Hotel O S V Residency

У нас есть забронированная комната на Ойо, но сейчас говорят, что все комнаты заняты.

Там происходит мошенничество с бронированием, я забронировал номер для своего друга и получил подтверждение бронирования. После бронирования расположение номера отображается неправильно. Но на КАРТЕ указано то же место, мой друг добрался туда, проехав около 30 км, и мальчики не отвечают по поводу бронирования. Позвонил владельцу, он очень груб и не дает правильного ответа на бронирование. Если я не ошибаюсь, там происходит что-то подозрительное. Я воспользуюсь некоторой поддержкой, проведу расследование и помогу другим не быть дураками.

У меня был худший опыт общения с руководителем здесь. Я остаюсь в том же районе. У меня дома должно было состояться торжественное мероприятие. В этом контексте я подошел к бронированию номера заранее (дней за 15 или около того). В тот день, когда я консультировался, он не был уверен в наличии мест. Он взял мой номер и сказал, что сообщит мне. Через несколько дней я вернулся к нему, чтобы проверить наличие мест. Он снова ответил, что у него нет ясности, будет ли к тому времени свободное место или нет. В третий раз, когда я встретил его в его отеле и спросил о наличии мест, он ответил мне, что номера не будут доступны на нужную мне дату. Как потенциальному клиенту, мне нужно трижды подойти к нему, чтобы услышать эту новость. Никакого сочувствия к клиенту и никакого девиза обслуживания. Он мог бы сообщить мне об этом и по телефону. Но он не проявил инициативу. Когда я спросил, почему он не позвонил, если ему было известно состояние номеров, он ответил, что все время занят и у него нет времени позвонить. Именно такой ответ мне дал менеджер в этом отеле. Поэтому я решил, что больше не стоит об этом думать, поскольку они не ориентированы на клиентов и не заботятся о клиентах. Лучше попробуйте в другом месте.

В этом отеле указана одна цифра в Ойо, и я уже заплатил в приложении Ойо, но этот администратор отеля потребовал дать дополнительную сумму, а именно 1000, и я спорил с ним, чтобы он дал номер владельца вашего отеля, но он не смог и вел себя грубо. …

Номера новые, но не ухоженные, плохое обслуживание.