Swagath Residency Kukatpally

Мы пошли туда в 10:45 вечера сегодня, в воскресенье 1 декабря 2024 года. Мы сказали менеджеру, что мы там только для одной-двух закусок и просто немного еды, он сказал, хорошо, мы закрываемся в 11:30 вечера. Затем приходит очень непрофессиональный сотрудник, который говорит, что если вы заказываете сейчас, независимо от того, закончили вы еду или нет, вы должны уйти к 11:30 вечера. Он был таким грубым, даже не знал, как разговаривать с клиентами, особенно когда вы работаете в сфере еды и напитков. Мы ушли и посетили Element 7, где много профессионального персонала. У них те же условия, просто они очень профессионально общаются со своими клиентами ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Element 7 за то, что они обучили своих сотрудников надлежащим образом и научили их, как вести себя с клиентами.

Крайне плохое обслуживание и грубое поведение персонала. Комната была неприемлемой; там был сильный запах, а простыни выглядели нестиранными и использованными. Кроме того, предоставленный дополнительный матрас был старым и порванным. Комната была слишком мала для троих, но мне пришлось в ней остаться. Когда я выразил эти опасения на стойке регистрации, меня встретило непрофессиональное и грубое поведение со стороны сотрудника по имени Панди. Несмотря на мою просьбу поговорить с менеджером, он просто вернул мне деньги и попросил уйти. Этот ответ был не только неуважительным, но и не смог решить серьезные проблемы, с которыми я столкнулся. Я крайне разочарован отсутствием чистоты и обслуживания клиентов и считаю, что этот опыт был совершенно неприемлем.

Заказал завтрак в Свигги.
Масло, которое они использовали, слишком плохое,
Похоже, они повторно использовали старое масло и пытались на нем пожарить бонда.
Почему инспектора по питанию не волнуют такие дешевые отели?

Очень-очень-очень меньше вкуса еды и не приготовление кусочков курицы и еды. Итак, пучеге еда и заказы.

Худшее бирьяни. У меня нет хорошего куска, все кусочки с костями. Нет ни одного хорошего куска бескостного мяса, худший опыт, никогда не заказываю в этом отеле.

Очень плохой сервис. За исключением удачного расположения, в этом месте нет ничего ценного, на что стоит обратить внимание. Крайне плохое управление, обслуживание клиентов, инфраструктура низкого качества. За суп берут 300 с лишним баксов и подают его пластиковыми ложками, которыми пользуется мури-вала. Жалкое обслуживание. Позор гостиничному сервису. Google не позволяет мне ставить без звезд, поэтому, к сожалению, вынужден поставить 1.

Мое недавнее пребывание в отеле было просто исключительным. С того момента, как я вошел в вестибюль, персонал встретил меня тепло и профессионально. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и я был рад обнаружить, что моя комната безупречно чистая и хорошо оборудованная.
Сама комната была просторной и со вкусом оформленной, что обеспечивало комфортный отдых после долгого дня путешествия. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая спокойный ночной сон. Мне особенно понравилось внимание к деталям: от бесплатных удобств до таких продуманных мелочей, как плюшевые халаты и тапочки.
Удобства отеля были не менее впечатляющими.

Очень худший сервис. В ресторане официанты даже не отвечают. Мы просидели за столом около 20 минут, никто не подошел и не спросил, что нам нужно, уберите со стола. Это очень раздражающее и безответственное поведение персонала, не заботящегося о клиентах. Нам надоело и мы ушли ни с чем. Никто из сотрудников даже не пытался нас остановить и спросить, что нам нужно.

Очень плохой опыт работы с парнем на ресепшене, он не знает, как вести себя профессионально…
Я останавливался в этом отеле на 6 дней. Но в будущем никому не рекомендую этот отель. Просто предложение руководству отеля. Если вы не смените администратора, то скоро потеряете всю репутацию.
Никогда не хотел оставаться снова в жизни.

Мы жили в номере 206.
Ванная комната была грязной, нет вентилятора, нет вешалки для одежды, нет штор на окне в комнате, сломана ручка ящика,
Руководство как глухонемое. Ни уборки, ни смены простыней, ничего.
Панди, менеджер (лысый человек), сидящий на стойке регистрации, ведет себя так, будто делает одолжение клиенту, распределяя комнаты. Никогда не останавливайтесь в этом отеле, даже если у вас нет выбора, все равно не приезжайте в этот отель, о котором вы наверняка пожалеете.
Владелец отеля либо отстранит Панди от обслуживания, либо обучит его тому, как обращаться/разговаривать с клиентами. Вы не предоставляете номера бесплатно. Такое отношение вредно для ведения бизнеса.
Еще раз всем путешественникам, отправляющимся в Хайдарабад, не бронируйте и не останавливайтесь в Swagath Residency Kukatpally, рядом с выставочным залом Bata.
Вы обязательно пожалеете…

Худший опыт: сотрудник стойки регистрации не знает, как обращаться с клиентами, номера худшие, никакого обслуживания, полного неправильных цитат.
Не могу поверить, что группа Дхантури поддерживает это.
Какого-то идиота вырвало в лифте, так как в этом ресторане есть бар. Владелец / менеджер хуже, чем персонал, он не вежливо слушает клиентов. Несмотря на все это, с меня взяли плату за дополнительный номер, хотя я его не бронировал.
Сделал большую ошибку, забронировав номера для моих гостей на мероприятие, которым все были недовольны.
Я никому не посоветую этот отель даже в самых худших снах.
Группа Дхантури, вы теряете постоянного клиента.

Расположение *****
Качество и вкус еды *****
Комнаты и туалет *
Управление *
Мы пробыли 4 дня в номере 206.
Ванная комната была грязной, нет вентилятора, нет вешалки для одежды, нет штор на окне в комнате, сломана ручка ящика,
Руководство как глухонемое… не слушайте жалобы клиентов.
Атмосфера БАРА и ресторана хорошая.

Я забронировал 5 номеров здесь через clear trip. Сначала они сказали, что бронирование не подтверждено, а потом сказали ok. В номерах не было постельного белья, базового сервиса, несмотря на то, что дамы просили об этом несколько раз. Шведский стол там или нет, быстро не отвечают, а обслуживание крайне медленное и очень жалкое впечатление. Чувствовалось, что потратил деньги впустую, забронировав этот отель. Недружелюбный персонал.