Pine Tree Spa Resort

Посетили отель в прошлом году. Расположение отличное, так как он находится недалеко от торговой улицы и некоторых местных достопримечательностей. Но вход в отель делает вас крайне нежеланным, так как маленький лифт, который доставит вас в отель, очень плохой. Персонал на стойке регистрации тратит свое время, чтобы обслужить вас, даже если вы показываете свое предварительное бронирование. В соседних башнях есть старые и новые номера. Нам достались старые номера с видом на дорогу. Очень старые номера. Деревянные полы. Плохое обслуживание. Обслуживающий персонал никогда вас не обслужит. Столовая жалкая. Очень негигиеничная. Завтрак очень ограниченный. Обед и ужин также ограниченные и невкусные. Мы попросили поменять номер на новый. Но администратор сказал, что это невозможно. Несмотря на то, что нам понравилась экскурсия по Дарджилингу, поскольку это наш первый визит сюда, наше пребывание в этом отеле испортило нашу поездку.

Жалкий персонал, грубый и непрофессиональный. Будь то персонал ресторана или горничные, все одно и то же.
Каждый вечер после 22:00 не будет воды в буквальном смысле. Если кому-то нужно воспользоваться ванной и туалетом после 22:00, это кошмар.
Горячей воды нет. Несмотря на то, что мы сообщили на ресепшен и обеспокоенным менеджерам о раннем выезде в аэропорт, горячей воды не было. Нас было буквально 11 человек в 4 номерах, и всем пришлось умываться рано утром и уходить.
Завтрак на вынос состоял всего из 3 или 4 ломтиков хлеба, майонеза и бутылки воды. Таково обслуживание.
Я настоятельно прошу и призываю путешественников избегать этого спа-курорта с сосновыми деревьями в Дарджилинге. Это безнадежный отель и нулевая забота о клиентах. Фактически, некому отнести наш багаж в номер, будь то старый или молодой. Нам приходится нести весь багаж самостоятельно, и это издалека, так как этот отель находится на очень узкой дороге и на вершине холма, где машины паркуются на большом расстоянии из-за пробок.

Намного чище, чем другой отель, в котором я останавливался в Дарджилинге. Также просторнее. Еда была потрясающей, но немного дорогой. Будьте осторожны, вам придется заказывать блюда из тандури намного заранее. В целом, отличный опыт.

Я читал отзывы других гостей и ответы отеля на них, прежде чем оставить свой отзыв, и я уверен, что этот отель не обращает внимания на отзывы клиентов. Регистрация прошла быстро, но сразу после регистрации я спустился на ресепшен и сообщил, что туалет выглядит грязным. Парень сказал, что пришлет кого-нибудь проверить, но этого никогда не было. Я не думаю, что они заботятся об обслуживании. Вместо этого я наливаю горячую воду в туалет. Однако номер был довольно большим с широким видом из окна. Простыня, полотенца и номер были чистыми, кроме ванной. Ванной нужна генеральная уборка. Стены и раковина были полны плесени.
Поскольку это был не сезон зимой, огромная столовая была ледяной ночью и утром, когда нам приходилось ужинать и завтракать. Было несколько вариантов еды и завтрака с неисправным тостером. Утренний чай подавали холодным.
Поскольку это место полно туристов круглый год, почему бы не установить лучшую систему отопления зимой? Небольшого обогревателя в номере никогда не хватало для большого номера.
В номере есть основные удобства. Чай, кофе, мыло, шампунь, лосьон и крошечный рулон туалетной бумаги. Они не потрудились пополнить рулон туалетной бумаги. Если вы привыкли сушить волосы, возьмите с собой фен.
Худшее интернет-соединение за всю поездку. Несколько раз жаловались, но ничего не произошло. На стойке регистрации сказали, что сообщат руководству, но интернет почти не работал.
Будущие туристы могут дважды подумать, прежде чем бронировать.

Персонал отеля был очень вежливым и позаботился обо всех наших нуждах. Номера были хорошими, чистыми, ухоженными, теплыми, и вид был хорошим. Лобби — идеальное место для вечерних разговоров и общения, потому что вас приветствует прекрасный вид на Дарджилинг. Расположение превосходное. Если вы планируете остановиться там, пожалуйста, попробуйте персиковый чай в их кафе.

Место действительно хорошее. У них очень уютное пребывание. Отель был основан в 1905 году, поэтому вы будете чувствовать это наследие каждый раз, когда останавливаетесь здесь. Интерьер отеля полностью отделан деревом. Хотя люди жалуются на перенаселённость Дарджилинга, останавливайтесь здесь, если хотите ощутить безмятежность Дарджилинга.
Единственное, что я бы посоветовал им улучшить, — это качество и разнообразие еды. На завтрак и ужин по системе «шведский стол» подают всего 4-5 основных блюд, что неприемлемо для отеля такого уровня. Даже вкус не на должном уровне.

В целом хорошие впечатления от пребывания здесь. Завтрак "шведский стол" хороший, хотя вариантов там не так много. Также есть спа-центр, где делают потрясающий массаж по доступной цене. Вид на город отсюда потрясающий. Это очень близко к дороге торгового центра, около 5-7 минут ходьбы. В нем есть две комнаты с антикварными предметами, которые открыты для посещения. Номера чистые, обслуживание быстрое. Персонал вежливый, отель чистый.

Номер был действительно фантастическим. Я пробыл там 5 дней. С самого начала все прошло очень гладко. Я должен назвать персонал на стойке регистрации Шри Сумита, Шри Абхишека и леди Сьюз Джотсну. Все были очень отзывчивы. Мальчики и девочки в ресторане под руководством ответственного Шри Малика все время проявляли личную заботу. С утра все искренне обслуживали всех гостей. Весь персонал относился очень сердечно и мило. Обслуживание номеров было отличным. Услуги по уборке также были очень хорошими. Не было недостатка в воде ни в какой момент времени. Горячая вода была доступна все время. Расположение собственности также является дополнительным преимуществом. Я буду приезжать снова и снова и буду рекомендовать всем своим родственникам и друзьям.