Hotel Sitara Grand L.B. Nagar

Грязные номера, окна даже не потрудились помыть. При заселении администратор даже не сообщил, где завтрак. Купон на завтрак оставили у двери номера снаружи, никого в номере не предупредив. В холле отеля ужасно жарко. Есть кафе Zack's, но его даже не включили. Уборка и оформление холла начинаются после 10 утра, как раз когда рядом гости.
Обслуживание номеров ужасное — когда я попросила тарелки и ложки, мне отказали. Даже в пятизвездочных отелях дают, если не заказываешь еду. Персонал довольно грубый.
Я попросила убрать номер утром, мне сказали, что сделают это после завтрака, но никто не пришел. Я позвонила снова в 14:00, и мне сказали, что сделают это после обеда. У них явно не хватает персонала.

Отель поначалу казался хорошим, но потом впечатления разочаровали. Сначала нам предоставили номер 209 на втором этаже, который вообще нельзя было запереть. Персонал не предупредил нас об этой проблеме заранее. Мы вышли, а вернувшись, обнаружили, что дверь можно открыть без ключа, что вызвало серьёзные опасения с точки зрения безопасности.
Когда мы сообщили об этом персоналу, они сказали, что «проверят», но никакого немедленного решения предложено не было. Горничные упомянули что-то о ключе, но номер всё равно оставался небезопасным. После того, как мы снова подняли этот вопрос, нам предоставили другой номер.
Хотя смена номера была оценена по достоинству, такая серьёзная проблема безопасности вообще не должна возникать. Гостям не должны предоставляться номера, которые нельзя запереть. Это был очень неприятный опыт, и я надеюсь, что руководство примет надлежащие меры для обеспечения безопасности гостей в будущем.

Следующий отель, куда я сегодня случайно заехал поужинать, – это отель Sitara Grand. К сожалению, впечатления от еды не оправдали ожиданий.
Я начал с куриного супа «Маньчжоу» (195 рупий) – вкус оказался не таким, как ожидалось, а фасоль была довольно тяжёлой, что испортило общее впечатление. Затем я заказал курицу по-панджабски (429 рупий) – куски курицы оказались необычно большими, и их было трудно есть. Тандури роти тоже недожаренными; из трёх лепёшек я едва смог осилить две.
Я также заметил, что цены несколько завышены: например, бутылка воды объёмом 750 мл стоила 57 рупий. Кроме того, в куриных блюдах, похоже, было много отходов и лишних костей, включая рёбрышки и костлявые части, что уменьшало съедобное количество. Курица также на вкус больше напоминала замороженное мясо, чем свежее.
Я искренне прошу руководство и поваров сосредоточиться на:
Подаче правильно нарезанных кусков курицы разумных размеров.
Использовании свежих ингредиентов для улучшения вкуса.
Обеспечении стабильно высокого качества приготовления.
Поддержании стандартов вкуса и качества в соответствии с высокими ценами.
Поскольку отель имеет хорошую репутацию, гости, естественно, ожидают профессионального приготовления и хорошего соотношения цены и качества. Надеюсь, руководство положительно воспримет этот отзыв и улучшит общее впечатление от посещения ресторана.

Расположение отеля в целом неплохое, он находится недалеко от станции метро. Номера приличные, но за те деньги, что я заплатил, я ожидал чего-то лучшего. Меню завтрака одинаковое каждый день, никаких изменений. Доса подаются холодными, и нет никакой разницы в таких основных вещах, как чай и кофе, все на вкус одинаково. Персонал на ресепшене, особенно ночная смена, совершенно не соблюдает элементарные правила этикета. Мне позвонили в 6 утра, чтобы узнать, сколько дней я проживаю в отеле. Попросили выехать в 1 час ночи, хотя мой рейс был в 4:30, и я уже согласился оплатить весь день. Даже после бронирования на определенный период, который еще не закончился, мне почти каждый день звонили с ресепшена, спрашивая, сколько дней я остаюсь. Люди на ресепшене должны хотя бы говорить по-английски. Мы все же как-то справлялись с остальным персоналом.
Неприятный опыт.

Худший опыт пребывания в отеле – держитесь подальше!
Я останавливался более чем в 50 отелях, и этот был, безусловно, худшим из всех. С самого момента прибытия всё было не так. В отеле царила гнетущая, подозрительная атмосфера, и с тех пор всё становилось только хуже.
Горячей воды не было, в ванной комнате стоял отвратительный запах, и всё вокруг выглядело грязным и запущенным. Персонал был невероятно грубым, неприветливым и совершенно лишенным элементарных норм вежливости и профессионализма. Поразительно, как такое отвратительное обслуживание может продолжаться.
За ту цену, которую я заплатил, этот отель – просто грабеж. Даже бюджетные отели, такие как OYO за 1000 рупий, предлагают в десять раз лучший сервис, чистоту и уважение к гостям.
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд – это место не заслуживает даже одной. Настоятельно советую всем: НЕ бронируйте этот отель. Это пустая трата денег и ужасный опыт. Никогда больше.
Я был во стольких отелях. Худший отель, я думаю, этот. Нам нужно дарить всего 800 в день.

Мы были группой из 7 человек, которые посетили Sitara Grand в LB Nagar. Мы заказали Naatukodi Biryani, но это было довольно разочаровывающе – они подали только около 3, 5 кусочков курицы, а рис на вкус был больше похож на маринованный рис, чем на бирьяни. Special Chicken Biryani был немного лучше, но в целом, впечатления не оправдали наших ожиданий. Не рекомендуется.

Очень сухая и невкусная кукуруза majestic. Невкусная и неароматизированная грибная бириани. Посредственная курица тикка бириани. Худший опыт. Без соли и вообще без вкуса. Совсем не достойно. Не рекомендуется.

Еда была хорошей, но могла бы быть лучше! Не особо интересно выбирать. Мы заказали.
1. Жареные креветки Андхра (обязательно попробуйте)
2. Сикх кебаб (очень острый),
3. Кисло-острый суп (не очень),
4. Дал жареный — хорошо, но жареный даба дал лучше, чем этот.
5. Рис Джира – вкусно.
6. Чесночный наан – очень мягкий и вкусный.
7. Тандур роти – хорошо.
8. Мороженое с медом и сухофруктами и гулаб джамун — я попробовала сочетание, оно было очень хорошим.

Пробыл в Ситаре почти 2 месяца вместе со своей командой. Я, будучи менеджером группы, был искренне впечатлен преданностью делу и вниманием к деталям, проявленными теми, кто обслуживал нашу группу. Он управлял всем так легко, всегда следя за тем, чтобы все требования были выполнены. Больше всего выделялся его активный подход: он лично звонил, чтобы проверить, все ли идет гладко. Редко можно увидеть такую ​​приверженность.
Особая благодарность горничным, доставившим стирку вовремя, и всей команде шеф-поваров, которые предоставили нам роскошную еду. Время обслуживания можно немного импровизировать, однако оно также очень удобно.
Сердечное спасибо всей команде Ситары за такой исключительный сервис! До скорой встречи.

У меня был фантастический опыт пребывания в отеле Sitara Grand — LB Nagar. Номера были чистыми и ухоженными, обслуживание быстрым, а персонал очень вежливым. Еда была восхитительной, разнообразной и вкусной. Расположение также удобное, что делает отель отличным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха. Цены довольно высокие по сравнению с предлагаемыми услугами.

Неудачный опыт в моей жизни. Никакой клиентоориентированности. Нет льготного времени, чтобы проверить даже пять минут. Номера не акустические. Наши побочные звуки приближаются. Не могу заснуть. Итак, централизованное кондиционирование. Будет разделенный звук переменного тока. Очень шумно. Ванные комнаты скользят. Гладкая плитка. 🪳Приходят. Чистота в номере не на должном уровне. Администратор грубый.

Минусы: планировщик декора худший, мы потратили 1, 2 л (плохая монополия) и получили диван, который был порван повсюду, а когда его расставляли, одна из ножек дивана сломалась и он упал, пришлось ждать 30 минут другого дивана (который был в плохом состоянии), тем временем мы забрали диван из секции для сидения, чтобы продолжить ритуал. Торты, которые они предлагают, состоят как минимум из 30% крема, а у моего была большая трещина, на фотографиях он выглядел не очень хорошо, поэтому я бы посоветовал получить свой собственный торт в известной кондитерской. Стол, который они накрыли для торта, был таким плохим, коротким, красная скатерть была порвана, он выглядел как стол, на который люди ставят грязные тарелки. Это было настолько плохо. В целом впечатление от декора было плохим. Опыт обслуживания можно улучшить, униформа и интервалы подачи не на должном уровне, пару раз приходилось проверять (никаких проблем с интервалами подачи или едой). Цена высокая, аналогичные заведения с лучшим интерьером, недавно построенные, с похожими вариантами еды / вкусом были как минимум на 200 рупий дешевле. Я предлагаю изучить пару вариантов, прежде чем остановиться на этом.
Плюсы: Еда хорошая. Залы устаревают, требуется небольшой ремонт. Расположение отличное и доступное.

Я заказал панир величественный, но это было худшее решение, которое я принял в своей жизни! Заказывая через ваш ресторан! И соус, который они нам предоставили, был ничем иным, как водой с пакетиками кетчупа!

У меня были кофта карри и паннер карри, яйцо Маньчжурия, куриный леденец, все было хорошо, наан с маслом — это круто.

Еда невкусная. Спросите любое блюдо, которое подают, оно слишком острое.

Лучшее место для отдыха в этом маленьком городке. Персонал приятный, еда вкусная. Номера аккуратные, но интерьер старый. Сервис отличный.

Заказала банкет для мероприятия, мероприятие прошло хорошо, зал хороший, но не понравился вкус и качество еды. Не ожидал такого от известной сети отелей. Менеджер (Махеш) был очень хорош и помогал везде, где это было необходимо. Организация и атмосфера хорошие, но разочаровывает только вкус еды (имеет большое значение для гостя, пришедшего на мероприятие). Мы передали то же самое руководству, но не получили от него приветственного ответа.