Hotel Sea Hawk Digha

После месячного ожидания нам удалось забронировать 3 номера: 273B, 274 и 275, по цене 4200 рупий каждый. Отель может похвастаться только своим расположением и прекрасной атмосферой. Всё остальное ужасно. Нам сказали, что вода централизованно нагревается, поэтому в ванной нет водонагревателей. Горячей воды не было с момента нашего заселения после обеда. Платить 4200 рупий в день без бесплатного завтрака — это немыслимо. В номере нет электрического чайника, чтобы можно было выпить кофе или чай по желанию. Еда в ресторане ужасная и невкусная. Обслуживание очень плохое и невнимательное. Заказ на панир пакора принесли только через 45 минут. Неожиданно плохой опыт.

Недавно останавливался в номере с видом на море в главном здании. Возможно, это ближайший отель к пляжу в старой Дигхе. Номер был огромный и с хорошим видом. Но за номер в 3500 рупий они предоставляют только маленькое мыло и два полотенца, даже бутылки бутилированной воды нет, не говоря уже о бесплатном завтраке.
Меню обширное, но выбор блюд может быть ограничен. Хотя еда была отличная.
Самое раздражающее — это культура чаевых. Любой, кто сделал вам хоть что-то, будет выпрашивать чаевые. Многие гости сталкивались с этим при выезде. Теперь они улучшили это и при заселении. Я был поражен, увидев, как парень, который только что проводил нас в номер и не нес ни одной вещи, стоял со сложенными руками, выпрашивая чаевые. Такая культура не может существовать без поддержки руководства. И им мало дела до ваших придирок.

Худший опыт. Я езжу в этот отель с детства, но с каждым днём он всё хуже и хуже по сравнению с ценой.
Номера, включая мебель, коврики, телевизор – всё, что видно в номерах, – грязные. Абсолютное отсутствие ремонта. Единственный лифт в главном здании – просто отвратительный.
Еда нормальная.
За такую ​​цену этот отель даже не улучшили, чтобы добавить чайник и бесплатный завтрак, которые сейчас есть практически во всех хороших отелях.
Они просто наживаются на своём удачном расположении. В остальном ничего особенного. Изюминка отеля – это то, как весь персонал выстраивается в очередь на выходе, чтобы получить чаевые… даже те, кто не оказал никакой услуги!

Превосходное расположение с самым красивым видом на море, пожалуй, в Диге. Из спальни можно любоваться восходом и закатом. Еда приличная. На территории отеля есть прекрасный сад, храмы и детская игровая зона.
Но обслуживание посредственное, и самое разочаровывающее — каждый раз, когда вам подают еду, они просят чаевые. И наконец, при выезде все подходят и просят чаевые, в остальном очень приличный отель.

Пожалуй, на всем восточном побережье вам не найти номера ближе к морю. Номера 274-275 и 288-289 практически свисают с дорожки, ведущей к пляжу. С этих балконов открываются прекрасные виды, можно часами сидеть практически на пляже. Практически из большинства номеров открывается вид на море. Кроме того, на выбор предлагается множество типов номеров в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. Удобства хорошие, хотя, поскольку отель находится в старом здании, необходимо немного изменить эстетику интерьера номеров и ресторана. Кроме того, лифтов нет. Есть небольшой парк для отдыха с детьми, хотя, похоже, он не очень ухожен. Также есть несколько двухместных бунгало с видом на море, как с кондиционером, так и без него. Еда довольно вкусная. В отеле также есть небольшой бар с напитками. В целом: мы очень довольны! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы посетили Дигху и останавливались там с 9 по 12 июля в номере 222.
Расположение отеля просто потрясающее, а вид просто завораживает. Номера более-менее чистые, но пауки постоянно создают беспорядок. Поэтому за номерами нужно тщательно ухаживать, строго соблюдая санитарные нормы.
Еда лёгкая и вкусная.
Однако настоящая проблема — это ненужное беспокойство со стороны обслуживающего персонала (уборка номеров, обслуживание номеров в ресторане и даже охранник), который продолжал давить на нас ещё за день до нашего отъезда. Они постоянно звонили в колокольчики, стучали в дверь в нечётное время (в 22:00), пока мы спали.
Мы приехали туда отдохнуть, но эти обслуживающий персонал, включая охранника, превратили мою поездку в кошмар. Я даже забыла кое-что в номере. Они подходили один за другим и начинали просить чаевые. В номере, который стоит 4000 индийских рупий в сутки, такое поведение просто отвратительно. Они продолжали требовать чаевые, пока мы не уехали.
Администрации следует серьезно заняться этим вопросом.

Худшее обслуживание и поведение персонала, которое мы когда-либо встречали в отелях.
С самого начала их поведение было грубым. Единственные случаи, когда нам вежливо оказывали добровольную помощь, всегда заканчивались просьбами о чаевых. Каждый день каждый сотрудник подходил и просил чаевых, не предоставляя никаких дополнительных услуг. Они буквально заходили к вам в номер и звонили в звонок, чтобы попросить чаевые и деньги.
Здание отеля не обслуживается должным образом, и в номерах, похоже, стоит определённый неприятный запах. В туалетах совершенно нет вентиляции, и не было никаких туалетных принадлежностей.
В конце концов нам пришлось выезжать из отеля, неся багаж самостоятельно, и как только им отказали в чаевых, буквально все ушли, даже не помогая машине выехать с парковки.

Мы остановились в номере 234, который заявлен как номер с видом на море. Хотя с балкона можно увидеть море, вид открывается сразу на общественный туалет и большую мусорную свалку прямо перед номером, что довольно отталкивающе. При этом сам номер был чистым, просторным и хорошо освещённым, с ухоженной ванной комнатой, где круглосуточно была горячая и холодная вода.
Еда в отеле была довольно вкусной, с большим выбором блюд и достойным качеством на протяжении всего нашего пребывания.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего, особенно в ресторане. Даже когда мы заказывали еду за 2–3 часа и указывали время, кухня начинала готовить только после нашего прибытия, что приводило к удручающему ожиданию более 40 минут. Из-за этого весь процесс предварительного заказа казался бессмысленным.
Одним из самых разочаровывающих моментов было открытое требование чаевых со стороны персонала отеля, что было непрофессионально и некомфортно. Мы не ожидали такого от отеля с такой репутацией, и, честно говоря, это было довольно неловко.
Плюсы:
Просторные, чистые и ухоженные номера.
Хорошая и разнообразная еда.
Круглосуточная доступность воды.
Минусы:
Плохой вид, несмотря на то, что отель указан как «вид на море»
Низкое качество обслуживания в ресторане.
Неприятный опыт с персоналом, просящим чаевые.
Остановился бы я здесь снова? Вряд ли, если стандарты обслуживания существенно не улучшатся.

Впечатления от номера:
Мы остановились в номере с видом на море (номер 234), но вид был довольно обманчивым. Хотя технически это был «вид на море», фактический вид с балкона включает в себя заметную свалку мусора и общественный туалет прямо напротив, что портит общее впечатление. Однако сам номер был довольно впечатляющим — просторным, хорошо освещенным и поддерживаемым в хорошем состоянии. Ванная комната также была большой с дополнительным удобством в виде круглосуточной подачи горячей и холодной воды.
Качество еды:
Еда в отеле была сильным плюсом. Есть широкий выбор блюд, и качество было неизменно хорошим на протяжении всего нашего пребывания.
Качество обслуживания:
К сожалению, обслуживание, особенно в ресторане, было большим разочарованием. Несмотря на предварительный заказ блюд за 2–3 часа и указание времени прибытия, кухня начала готовить нашу еду только после того, как мы прибыли в ресторан. Это привело к раздражающим задержкам более чем на 40 минут, из-за чего концепция предварительного заказа казалась бессмысленной.
Другим неприятным аспектом было непрофессиональное поведение обслуживающего персонала, особенно открытое и настойчивое требование чаевых. Это было одновременно и неловко, и неожиданно, что значительно отвлекало от в остальном спокойного отпуска.
—
Общий вердикт:
Плюсы:
Просторные и чистые номера.
Хорошая еда с разнообразием.
Круглосуточная подача воды.

Вы увидите, что большинство отзывов — 4 из 5. Большинство из них хвалят отель за все аспекты, которые он предоставляет, но почти все раздражены одной общей проблемой — «ЧАЕВЫЕ».
Мы пробыли там два дня. Я снова говорю, что все аспекты очень хороши, но с того момента, как мы вошли в наш номер, персонал начал просить чаевые. Есть разные определенные группы персонала для каждой работы, такой как уборка кроватей, уборка номеров, подача еды и т. Д. Каждый сотрудник, который приходил в наш номер за любой услугой, все просили чаевые. Мы уже заплатили 250/ — в конце нашего пребывания, и они снова просили чаевые. Руководству действительно следует заняться этим вопросом. Нам на самом деле нравится этот отель, но это серьезная проблема, поверьте мне.

Главное преимущество этого отеля — его превосходное расположение и просторная территория, где море омывает его стены. Доступ к пляжу и торговому центру на берегу отличный. Нам очень понравилось проживание в номерах с видом на море в дополнительном здании. Однако, по сравнению с другими трёхзвёздочными отелями, в номерах нет таких удобств, как холодильник, электрический чайник и т. Д. Ковры немного потёртые. Еда в ресторане была хорошей, но обслуживание не понравилось. Персонал по обслуживанию номеров и уборке приставал почти каждый день после каждого обслуживания, требуя чаевых. Они приходят за чаевыми по отдельности в разное время, что действительно раздражает. Необходимо доработать информацию об удобствах и обслуживании.

Поделюсь с путешественниками некоторыми моментами, которые, я думаю, беспокоят каждого путешественника в этом отеле.
Отель находится ближе всего к пляжу. Через задние ворота вы высадитесь в бухте пляжа. Вы можете наслаждаться морем, сидя в своей комнате. Внутри отеля есть большая лужайка.
Номера в порядке. Тарифы высокие по сравнению с другими отелями из-за расположения.
РАЗДРАЖАЮЩАЯ ВЕЩЬ, С ЧЕМ Я СТОЛКНУЛАСЬ, ЧТО ВАС КАЖДЫЙ РАЗ БУДУТ ПРОСЫТЬ ЧАЕВЫЕ. ОТ ЗАЕЗДА ДО ВЫЕЗДА.
Персонал, который несет ваш багаж в номер, попросит чаевые. Уборщик попросит чаевые. Парень, который поможет вам с выставлением счетов, попросит чаевые. Я думаю, что владелец должен обратить внимание на эти вещи.

Все хорошо. Я всегда остаюсь здесь, когда в Диге.
Будучи фантастическим и очень старым популярным отелем в Старой Диге, их вещи похожи на нищих, которые всегда просят чаевые на все вопросы.
Это так раздражает.
Когда я выезжал, около нашей машины толпилось около 6-7 человек в поисках чаевых.

Еда хорошая…
*Обслуживание номеров не так хорошо, как должно быть в этом ценовом диапазоне. Кроме того, служащие просто хотят чаевых и ничего. Они окружат вас, как головорезы, во время выезда. Самое отвратительное, что не один-два человека попросят чаевые, а за вами побегут за чаевыми как минимум 5-6 человек.

Отель находится в лучшем месте в Диге. Обслуживание было превосходным, и еда, которую им подавали, была превосходной. Вид был очень красивым на море и сад.

Хотел сообщить о важных вещах из отеля. Поскольку я несколько дней ехал по Индии на велосипеде, мне хотелось исследовать Индийское море без велосипеда. Когда я приехал, я, естественно, хотел отель прямо на пляже. После бывшего отеля рядом с пляжем. Вы сказали мне, что мы не принимаем людей, путешествующих в одиночку? Именно тогда для меня прозвучал сигнал тревоги. В следующем будет то же самое? Я думаю, что и там можно было бы интерпретировать что-то подобное 👉, но мне предложили большую комнату. Это стоило 4000 рупий за одну ночь. Все еще в пределах расположения и размера комнаты.
Персонал и официанты/помощники ведут себя очень плохо. Персонал необходимо будет обучить, даже если гость не говорит по-английски, хинди или бангали.
Я иностранец и хотел бы, чтобы в таком отеле меня уважали как гостя. Несмотря на то, что эта цена была слишком высокой, я хотел бы отметить, что мне удалось переночевать в нескольких отелях Индии. Персонал всегда делал это с уважением и немного посмеялся. Да ладно, ни туалетной бумаги, ни чайника.
Есть мелочи, которых не было в номере. Отель набирает баллы только за близость к пляжу. Мне приходилось есть на улице… чтобы сэкономить немного денег и поддержать других людей, которые на это работают. Конечно, я не буду посещать этот отель обычно.

Мы недавно останавливались в Seahawk Digha и были очень разочарованы обслуживанием номеров. Персонал часто не отвечал и, казалось, ожидал чаевых за основные услуги. Мы также сталкивались со случаями, когда у нас просили деньги за вещи, которые должны были быть включены в стоимость номера.
Сам номер был чистым и удобным, но общее впечатление было омрачено плохим обслуживанием номеров. Мы бы порекомендовали рассмотреть другие отели в Диге, если обслуживание номеров является приоритетом. Попросите номер 254, который находится рядом с пляжем.
Рейтинг:
Номер: 3 звезды.
Сервис: 1 звезда.
В целом: 2 звезды.