Hotel Sea Hawk Digha

Я действительно удивлен этим заведением, это, без сомнения, мой лучший опыт в отеле. Мой номер выходит окнами на море, оно находится так близко, что вы почувствуете морскую струю во время прилива. Мой номер 274, своего рода VIP-номер. Но в их ресторане очень много посетителей, вам придется подождать 30-40 минут за столом. Если вы не сядете за стол, ваш заказ не будет обработан. Вы можете заказать еду из номера, но время ожидания составит не менее 30 минут. Этот номер относится к категории выше 4000. Персонал по уборке очень внимательный.

Предупреждение: Я забронировал два коттеджа за 15 520 рупий за ночь. Чего ожидать за такую ​​цену? Спросите себя: уютный номер в коттедже с кондиционером в отличном состоянии, хороший завтрак, ухоженная ванная комната с мини-холодильником и удобная кровать.
Что мы получили? Номера настолько тускло освещены, что света почти нет. Нет холодильника, нет чая и кофе, а вода подается в пластиковых кувшинах, которым как минимум 10 лет. Нет шампуня, зубной щетки, постельное белье в пятнах. Нет бесплатного завтрака. И что дальше? Кондиционер в одном из номеров пришлось чистить и ремонтировать после многочисленных звонков. Только представьте, персонал практически не проверяет работоспособность номеров перед тем, как передать их гостям. В итоге кондиционер так и не охладил номер, хотя цена составляла 7800 рупий за ночь. Сад, примыкающий к коттеджу, настолько зарос кустарником, что вы будете бояться пускать по нему детей или даже взрослых. Каждый звонок с просьбой принести бутылку воды или оказать хоть какую-то минимальную услугу занимает целую вечность.
Не обманывайтесь близостью к пляжу, вы потратите кучу денег и испытаете сильное разочарование, проведя заслуженный отпуск в этом ужасном отеле. Я прошу путешественников держаться подальше от Sea Hawk, вокруг есть множество новых отелей, которые предлагают бесплатный завтрак по ценам вдвое ниже, чем здесь.

Впервые провел отпуск в этом отеле. Номер 272, VIP-здание. Лучший номер в этом отеле. В следующий раз, когда приедем, постараемся забронировать именно этот номер.
Единственное, что раздражает, это культура чаевых.
В остальном все отлично. Приятное времяпрепровождение…
А теперь все…

С первого дня персонал требует чаевые просто за доставку багажа от ресепшена до вашего номера.
При выезде из отеля любой сотрудник требует чаевые, как в государственных больницах.
Поэтому планируйте свое время соответствующим образом.
1. Хорошее расположение.
2. Естественно, очень хорошее.
3. Постельное белье меняют нерегулярно.

Каждый раз, когда я бываю в Дигхе, я останавливаюсь в этом отеле, потому что он расположен прямо на пляже. Как и в прошлый раз, на этот раз я тоже остановился в коттедже. Был проведен некоторый ремонт, но в туалетах все еще нужно установить вытяжной вентилятор, качество и разнообразие блюд следует улучшить. Персонал вежливый. Но вечерний чай подают только после 17:00, что просто смешно, и эту политику следует изменить. Номера просторные и чистые.

После месячного ожидания нам удалось забронировать 3 номера: 273B, 274 и 275, по цене 4200 рупий каждый. Отель может похвастаться только своим расположением и прекрасной атмосферой. Всё остальное ужасно. Нам сказали, что вода централизованно нагревается, поэтому в ванной нет водонагревателей. Горячей воды не было с момента нашего заселения после обеда. Платить 4200 рупий в день без бесплатного завтрака — это немыслимо. В номере нет электрического чайника, чтобы можно было выпить кофе или чай по желанию. Еда в ресторане ужасная и невкусная. Обслуживание очень плохое и невнимательное. Заказ на панир пакора принесли только через 45 минут. Неожиданно плохой опыт.

Недавно останавливался в номере с видом на море в главном здании. Возможно, это ближайший отель к пляжу в старой Дигхе. Номер был огромный и с хорошим видом. Но за номер в 3500 рупий они предоставляют только маленькое мыло и два полотенца, даже бутылки бутилированной воды нет, не говоря уже о бесплатном завтраке.
Меню обширное, но выбор блюд может быть ограничен. Хотя еда была отличная.
Самое раздражающее — это культура чаевых. Любой, кто сделал вам хоть что-то, будет выпрашивать чаевые. Многие гости сталкивались с этим при выезде. Теперь они улучшили это и при заселении. Я был поражен, увидев, как парень, который только что проводил нас в номер и не нес ни одной вещи, стоял со сложенными руками, выпрашивая чаевые. Такая культура не может существовать без поддержки руководства. И им мало дела до ваших придирок.

Худший опыт. Я езжу в этот отель с детства, но с каждым днём он всё хуже и хуже по сравнению с ценой.
Номера, включая мебель, коврики, телевизор – всё, что видно в номерах, – грязные. Абсолютное отсутствие ремонта. Единственный лифт в главном здании – просто отвратительный.
Еда нормальная.
За такую ​​цену этот отель даже не улучшили, чтобы добавить чайник и бесплатный завтрак, которые сейчас есть практически во всех хороших отелях.
Они просто наживаются на своём удачном расположении. В остальном ничего особенного. Изюминка отеля – это то, как весь персонал выстраивается в очередь на выходе, чтобы получить чаевые… даже те, кто не оказал никакой услуги!

Превосходное расположение с самым красивым видом на море, пожалуй, в Диге. Из спальни можно любоваться восходом и закатом. Еда приличная. На территории отеля есть прекрасный сад, храмы и детская игровая зона.
Но обслуживание посредственное, и самое разочаровывающее — каждый раз, когда вам подают еду, они просят чаевые. И наконец, при выезде все подходят и просят чаевые, в остальном очень приличный отель.

Пожалуй, на всем восточном побережье вам не найти номера ближе к морю. Номера 274-275 и 288-289 практически свисают с дорожки, ведущей к пляжу. С этих балконов открываются прекрасные виды, можно часами сидеть практически на пляже. Практически из большинства номеров открывается вид на море. Кроме того, на выбор предлагается множество типов номеров в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. Удобства хорошие, хотя, поскольку отель находится в старом здании, необходимо немного изменить эстетику интерьера номеров и ресторана. Кроме того, лифтов нет. Есть небольшой парк для отдыха с детьми, хотя, похоже, он не очень ухожен. Также есть несколько двухместных бунгало с видом на море, как с кондиционером, так и без него. Еда довольно вкусная. В отеле также есть небольшой бар с напитками. В целом: мы очень довольны! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы посетили Дигху и останавливались там с 9 по 12 июля в номере 222.
Расположение отеля просто потрясающее, а вид просто завораживает. Номера более-менее чистые, но пауки постоянно создают беспорядок. Поэтому за номерами нужно тщательно ухаживать, строго соблюдая санитарные нормы.
Еда лёгкая и вкусная.
Однако настоящая проблема — это ненужное беспокойство со стороны обслуживающего персонала (уборка номеров, обслуживание номеров в ресторане и даже охранник), который продолжал давить на нас ещё за день до нашего отъезда. Они постоянно звонили в колокольчики, стучали в дверь в нечётное время (в 22:00), пока мы спали.
Мы приехали туда отдохнуть, но эти обслуживающий персонал, включая охранника, превратили мою поездку в кошмар. Я даже забыла кое-что в номере. Они подходили один за другим и начинали просить чаевые. В номере, который стоит 4000 индийских рупий в сутки, такое поведение просто отвратительно. Они продолжали требовать чаевые, пока мы не уехали.
Администрации следует серьезно заняться этим вопросом.

Худшее обслуживание и поведение персонала, которое мы когда-либо встречали в отелях.
С самого начала их поведение было грубым. Единственные случаи, когда нам вежливо оказывали добровольную помощь, всегда заканчивались просьбами о чаевых. Каждый день каждый сотрудник подходил и просил чаевых, не предоставляя никаких дополнительных услуг. Они буквально заходили к вам в номер и звонили в звонок, чтобы попросить чаевые и деньги.
Здание отеля не обслуживается должным образом, и в номерах, похоже, стоит определённый неприятный запах. В туалетах совершенно нет вентиляции, и не было никаких туалетных принадлежностей.
В конце концов нам пришлось выезжать из отеля, неся багаж самостоятельно, и как только им отказали в чаевых, буквально все ушли, даже не помогая машине выехать с парковки.

Мы остановились в номере 234, который заявлен как номер с видом на море. Хотя с балкона можно увидеть море, вид открывается сразу на общественный туалет и большую мусорную свалку прямо перед номером, что довольно отталкивающе. При этом сам номер был чистым, просторным и хорошо освещённым, с ухоженной ванной комнатой, где круглосуточно была горячая и холодная вода.
Еда в отеле была довольно вкусной, с большим выбором блюд и достойным качеством на протяжении всего нашего пребывания.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего, особенно в ресторане. Даже когда мы заказывали еду за 2–3 часа и указывали время, кухня начинала готовить только после нашего прибытия, что приводило к удручающему ожиданию более 40 минут. Из-за этого весь процесс предварительного заказа казался бессмысленным.
Одним из самых разочаровывающих моментов было открытое требование чаевых со стороны персонала отеля, что было непрофессионально и некомфортно. Мы не ожидали такого от отеля с такой репутацией, и, честно говоря, это было довольно неловко.
Плюсы:
Просторные, чистые и ухоженные номера.
Хорошая и разнообразная еда.
Круглосуточная доступность воды.
Минусы:
Плохой вид, несмотря на то, что отель указан как «вид на море»
Низкое качество обслуживания в ресторане.
Неприятный опыт с персоналом, просящим чаевые.
Остановился бы я здесь снова? Вряд ли, если стандарты обслуживания существенно не улучшатся.

Впечатления от номера:
Мы остановились в номере с видом на море (номер 234), но вид был довольно обманчивым. Хотя технически это был «вид на море», фактический вид с балкона включает в себя заметную свалку мусора и общественный туалет прямо напротив, что портит общее впечатление. Однако сам номер был довольно впечатляющим — просторным, хорошо освещенным и поддерживаемым в хорошем состоянии. Ванная комната также была большой с дополнительным удобством в виде круглосуточной подачи горячей и холодной воды.
Качество еды:
Еда в отеле была сильным плюсом. Есть широкий выбор блюд, и качество было неизменно хорошим на протяжении всего нашего пребывания.
Качество обслуживания:
К сожалению, обслуживание, особенно в ресторане, было большим разочарованием. Несмотря на предварительный заказ блюд за 2–3 часа и указание времени прибытия, кухня начала готовить нашу еду только после того, как мы прибыли в ресторан. Это привело к раздражающим задержкам более чем на 40 минут, из-за чего концепция предварительного заказа казалась бессмысленной.
Другим неприятным аспектом было непрофессиональное поведение обслуживающего персонала, особенно открытое и настойчивое требование чаевых. Это было одновременно и неловко, и неожиданно, что значительно отвлекало от в остальном спокойного отпуска.
—
Общий вердикт:
Плюсы:
Просторные и чистые номера.
Хорошая еда с разнообразием.
Круглосуточная подача воды.

Вы увидите, что большинство отзывов — 4 из 5. Большинство из них хвалят отель за все аспекты, которые он предоставляет, но почти все раздражены одной общей проблемой — «ЧАЕВЫЕ».
Мы пробыли там два дня. Я снова говорю, что все аспекты очень хороши, но с того момента, как мы вошли в наш номер, персонал начал просить чаевые. Есть разные определенные группы персонала для каждой работы, такой как уборка кроватей, уборка номеров, подача еды и т. Д. Каждый сотрудник, который приходил в наш номер за любой услугой, все просили чаевые. Мы уже заплатили 250/ — в конце нашего пребывания, и они снова просили чаевые. Руководству действительно следует заняться этим вопросом. Нам на самом деле нравится этот отель, но это серьезная проблема, поверьте мне.

Главное преимущество этого отеля — его превосходное расположение и просторная территория, где море омывает его стены. Доступ к пляжу и торговому центру на берегу отличный. Нам очень понравилось проживание в номерах с видом на море в дополнительном здании. Однако, по сравнению с другими трёхзвёздочными отелями, в номерах нет таких удобств, как холодильник, электрический чайник и т. Д. Ковры немного потёртые. Еда в ресторане была хорошей, но обслуживание не понравилось. Персонал по обслуживанию номеров и уборке приставал почти каждый день после каждого обслуживания, требуя чаевых. Они приходят за чаевыми по отдельности в разное время, что действительно раздражает. Необходимо доработать информацию об удобствах и обслуживании.

Поделюсь с путешественниками некоторыми моментами, которые, я думаю, беспокоят каждого путешественника в этом отеле.
Отель находится ближе всего к пляжу. Через задние ворота вы высадитесь в бухте пляжа. Вы можете наслаждаться морем, сидя в своей комнате. Внутри отеля есть большая лужайка.
Номера в порядке. Тарифы высокие по сравнению с другими отелями из-за расположения.
РАЗДРАЖАЮЩАЯ ВЕЩЬ, С ЧЕМ Я СТОЛКНУЛАСЬ, ЧТО ВАС КАЖДЫЙ РАЗ БУДУТ ПРОСЫТЬ ЧАЕВЫЕ. ОТ ЗАЕЗДА ДО ВЫЕЗДА.
Персонал, который несет ваш багаж в номер, попросит чаевые. Уборщик попросит чаевые. Парень, который поможет вам с выставлением счетов, попросит чаевые. Я думаю, что владелец должен обратить внимание на эти вещи.