этого места, если для вас важны комфорт, чистота и душевное спокойствие.

Замечательное пребывание в течение двух дней. Хотя погода была не на нашей стороне, поэтому большую часть времени нам приходилось проводить в отеле. Мы выбрали номер-шале. Это самый верхний этаж, и вид на долину с балкона был просто потрясающим. Мы не смогли подняться на гору Канченджанга из-за постоянной облачности. Гостеприимство было хорошим. Отдельно хочу отметить господина Бивека за оперативное обслуживание номеров и госпожу Карину Рай на ресепшене за радушное отношение. Еда тоже была хорошей. ❤

Персонал вежливый и учтивый. Еда хорошая. Дежурный менеджер Абхишек был очень любезен, а менеджер отеля Кабиндра также оказал поддержку. Если бы не они, наш отпуск в Дарджилинге был бы полностью испорчен. Две звезды я ставлю только за персонал отеля и их вежливость. К сожалению, здание старое, а номера маленькие, но персонал отеля не может винить в этом, потому что они не могут его починить. Они могут поддерживать его в хорошем состоянии, что, я думаю, они и делают.
Однако, если вы хотите испортить себе настроение и отпуск, бронируйте этот отель. Номера делюкс слишком маленькие, а номера с видом сделаны так, чтобы вы чувствовали себя некомфортно сразу после входа. Этот отель не заслуживает быть отелем, это наказание, за которое вы в конечном итоге платите, если не читаете отзывы. Чтобы исправить этот отель, его нужно будет перестроить с нуля.

Мы останавливались в отеле Summit Grace Boutique Hotel and Spa в Дарджилинге на 3 дня, и в целом это было приятное и комфортное пребывание.
Персонал очень отзывчивый, вежливый и добрый, что сделало наше пребывание еще лучше. Качество еды было хорошим, и мы наслаждались едой.
У нас была особая просьба по случаю годовщины свадьбы, и команда искренне постаралась красиво оформить номер, как могла. Это был очень внимательный жест, и мы его очень ценим.
Несколько моментов, требующих улучшения:
• Wi-Fi требует внимания, так как во время нашего пребывания он работал некорректно.
• Основные удобства, такие как чайные пакетики, полотенца и т. Д. Должны предоставляться быстрее, особенно по срочному запросу.
В целом, это хороший вариант размещения в Дарджилинге с теплым гостеприимством, и с некоторыми улучшениями впечатления могут быть еще лучше.

Прекрасный вид с террасы отеля. Номера просторные, но очень холодные, так как маленький обогреватель не мог как-то повлиять на температуру в номере.
Очень дружелюбный персонал, но из-за вида проживание немного дороже.

Поистине незабываемое пребывание в отеле Summit Grace Boutique Hotel and Spa, Дарджилинг.
С самого момента прибытия в отель Summit Grace Boutique Hotel and Spa я был окутан теплом и искренним гостеприимством, что сделало мое пребывание поистине незабываемым. Расположенный среди безмятежных холмов Дарджилинга, отель предлагает не только захватывающие дух виды, но и ощущение домашнего уюта.
Что действительно отличает этот отель, так это его исключительный персонал. Каждый член команды был вежливым, внимательным и делал все возможное, чтобы обеспечить гостям комфорт и удовлетворение. Будь то обслуживание номеров, уборка или работа персонала ресторана, их профессионализм и доброжелательность неизменно впечатляли.
Особого упоминания заслуживает г-н Абхишек, менеджер, чье лидерство и личный подход сделали все возможное для улучшения общего впечатления. Его инициативный подход, спокойствие и искренняя забота о благополучии гостей были очевидны на протяжении всего моего пребывания. Он всегда был на связи, заботясь о том, чтобы каждая деталь была идеальной, а гости чувствовали себя ценимыми и окруженными заботой. Его гостеприимство отражает суть Summit Grace — теплоту, изящество и глубокую радушие.
Если вы ищете тихое место с первоклассным обслуживанием и командой, которая по-настоящему разбирается в искусстве гостеприимства, Summit Grace Boutique Hotel and Spa — это то, что вам нужно. Я искренне рекомендую его и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Вид из номера просто потрясающий. Но качество номеров и удобств портят впечатление. Завтрак ужасный, и персонал не собирается заменять остывшие продукты. Даже кофе/чай, которые подают, холодные. Отель расположен на очень крутом склоне, поездка на машине — настоящее приключение, а парковки нет. Рекомендуется для короткого пребывания в течение дня, чтобы насладиться видом.

У нас остались отличные впечатления. Вид из отеля потрясающий. Но я очень разочарован завтраком. Никто не следит за тем, чтобы мы пополняли запасы. Хотя обслуживание быстрое, персонал отзывчивый. Мы забыли зарядное устройство, и они пришли его вернуть. Это было очень полезно. Там очень хорошие люди.

Номера крошечные. Обойти кровать едва ли получится, а это ваш номер.
Три звезды за расположение. Прекрасный вид из окна. Однако будьте готовы либо карабкаться по крутым дорогам, либо заплатить кучу денег за такси.

Ужасный опыт! Еда просто отвратительная, они понятия не имеют, каким должен быть индийский хлеб. Отношение персонала просто неприемлемое. На табличке чётко указано, что свежий хлеб будет подан к столу, но когда мы спросили, они заявили, что роти и паратха в него не входят. По их словам, индийский хлеб — это нечто совершенно иное. Очень некомпетентный персонал и поистине ужасный опыт. В ресторане работал Вивек.

Наше пребывание было приятным и приятным. Обслуживание в отеле было очень хорошим. Мы забронировали номер с балконом и видом на Канченджангу, в котором была большая двуспальная кровать на мансарде, а также кладовая и ванная комната внизу. Из номера открывался отличный вид, но нам не понравился дизайн номера, так как нам приходилось спускаться вниз, чтобы воспользоваться ванной, кладовой или взять что-то из багажа. Поэтому мы попросили другой номер, и персонал был очень любезен и предоставил нам номер Делюкс. Номер Делюкс был комфортным. Завтрак и обед были очень хорошими. Единственное, что, по нашему мнению, было лучше, так это покрывала на кроватях, которые могли бы быть чище.
Персонал отеля был очень любезным. Умеш и Прем из горничных, а также Вивек из ресторана были очень отзывчивы и любезны.

Просторный и комфортный номер. Понравились большие номера и аутентичный деревянный декор. Да, пол немного скрипел, но нас это совершенно не беспокоило. Вид из окна был совершенно безмятежный. Персонал был вежливым и всегда готов помочь. Завтрак был первоклассным. В целом, отличные впечатления.

Великолепное гостеприимство и спокойная атмосфера 🙌
Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Они позаботились о том, чтобы нам было комфортно во время нашего пребывания. Отель расположен вдали от центра города, что создаёт очень тихую и спокойную атмосферу. Идеально подходит для пар или семейного отдыха. 💖

Номер был хорошо обставлен и оборудован всеми удобствами, а обслуживание номеров было быстрым. Персонал всегда был готов помочь, что сделало наше пребывание идеальным для отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей. Мы высоко оценили быстрое обслуживание и дружелюбный персонал, который позаботился о нашем комфорте на протяжении всего пребывания.

Превосходное гостеприимство. Персонал отеля сделал наше пребывание незабываемым благодаря своему превосходному обслуживанию. Наш номер был просторным, с удобной кроватью и чистым постельным бельём. Они позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое. Отличное соотношение цены и качества!