Navaratna Inn A Luxury Hotel

Один из лучших отелей в Талассери. Хорошая еда, удобства, достаточно места для парковки и всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Талассери.

Название: Чрезвычайно разочаровывающий опыт — грубый персонал и плохой менеджмент.
Я недавно останавливался в этом отеле, и это был один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Поведение персонала было шокирующе грубым и непрофессиональным. От заезда до выезда я не сталкивался ни с чем, кроме безразличия и отношения, когда задавал даже самые простые вопросы. Было такое ощущение, что они сделали мне одолжение, просто ответив.
Руководство было не лучше — оно было полностью дезорганизовано и не желало решать какие-либо проблемы, с которыми я столкнулся во время моего пребывания. Просьбы игнорировались, а жалобы оставались без внимания. Очевидно, что здесь наблюдается серьезный недостаток должной подготовки и ответственности.
За цену, которую я заплатил, я ожидал хотя бы элементарного уважения и достойного обслуживания, но этот отель с треском провалился на обоих фронтах. Я настоятельно советую избегать этого места, если вы не хотите испортить себе поездку.

Ужасный опыт — неуважительное и непрофессиональное обслуживание!
У меня было невероятно неприятное пребывание в отеле Navaratna Inn в Талассери. Кажется, это место не заботится о времени и благополучии своих клиентов.
Прежде всего, мы запросили выезд на стойке регистрации, а затем нам пришлось почти час ждать нашего счета. Это совершенно неприемлемо и является пустой тратой времени.
Но настоящая проблема заключалась в том, что нас обвинили в краже полотенца. Персонал утверждал, что в номере было 5 полотенец, но когда мы выезжали, они сказали, что их было только 4. Полотенце, о котором идет речь, осталось *под умывальником* — совершенно вне поля зрения и неизвестное нам. Они не удосужились проверить комнату как следует и вместо этого решили обвинить нас без каких-либо доказательств. Это было похоже на дешевую попытку пристыдить нас.
Обвинять платящих клиентов в воровстве без надлежащей проверки — это совершенно непрофессионально и оскорбительно.
В этом отеле нет уважения к своим гостям. Если вы цените свое время и достоинство, избегайте этого места любой ценой.