Rainbow Saphire Lakdikapul

Всем, кто ищет номер в этом отеле, просьба избегать его, так как персонал и сам владелец очень грубы, и все они пытаются обмануть или завысить цену, например, взяли лишние деньги при выезде, хотя полная сумма была оплачена при заселении, но потом взяли с нас дополнительные деньги… В общем, ванная комната ужасная, вентилятор работает медленно, номер тоже грязный, особенно постельное белье и покрывало.
Худший опыт.

Этот отель заслуживает нулевой оценки, потому что персонал на ресепшене крайне непрофессионален и командует клиентами.
Проблемы с обслуживанием.
Нет горячей воды.
Нет питьевой воды.
Двери в ванных комнатах сломаны.
Смывы не работают.
Сильный запах на кроватях.
Уборка: просто перевернули простыни, не поменяв их местами.
Действительно, нужно поработать над обслуживанием клиентов.
Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в жизни.
Всего наилучшего, ребята.

Недавно у меня был неприятный опыт общения с менеджером этого отеля.
Менеджер был груб и непрофессионален, проявляя высокомерное отношение к гостям. Когда я попросила помочь с номером, он отмахнулся от меня и заставил почувствовать себя обузой.
На протяжении всего моего пребывания я также наблюдала, как менеджер неуважительно разговаривал с другими гостями. Было очевидно, что он не заинтересован в том, чтобы сделать наше пребывание комфортным или приятным.
Что еще хуже, в моем номере было множество проблем, включая неисправный Wi-Fi и телевизор. Несмотря на мои неоднократные жалобы менеджеру, ничего не было сделано для решения проблем.
Мне ясно, что менеджер этого отеля не заинтересован в предоставлении качественного обслуживания клиентов или обеспечении приятного пребывания гостей. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, где к вам будут относиться с уважением, и ваши проблемы будут восприняты серьезно.