Hotel O Silverkey ,near RTO office kondapur

Пожалуйста, не бронируйте номер в этом отеле… иначе вас здесь обманут… Я забронировал номер на веб-сайте Agoda и заплатил полную сумму… когда я пошел на регистрацию, они попросили нас заплатить еще 45% от суммы… Я сказал им, что заплатил полную сумму, но они не слушают и говорят, что вы заплатили символическую сумму, и теперь вам нужно заплатить полную сумму… Я попробовал открыть этот веб-сайт Agoda, но он не открылся… мы торопимся, и мы у меня не так много времени на поиски другого отеля, поэтому я заплатил сумму, которую они просили… на следующий день я узнал, что это их мошенничество не только с нами, они делают это с 90% своих клиентов… даже я подал жалобу в Agoda, и она находится в обработке.

Сервис OYO невероятен! На самом деле это нужно пережить, чтобы понять, насколько плохо может работать компания. Полное отсутствие менеджмента. Персонал в OYO Silverkey, Кондапур, Хайдарабад (новая недвижимость ОПП RTO) совершенно невежлив, как будто не имеет никакой профессиональной подготовки. Сами сотрудники отеля выразили недовольство OYO. При бронировании OYO взимаются скрытые платежи, о которых клиенту сообщается только после того, как вы заплатили полную сумму, как указано на их веб-сайте, и после того, как вы доберетесь до их отеля, а персонал отеля без колебаний направит вас в службу поддержки клиентов OYO. Разговор с их службой поддержки — это еще один опыт. Парень просто повесил трубку посреди разговора. Когда я перезвонил через некоторое время, он сказал, что «что-то еще произошло». Представлять себе! Прочтите это еще раз и спросите себя, хотите ли вы пережить такой опыт в 2024 году. Наконец, комнаты были абсолютно грязными, и поэтому я решил уйти. Я заплатил полную сумму за 3 дня плюс дополнительную сумму после прибытия, мне не вернули ни копейки. Персонал отеля сказал: «Теперь это ваши варианты, если вы решите не оставаться здесь, то: «Ойо тох пура Паиса кат лега». Пожалуйста, воздержитесь от бронирования OYO. Я искренне надеюсь, что эта компания скоро обанкротится, чтобы другие не испытали того же!

Oyo — самое страшное бронирование, которое вы когда-либо могли сделать в эти дни. Даже если у вас есть подтверждение бронирования, но в объекте размещения вас попросят заплатить больше, чтобы подтвердить номер, иначе они скажут, что номеров нет. А служба поддержки клиентов Oyo — худшая. Они там только для того, чтобы извиниться.
Похожая ситуация произошла и с этим объектом размещения, персонал был очень плохим. Они использовали сленг, и с меня попросили больше денег за подтверждение номера, а когда мне отказали, они сказали, что номеров нет, хотя у меня было подтвержденное бронирование.

Взимается дополнительная плата, как только вы доберетесь до отеля. Расположение отличное, но обслуживание плохое. Простыни не менялись, на них все грязные пятна. По прибытии в отель сняли дополнительную плату в размере 600, жалобу отправили в Ойо, и они вернули мне деньги. Лучше избегать.

Мы забронировали отель на 850 онлайн, даже на ресепшене он запросил дополнительные 500 и не разрешил заселиться, даже он не хотел слушать звонок человека из Oyo, через которого мы бронировали онлайн, и общались как болваны. Плохое поведение.

Все эти пятизвездочные рецензенты — фейк/спам. Несмотря на то, что я поехал туда с бронированием в Cleartrip, я прибыл в 8:30 утра, и они сказали, что если вы хотите ранний заезд, заплатите 600, поэтому я решил подождать до 12:00, то есть времени заезда. Через 12, пока я просила свой номер, сказали, что надо заплатить 400. Вы заплатили только 1к через Clear Trip, Если хотите номер, просто заплатите 400, а я отказался платить эту сумму и связался с Cleartrip. И рассказал о моей проблеме с персоналом, и служба поддержки клиентов Cleartrip сказала, что они связались с oyo silverkey и даже не ответили на службу поддержки клиентов Cleartrip. НАКОНЕЦ после этой поездки мне вернули деньги, и я поехал в другой отель…
НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ, ДАЖЕ В НОМЕРАХ НЕ ГИГИЕНА. Пожалуйста, не стесняйтесь, поставьте дополнительно 400 500 и пойдите в другие отели, которые намного лучше. Эти парни — просто градеты денег.

Это место отвратительно. Мы забронировали за 800, парень взял с нас 1200, так как другого выхода у нас не было, пришлось брать. После этого было 40 минут ожидания, и парень все время говорил, что будет готово через 5 минут. Если бы он сказал нам, что осталось 40 минут ожидания, мы бы пошли и сделали свою работу. Первый признак нечестности и неуважения. Затем мы попросили чайник в 12:55, парень не дал его нам до 245. После этого у нас была работа, поэтому нам пришлось отсутствовать до 7:45, после возвращения чайника все еще не было. Мы сказали парню прислать парня за кондиционером и чайником, но парень его не принес. После этого я звонил парню из номера 3-4 раза в течение 5 минут, потому что мы очень устали ждать, он даже прервал разговор, не выслушав меня полностью. Во время последнего звонка он даже кричал на меня, говоря, что у тебя нет терпения. Я крайне разозлился и устроил с ним сцену, после которой все еще не было сожаления и осознания своего плохого поведения. Крайне разочарован и никогда никому не посоветую приехать сюда. Очень плохое обслуживание и никакого уважения к клиентам.

Абсолютно хорошее место для отдыха. Я здесь последние 4 года во время моего регулярного визита в Хайдарабад.

Они отказали мне в регистрации, заявив, что свободных мест нет даже после предварительного бронирования и подтвержденного письма. Они даже не отвечают должным образом. Достигнув места, они скажут, что поговорите со службой поддержки клиентов, и я буквально поговорил, один из сотрудников службы поддержки сказал подождать, чтобы он позвонил и поговорил с менеджером, он сказал мне подождать 5 минут, и я ждал возле стойки регистрации. Позже им не позвонили, служба поддержки сказала, что он разговаривал с менеджером, они предоставят мне комнату, но мне придется подождать 15-20 минут. Когда я подошел и спросил их, когда я был там, они сказали, что им не звонили, поскольку это ПРАВДА. После 30-минутного спора они сказали мне пойти в другой их отель и показать свое бронирование. Их номера были ХУДШИМИ, неопрятными, без подходящей кровати. Могу сказать очень дешевая недвижимость. Я потратил деньги на эту дешевую недвижимость.
Худший опыт.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
— Кондиционер не работал, не охлаждал комнату.
— В пульте от телевизора нет батареек, каждый раз, когда мне нужно позвонить на стойку регистрации, чтобы включить телевизор, доставка занимает от 30 минут до 1 часа.
— в номере и ванных комнатах есть тараканы.
— Шкаф не имел замка, на выход приходилось брать с собой ноутбук и документы.
— Мне пришлось попросить бутылку с водой и полотенце, тогда они дали их, они не оставили их в номере во время уборки/обустройства номера.
— Бутылка с водой была наполнена водой из контейнера, это была не запечатанная бутылка, неясно, какой водой они ее наполняли.
— При заселении взяли дополнительные деньги (дополнительно 699 рупий).
— Внезапно ночью (около 23:00-23:30) в ванной остановилась вода, узнал, что трубопровод прорван.
— Это не отель, они использовали комнаты в квартире и переоборудовали их в гостиничные номера.
— Ночника не было, поэтому мне пришлось держать лампу включенной всю ночь.
— Зеркало в комнате разбито.
— Это совсем не похоже на изображения, представленные в приложении.
— У них нет мыльного шампуня, есть дозатор геля для душа/геля для волос, но с этим гелем я едва мог вымыть руки, как кто-то может принять ванну.

Мы сделали онлайн-бронирование на 2 дня, и бронирование подтверждено до 13 числа (с 11 по 13 число).
И сумма, указанная на момент бронирования, составила 1762… Но сейчас в отеле отказывают в онлайн-бронировании и берут с нас 2600 рупий. Это очень обидно и неприемлемо. Надеясь, что это будет сделано как можно скорее.

Комната не опрятная, кишит тараканами, сломанные выключатели, нет воды, нет хорошей еды, и не разрешается есть еду на улице. Пулав, который я получил, был просто масалой и порошком чили. Ночью выключает лифт и заставляет спуститься и подняться за водой. Если вы не останетесь там по обычным делам Ойо, держитесь подальше.