Hotel Ratna

Это был замечательный опыт… мы останавливались на два дня, и обслуживание, номер, еда и все остальное было на высоте… персонал тоже очень дружелюбный… обязательно приедем еще раз… спасибо.

Этот отель, расположенный всего в 5 минутах от вокзала Дарджилинга, предлагает живописный вид на шумные улицы Дарджилинга с культовым игрушечным поездом с одной стороны, а с другой (особенно с крыши) открывается великолепный вид на Канченджангу. Хотя номера могут показаться немного маленькими, для бюджетного отеля они предлагают хорошие удобства, такие как телевизор в номере, обогреватель (по запросу), водонагреватель, бесплатный завтрак и обслуживание номеров.
Наше проживание за одну ночь обошлось в: 1418 (включая налог) + 400 за обогреватель.
Расстояние до улицы Малл-роуд: 20 минут пешком.

Наше пребывание с 25 по 28 ноября было по-домашнему уютным и комфортным. Обслуживание и внимание, оказанные менеджером Кальяном Четри, незабываемы. Он был замечательным, преданным своему делу человеком.

На мой взгляд, это один из лучших отелей в Дарджилинге. Персонал, и особенно управляющий, относится к каждому гостю как к члену семьи. Вид из номеров потрясающий, а еда тоже превосходная. В целом, наши впечатления потрясающие и незабываемые.

Вы можете остаться со своим небольшим бюджетом, и все будет хорошо, но им нужно провести техническое обслуживание уборки и удобств.

Ужасный опыт. Услуги ужасные, электричества нет половину времени, такси, предложенное отелем, взяло больше, чем обычно. В номере нет вентиляции, гейзер не работает, простыни не меняют, 1 полотенце на номер. Цена слишком высокая.

Выглядит прилично на первый взгляд. Они показывают свое истинное лицо после того, как вы забронируете номера. Их сервис худший. Пожилой человек на стойке регистрации ужасно груб, как и мальчик, который обслуживал номера. Они жалуются и корчат рожи, когда вы просите об основных услугах, даже если вы буквально платите за них. Мы спросили, есть ли в номерах горячая вода, и мужчина ответил очень грубо, как будто это было очевидно. И после всего того отношения, которое они проявили, когда мы заселились ночью, на следующее утро ни в одной комнате не было воды. Члену моей семьи пришлось час ждать в туалете воды. Это худший опыт, который я когда-либо имел в отеле, и было бы терпимо, если бы персонал был более вежливым, но их отношение было бы хуже. Во всем отеле есть только один человек, обладающий элементарными манерами. Он старался вежливо разговаривать с людьми, но один человек со всем не справится. Мы заказали ужин около 19:30 и получили еду после 21:00. Вряд ли два человека готовят еду для всех комнат. Похоже, те же люди предоставляют и другие услуги. И за это берут так много и так долго, что подаваемого количества еды становится недостаточно. Некачественное место. Никогда не рекомендовал бы. Надо было поверить другим отзывам, прежде чем остановиться здесь. Мы приехали сюда по необходимости во время сильного дождя, но лучше было бы переночевать в дороге. По крайней мере, была вода.

Я забронировал номер 3 января 2023 года.
В 1.1-й комнате, которую они предоставили, обнаружена поврежденная комета.
2. Во второй комнате обнаружено, что гейзер не работает.
3. Наконец, в третьей комнате обнаружилось, что телевизор не работает.
Но электрический чайник, который они предоставили, работал нормально, это просто чудо.
Посуда, которой подавали еду, очень старая и совершенно выцветшая.
Однако женщина-менеджер оказалась очень отзывчивой и вежливой.
Руководству следует разобраться.