Отзыв об отеле Park Continental 3*

Наш опыт в отеле Park Continental в Хайдарабаде был просто катастрофой. От начала до конца было ясно, что этот отель не соответствует даже самым низким стандартам обслуживания и гостеприимства. Обслуживание номеров было просто жалким: большая часть персонала не работала по ночам, что невероятно затрудняло жизнь семьям.
Они никогда не пополняют основные удобства, и если вы попросите что-нибудь простое, например бутылку с водой, будьте готовы подождать два часа. Простыни были грязными, хотя мы накануне проверили номер и показали, что он чистый. При заселении стало ясно, что кто-то спал в нашей постели до нас — буквально чувствовался запах. Руководство совершенно бесполезно и отказывается рассматривать жалобы клиентов. Их отношение пренебрежительное, и они не помогают ни в малейшей степени.
Ресторан был еще одним кошмаром — холодная, недоваренная еда, и они даже не смогли нормально накормить моего ребенка. Во время бесплатного завтрака еда была плохо представлена, и ее постоянно не хватало. Грубое поведение персонала только усугубило ситуацию. Когда клиент спросил о плохом качестве еды, персонал грубо ответил: «Это то, что у нас есть. Либо съешь это, либо выброси». Я никогда не видел такого ужасного поведения со стороны персонала отеля. Это было шокирующе и совершенно неуважительно!
В целом, этот отель — пустая трата времени и денег. Их действия самонадеянны и неуважительны, а весь менеджмент и обслуживание номеров — худшие, которые я когда-либо испытывал. Я настоятельно советую всем избегать этого места любой ценой.