New Basera Hotel

Мне очень понравилось пребывание в отеле New Basera! Прекрасный вид на горы, умиротворяющая атмосфера, невероятно отзывчивые люди и очень добрый персонал. Это того стоит.

Номера были переполнены, и когда мы просили в столовой тхали, нам его приносили через 15–30 минут.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
У меня был потрясающий отдых! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, делал все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Все место было безупречным, от вестибюля до моего номера, что делало все свежим и комфортным. Расположение не могло быть лучше — отсюда было очень легко добираться. Регистрация прошла легко, что стало большим облегчением после моей поездки. Обслуживание номеров было быстрым и точным, позаботившись обо всем, что мне было нужно. Я бы настоятельно рекомендовал это место всем, кто ищет спокойного, приятного отдыха.

Жалкие стандарты обслуживания. Грубое поведение совершенно не подходит для сферы гостеприимства.

Я планировал остановиться на 3 дня в New Basera Hotel во время поездки в Кедарнатх и заплатил полную сумму в размере 10 000 рупий онлайн заранее. К сожалению, моя жена серьезно заболела в Tungnath Chopta, у нее поднялась температура до 104 °F, что заставило нас прервать поездку. Учитывая ее состояние, я больше не мог заселиться в отель и мне пришлось отменить бронирование. Я обратился в отель, надеясь, что они поймут ситуацию и предложат какую-то форму возврата денег, даже частичного.
К моему разочарованию, несмотря на многочисленные просьбы, владелец отеля отказался вернуть какую-либо сумму, сославшись на свою политику отмены. Хотя я понимаю, что политика существует не просто так, я считаю, что исключения должны быть сделаны для экстренных медицинских ситуаций. Их жесткая позиция в такой критической ситуации демонстрирует отсутствие эмпатии, профессионализма и моральных принципов.
Мой совет будущим посетителям, особенно в этих деревенских отелях в Уттаракханде, — не платить заранее. Сначала посетите место, оцените ситуацию и только потом принимайте решение о размещении. Такой подход поможет вам избежать потери денег в отелях с такой негибкой и безразличной политикой отмены.
В заключение, я бы не рекомендовал New Basera Hotel из-за их плохого обслуживания клиентов и непреклонного отношения во время чрезвычайных ситуаций.

Отель потрясающий, аккуратный и чистый.
Вкусная еда.
Обслуживание хорошее.

Очень близко к главной парковке, размер номера приличный, хотя туалет болит, его поддерживают, утечка воды, туалеты, в их ресторане вкусная еда.

Номера хорошие, двуспальная кровать в задней части отеля. Отель расположен на шоссе, поэтому до него легко добраться, обслуживание в порядке. Есть ресторан. Государственная парковка в 1, 2 км от отеля. Владелец и персонал очень знакомы. Вы можете остановиться здесь в хорошем и приятном месте.

Это был очень хороший опыт. Очень хорошо, как и качество еды.
Поведение команды отеля очень хорошее.
Я думаю, лучший отель в городе с аккуратными и чистыми номерами.

Это лучший отель для проживания в указанном районе. Единственный отель с такими прекрасными удобствами. Люди здесь очень вежливые и искренние. Пребывание здесь того стоило. Еда была очень хорошей. Гигиена поддерживается на высоком уровне на всей территории. Вид с балкона и террасы просто потрясающий. Всегда можно выпить чашечку чая и насладиться видом вокруг. Это не просто отель, я бы назвал его «Дом вдали от дома» 😇