Крайнее разочарование – Серьезное некомпетентное управление и неприемлемое обслуживание.
Я профессионально занимаюсь оценкой отелей, курортов и туристических пакетов, поэтому понимаю операционные сложности в сфере гостеприимства, но Garana Resort Bolpur полностью не соответствует даже базовым отраслевым стандартам. Весь комплекс страдает от серьезного некомпетентного управления, что негативно сказалось практически на всех аспектах пребывания.
Вот основные проблемы:
Отношение персонала и некомпетентное управление: Главная проблема этого курорта – персонал. Их отношение было совершенно пренебрежительным и неконструктивным. Вместо элементарного гостеприимства, на просьбы отвечали непрофессионально и с явным безразличием. Эффективного управления персоналом на территории нет.
Сломанные удобства: Мини-холодильник в номере был полностью сломан. Бронируя курорт, вы ожидаете наличия функциональных базовых удобств, но персонал не проявил ни срочности, ни желания решить проблему.
Состояние бассейна: Бассейн сильно разочаровал. Время доступа неоправданно ограничено, и, что еще хуже, сама вода была мутной, грязной и явно неухоженной.
Качество и время подачи еды: Ужин был ужасным. Еду постоянно подавали намного позже приемлемого, оговоренного времени. Когда еда наконец-то принесли, качество было невероятно низким и определенно не стоило ни ожидания, ни цены.
Я настоятельно рекомендую поискать другое место, если вы посещаете Болпур. Пока не произойдет масштабная реорганизация в управлении и улучшении базового обслуживания гостей, этот отель не стоит вашего времени и денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я профессионально занимаюсь оценкой отелей, курортов и туристических пакетов, поэтому понимаю операционные сложности в сфере гостеприимства, но Garana Resort Bolpur полностью не соответствует даже базовым отраслевым стандартам. Весь комплекс страдает от серьезного некомпетентного управления, что негативно сказалось практически на всех аспектах пребывания.
Вот основные проблемы:
Отношение персонала и некомпетентное управление: Главная проблема этого курорта – персонал. Их отношение было совершенно пренебрежительным и неконструктивным. Вместо элементарного гостеприимства, на просьбы отвечали непрофессионально и с явным безразличием. Эффективного управления персоналом на территории нет.
Сломанные удобства: Мини-холодильник в номере был полностью сломан. Бронируя курорт, вы ожидаете наличия функциональных базовых удобств, но персонал не проявил ни срочности, ни желания решить проблему.
Состояние бассейна: Бассейн сильно разочаровал. Время доступа неоправданно ограничено, и, что еще хуже, сама вода была мутной, грязной и явно неухоженной.
Качество и время подачи еды: Ужин был ужасным. Еду постоянно подавали намного позже приемлемого, оговоренного времени. Когда еда наконец-то принесли, качество было невероятно низким и определенно не стоило ни ожидания, ни цены.
Я настоятельно рекомендую поискать другое место, если вы посещаете Болпур. Пока не произойдет масштабная реорганизация в управлении и улучшении базового обслуживания гостей, этот отель не стоит вашего времени и денег.