Collection O White Field Road Hyderabad Formerly Ayaan Signature Suites

Мне понравилось пребывание в OYO Townhouse, номера чистые и комфортабельные.
Персонал был дружелюбным, отзывчивым и быстро реагировал на запросы.
Регистрация заезда и выезда прошли гладко и без проблем.
Расположение удобное, с легким доступом к близлежащим магазинам и транспорту.
Удобства в номере были в хорошем состоянии и подходили для комфортного проживания.
Общая атмосфера была спокойной, аккуратной и гостеприимной.
Качество обслуживания было хорошим и соответствовало цене.
Я бы рекомендовал OYO Townhouse путешественникам, ищущим бюджетное и комфортное жилье.

Наше бронирование было запланировано на период с 25 по 29 мая. С 21 мая я пытался связаться с отелем, чтобы уточнить некоторые детали, касающиеся отеля и предоставляемых услуг. Я звонил в отель несколько раз — почти 50 звонков с 21 по 25 мая — но, к сожалению, ни по одному из контактных номеров никто не отвечал. Это уже вызвало у меня значительное беспокойство и неуверенность относительно бронирования.
Нас было трое, и мы забронировали один номер Делюкс с балконом. Однако по прибытии в отель мы были крайне разочарованы его состоянием. Отель, похоже, работал лишь частично, номера были грязными, персонала не было, а обещанный балкон не был предоставлен. В целом, обслуживание было крайне непрофессиональным и намного ниже ожидаемых стандартов.
В связи с этими обстоятельствами у нас не осталось другого выбора, кроме как немедленно покинуть отель в крайне безнадежной и неудобной ситуации.

У меня был ужасный опыт в отеле Super Collection O White Field Road Hyderabad (ранее Ayaan Signature Suites). Я забронировал номер с кондиционером, но по прибытии в отель сотрудники ресепшена сообщили мне, что номера с кондиционером недоступны. Об этом не было сказано при бронировании, что очень разочаровало и было непрофессионально.
Из-за этой ситуации я решил не останавливаться в этом отеле и немедленно потребовал отмены бронирования и возврата денег, но бронирование по-прежнему было отмечено как завершенное. Я до сих пор не получил возврат средств.
Поведение сотрудников ресепшена также было очень грубым и непрофессиональным. Вместо того чтобы помочь решить проблему, они плохо отзывались о ней и не смогли должным образом урегулировать ситуацию. Обслуживание клиентов было крайне плохим.
В целом, это была полная трата денег и времени. Я никому не порекомендую этот отель.