Navaratna Inn A Luxury Hotel

Отличное место для отдыха с семьёй! Еда была превосходной, а вся команда ресторана – просто превосходна. Они действительно заслуживают благодарности за обслуживание.
Однако нас ждало одно серьёзное разочарование. Мы запросили доступ в зал всего на 20 минут для небольшой церемонии с 7:00 до 7:20 утра, но менеджер отказал, сославшись на то, что зал зарезервирован для других мероприятий. Наш номер находился прямо напротив зала, и мы заметили, что он весь день пустовал. Это было очень неприятно.
В целом, пребывание было приятным, но отсутствие поддержки даже самой простой просьбы сильно испортило наши впечатления, учитывая важность церемонии для нашей семьи.

Я посетил этот ресторан, ожидая приятного ужина, учитывая его трёхзвёздочную репутацию, но, к сожалению, обслуживание не оправдало ожиданий. Официант вёл себя непрофессионально, что сделало посещение некомфортным. Вместо того, чтобы быть внимательным и вежливым, он проявил пренебрежительное и недружелюбное отношение.
Сама еда была неплохой, но обслуживание играет важнейшую роль в общем впечатлении от посещения, и было обидно видеть такое поведение в заведении, которое претендует на более высокий уровень. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к моим замечаниям и обучит персонал уважительному и профессиональному обслуживанию, которого заслуживают клиенты.

Недавно мы проводили свадебную церемонию моей дочери в отеле Navaratna Inn в Талассери, и, к сожалению, общее впечатление оказалось крайне разочаровывающим, особенно в плане еды и гостеприимства.
Мы заранее предоставили конкретное меню, но поданные блюда полностью отличались от того, о чем мы договорились. В еде отсутствовали даже элементарные ингредиенты, такие как соль и специи, что сделало её безвкусной и неаппетитной. Несколько гостей пожаловались на низкое качество и вкус блюд.
Обслуживание также было неудовлетворительным. На стойке с едой не было персонала, который мог бы помочь гостям или регулировать поток посетителей, что привело к хаосу. Ни приветственные напитки, ни десерт не были поданы должным образом — их просто оставили без присмотра.
Что ещё хуже, в подаче десерта, который позиционировался как палада паясам, отсутствовали молоко и сахар, что сделало его неузнаваемым и несъедобным. Многие из наших гостей выразили своё недовольство, и мы были смущены такой плохой организацией.
Для такого важного события, как семейная церемония, мы ожидали хотя бы базового уровня обслуживания и качества еды. К сожалению, отель Navaratna Inn значительно не оправдал наших ожиданий, и, исходя из нашего опыта, мы не рекомендуем это место. Мы связались с ответственным лицом в отеле, но они даже не удосужились выслушать нас о проблеме.
Я настоятельно не рекомендую выбирать отель Navaratna Inn в Талассери для проведения каких-либо мероприятий.

Один из лучших отелей в Талассери. Хорошая еда, удобства, достаточно места для парковки и всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Талассери.

У меня был неприятный опыт: с нас взяли ответственность за пропажу одного полотенца из номера, и мне с семьей пришлось ждать час, пока его найдут. У них не хватило вежливости и логики понять, что клиент, который может позволить себе заплатить 18000 рупий, никогда не возьмет полотенце из номера. Никогда не порекомендую этот отель. Непрофессиональное место для проживания.

Название: Чрезвычайно разочаровывающий опыт — грубый персонал и плохой менеджмент.
Я недавно останавливался в этом отеле, и это был один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Поведение персонала было шокирующе грубым и непрофессиональным. От заезда до выезда я не сталкивался ни с чем, кроме безразличия и отношения, когда задавал даже самые простые вопросы. Было такое ощущение, что они сделали мне одолжение, просто ответив.
Руководство было не лучше — оно было полностью дезорганизовано и не желало решать какие-либо проблемы, с которыми я столкнулся во время моего пребывания. Просьбы игнорировались, а жалобы оставались без внимания. Очевидно, что здесь наблюдается серьезный недостаток должной подготовки и ответственности.
За цену, которую я заплатил, я ожидал хотя бы элементарного уважения и достойного обслуживания, но этот отель с треском провалился на обоих фронтах. Я настоятельно советую избегать этого места, если вы не хотите испортить себе поездку.

Ужасный опыт — неуважительное и непрофессиональное обслуживание!
У меня было невероятно неприятное пребывание в отеле Navaratna Inn в Талассери. Кажется, это место не заботится о времени и благополучии своих клиентов.
Прежде всего, мы запросили выезд на стойке регистрации, а затем нам пришлось почти час ждать нашего счета. Это совершенно неприемлемо и является пустой тратой времени.
Но настоящая проблема заключалась в том, что нас обвинили в краже полотенца. Персонал утверждал, что в номере было 5 полотенец, но когда мы выезжали, они сказали, что их было только 4. Полотенце, о котором идет речь, осталось *под умывальником* — совершенно вне поля зрения и неизвестное нам. Они не удосужились проверить комнату как следует и вместо этого решили обвинить нас без каких-либо доказательств. Это было похоже на дешевую попытку пристыдить нас.
Обвинять платящих клиентов в воровстве без надлежащей проверки — это совершенно непрофессионально и оскорбительно.
В этом отеле нет уважения к своим гостям. Если вы цените свое время и достоинство, избегайте этого места любой ценой.

У меня был очень плохой опыт во время моего пребывания в отеле Navaratna, Thalassery, и я считаю важным поделиться этим для осведомленности будущих гостей.
Нас ложно обвинили в том, что мы потеряли полотенце, которое позже нашли в их собственной комнате. Хотя они вернули 350 фунтов стерлингов, которые взяли за полотенце, весь этот инцидент вызвал ненужный стресс и потратил впустую мое время. Что еще хуже, процесс оформления заказа занял более часа, что было крайне неприятно и неудобно.
Пребывание в отеле должно быть связано с комфортом и эффективным обслуживанием, но этот опыт был далек от этого. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит свои процессы и работу с клиентами, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

«Фантастический отдых! Близость отеля к железнодорожному вокзалу была большим плюсом. Дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные номера, а также вкусный завтрак сделали мое пребывание по-настоящему приятным. Персонал был исключительно теплым и гостеприимным. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим. В ресторане был большой выбор как вегетарианских, так и невегетарианских блюд, еда была хорошего качества и в достаточном количестве.
Настоятельно рекомендуется!

Очень небрежно. Заказал 2 овоща бирияни, получил только 1. В творожном рисе отсутствуют основные ингредиенты, такие как морковь, кадалапариппу, листья кориандра и т. Д. А цена творожного риса? Колоссальные 188 рупий!

Номера были довольно впечатляющими, аккуратными и чистыми, с хорошими туалетами. Еда могла бы быть лучше. Персонал был довольно вежливым. Не большой выбор в меню бесплатного завтрака. Очень хорошая парковка и хорошее расположение. В целом это был хороший опыт.

Персонал на стойке регистрации должен быть обучен тому, как разговаривать с клиентами. Недавно останавливался в отеле, но поведение персонала на стойке регистрации не показалось ему достаточно хорошим, чтобы соответствовать репутации отеля. Ожидайте, что в следующий визит будут некоторые изменения.