Super Hotel O Sridhar

Большинство постояльцев сталкиваются с грубым и недоброжелательным отношением персонала на стойке регистрации. При заселении через сторонние сервисы администрация отказывала в заезде и требовала дополнительную оплату налогов, что требовало вмешательства службы поддержки. Кроме того, сотрудники нередко игнорируют звонки и просьбы гостей после заселения. При выезде постояльцы жаловались на крики из-за задержки номера без предварительного предупреждения. Лишь в редких случаях проживающие отмечали вежливое телефонное общение до заезда или нейтральное поведение отдельных работников.

Качество номерного фонда вызывает серьезные нарекания со стороны проживающих. На стенах и потолках гости замечали трещины и повреждения отделки, а прикроватные столики и умывальники нередко оказывались сломанными. Полы описываются как маслянистые, а кровати постояльцы называют дешевыми и неудобными. В ванных комнатах отмечается неприятный запах и постоянные протечки воды из сантехники. В помещениях также отсутствует телефон для экстренной связи с дежурным персоналом или ресепшеном.

Уровень чистоты в помещениях оценивается большинством гостей крайне низко. Постояльцы регулярно жалуются на грязное постельное белье и неопрятные комнаты в целом. За телевизорами и внутри шкафов гости обнаруживали тараканов. В номерах также присутствуют комары и прочие насекомые, при этом персонал отказывается предоставить средства защиты от них.

Мнения гостей относительно качества интернет-соединения разделились. Одни постояльцы отмечают наличие бесплатного Wi-Fi как положительную сторону проживания. Другие гости сообщают о полной неработоспособности сети, называя доступный сигнал сугубо формальным. Скорость и стабильность подключения могут существенно варьироваться в зависимости от конкретного номера.

Предлагаемая еда вызвала у гостей негативные впечатления из-за испорченных продуктов при доставке в номер. Заказ сторонней еды через службы доставки ограничен, так как курьеров не пускают даже в главный вестибюль. Постояльцы также жаловались на невыдачу пульта от кондиционера во время заселения. На просьбы выдать недостающие аксессуары администраторы реагировали отказом либо грубостью.