Peerless Hotel Hyderabad

Хотя плохое обслуживание само по себе разочаровывает, оно становится гораздо более тревожным, когда менеджер ресторана в отеле открыто кричит на персонал на глазах у гостей. Это создавало заметно непрофессиональную и некомфортную атмосферу.
На протяжении всего нашего пребывания получить простой капучино на завтрак было постоянной проблемой. Каждое утро нам говорили, что это может занять больше часа, а в целом обслуживание во время завтрака казалось неорганизованным и хаотичным.
Особенно разочаровало явное отсутствие лидерства. Менеджер ресторана часто приходил ближе к концу обслуживания завтрака, готовил себе еду и снова уходил. Мы ни разу не видели, чтобы он проверял гостей, убеждался, что их потребности удовлетворены, или помогал своей команде в часы пик. Вместо того чтобы поддерживать персонал, когда обслуживание становилось перегруженным, он, казалось, практически отсутствовал.
В целом, уровень гостеприимства в отеле значительно ниже ожиданий. Персонал редко проявлял инициативу или внимательность, и если требовалась помощь, нам почти всегда приходилось искать кого-то и просить. Часто создавалось впечатление, что мало внимания уделялось предвидению потребностей гостей или обеспечению их комфорта.
Контраст стал очевиден сразу же, когда мы переехали в другой отель, расположенный всего в 1 км от первого.

Какой же у вас невероятно трудолюбивый персонал! Обслуживающий персонал просто лучший, лучше, чем в любом пятизвездочном отеле Хайдарабада. Ребята, которые убирают тарелки, снимают шляпу, вы делаете свою работу настолько хорошо, что люди должны учиться тому, как должен работать обслуживающий персонал. Еда тоже была потрясающей, без сомнения. Бирьяни был немного острым, а чатни из аммера с карри-паттой 🤣. Все остальное было на высшем уровне. Отель выживает благодаря своему замечательному персоналу. Они очень вежливы и всегда улыбаются. Сейчас это трудно найти в больших пятизвездочных отелях. Спасибо вам за отличное обслуживание. Вы бесподобны, вы никогда не разочаруете.

Для тех, кто в курсе, это бенгальский ресторан, и мне посчастливилось насладиться бенгальским шведским столом в честь дня рождения Рабиндраната Тагора. Еда была на высоте, а обслуживание довольно приятным. Расположение, правда, немного неудобное, почти незаметное место. Хотя находится прямо в центре Гачибоули. Рекомендую? Да, за еду. Остановиться? Без понятия.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С момента моего прибытия персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и приветливым. Процесс регистрации прошел гладко и без проблем.
Номер был просторным, чистым и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами. Команда горничных каждый день отлично справлялась со своей работой, обеспечивая чистоту и комфорт. Кровать была очень удобной, что сделало мое пребывание еще более расслабляющим.
Качество еды было превосходным, с хорошим выбором блюд. Персонал ресторана был внимательным и обеспечивал быстрое обслуживание. Общая атмосфера отеля была приятной и спокойной.
Больше всего меня впечатлили гостеприимство и внимание к деталям. Команда действительно заставила меня почувствовать себя ценным гостем.
Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание. С нетерпением жду возможности снова посетить его!
Особая благодарность Дише и Мустафе.

Хороший отель. С момента бронирования г-н Мустафа и Диша проявили исключительную любезность, и я чувствовал себя очень комфортно. Номера были просторными и оборудованы всем необходимым. Единственное замечание: в ванной комнате можно было бы добавить кран (помимо ручного душа и обычного душа), что было бы удобно для пожилых людей. В целом, впечатления хорошие.

Пятизвездочный сервис! Чистые номера и первоклассное гостеприветство от начала до конца. Особая благодарность Дише за ее превосходное обслуживание и внимательное отношение; она действительно сделала наше пребывание незабываемым. С нетерпением ждем возвращения!

Отличное впечатление от пребывания в этом отеле! Я путешествовал на мотоцикле и выбрал именно его, и это было очень приятно. Номера были чистыми, спокойными и тихими.
Персонал был отзывчивым и любезным. Спасибо Дише за то, что она учла мою просьбу о раннем заезде и позднем выезде.

У меня остались прекрасные впечатления, и во многом это заслуга Дии из службы приема и размещения. Она невероятно профессиональна, приветлива и всегда готова помочь с искренней улыбкой. От быстрой регистрации до помощи в решении любых мелких вопросов, она сделала все пребывание комфортным и беззаботным. Ее коммуникативные навыки и позитивный настрой действительно отражают высокие стандарты гостеприимства отеля.
Удобства отеля также были превосходны — чистые и ухоженные номера, прекрасная атмосфера, расслабляющая зона у бассейна, полностью оборудованный тренажерный зал и восхитительные рестораны. Все было идеально организовано, чтобы гости могли насладиться комфортом и роскошью.
Благодаря Дие и потрясающим удобствам, пребывание было незабываемым. Настоятельно рекомендую! 🌟

Мы прекрасно провели время в отеле Peerless Hotel Hyderabad и остались очень довольны.
Нас приятно удивило бесплатное повышение категории номера, особенно учитывая, что мы путешествовали с младенцем. Этот внимательный жест действительно сделал наше пребывание более комфортным и запоминающимся.
Завтрак все три дня был превосходным – фантастический выбор с множеством вкусных блюд. Особая благодарность мисс Прие и всему персоналу, отвечающему за завтрак, за помощь за нашим столиком каждый день. Их теплота и внимательность не остались незамеченными.
В целом, персонал чрезвычайно вежлив и отзывчив. Мы очень довольны нашим пребыванием и определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Хайдарабад.

Недавно я замечательно провела время в отеле Peerless, и общее впечатление было поистине впечатляющим. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, а гостеприимство было на высшем уровне от момента заселения до выезда.
Особая благодарность Дише за ее превосходное обслуживание клиентов. Она была чрезвычайно вежлива, внимательна и всегда готова помочь с теплой улыбкой. Ее профессионализм и преданность делу сделали наше пребывание еще более комфортным и запоминающимся. Она сделала все возможное, чтобы все было идеально.
Спасибо всей команде отеля Peerless за такое приятное пребывание. Я определенно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! ⭐⭐⭐⭐⭐

Я провела две недели в отеле Peerless, и это был очень приятный опыт. Расположение отличное — легко добраться и все находится рядом.
Особая благодарность г-ну Пандею, г-же Дише и г-же Дие, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Они были чрезвычайно полезны на протяжении всего моего пребывания.
В целом, хороший отель с отличным сервисом, теплым гостеприимством и удобным расположением. Я определенно рекомендую отель Peerless.

Отель Peerless Hyderabad действительно потрясающий. Персонал, их обслуживание, их гостеприимство на высшем уровне. Мисс Дия и мисс Диша были очень искренни и внимательны при выезде. Они позаботились о том, чтобы все наши вопросы, касающиеся оплаты, были решены, а все заказы и потребности, связанные с обслуживанием номеров, были удовлетворены. Все сотрудники очень вежливы, скромны и чрезвычайно отзывчивы. Отель очень чистый, номера очень аккуратные и чистые, а еда очень вкусная и гигиеничная. Я бы действительно рекомендовал этот отель всем, кто хочет остановиться в Хайдарабаде. Отличное место для проживания. Расположение этого отеля превосходное.

Я провела неделю в отеле Peerless со своим ребенком, и это был очень приятный опыт. Расположение отличное — легко добраться и все находится рядом. Сам город прекрасен, с замечательными людьми, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Особая благодарность г-ну Раджу, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Он был чрезвычайно полезен, особенно в организации питания, подходящего для детей, что значительно облегчило мне жизнь как родителю.
В целом, хороший отель с отличным сервисом, теплым гостеприимством и удобным расположением. Я определенно рекомендую отель Peerless семьям, путешествующим с детьми.

Завтрак был превосходным и действительно запомнился нам надолго. Предлагался широкий выбор свежих и хорошо приготовленных блюд на любой вкус. Отдельно хочу отметить Пандава, который сделал завтрак еще приятнее благодаря своему теплому гостеприимству, вниманию к деталям и быстрому обслуживанию. Также персонал на ресепшене был очень отзывчив и оказывал поддержку на протяжении всего пребывания.

Я живу здесь уже неделю и планирую остаться еще на неделю. Персонал вежливый и умеет находить общий язык с гостями. Монализа любезна и всегда готова помочь с любыми индивидуальными заказами во время завтрака. Номера чистые и ухоженные, а отель расположен в отличном месте как для работы, так и для осмотра достопримечательностей. В целом, очень рекомендую.

Персонал был очень отзывчивым. Горячая вода подавалась весь день. Исключительное обслуживание. Потрясающий завтрак "шведский стол". В ванной комнате были высококачественные гель для душа, шампунь, набор для бритья, зубная щетка и расческа.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Завтрак был превосходным, с хорошим выбором блюд и отличным обслуживанием. Особую благодарность хочу выразить Моне Лизе, которая любезно помогла мне надеть сари, пока я готовилась к свадьбе. Я была ей очень признательна. Спасибо всей команде за гостеприимство!