ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ – ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ, ЛОЖНЫЕ ОТЗЫВЫ И ЗАВЫШЕННЫЕ ЦЕНЫ НА ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА.
Пребывание в отеле Ella Hotel в Гачибоули, Хайдарабад, было полной катастрофой. Это место – хрестоматийный пример того, как НЕ ДОЛЖНО работать отель.
Начнём с персонала – администраторы на стойке регистрации ужасно грубы, высокомерны и совершенно лишены даже элементарных навыков общения. Они ведут себя скорее как бандиты, чем как специалисты сферы гостеприимства. Никакого уважения, никакой вежливости, никакого желания помочь. Я никогда не встречал такого враждебного и некомпетентного поведения ни в одном отеле.
А ещё есть тренер по фитнесу, который, по всей видимости, ещё и следит за бассейном. Он совершенно непрофессионален, агрессивен и ведёт себя как уличный хулиган. Одного его присутствия достаточно, чтобы гости чувствовали себя некомфортно.
Номера? Просто смех. Крошечные, душные, вонючие кубрики с нулевой атмосферой. Они просят почти 7000 рупий за то, что выглядит как дешёвый, бюджетный номер в отеле. Абсолютно никакого соотношения цены и качества.
И не верьте фальшивым положительным отзывам в интернете. Между реальностью и искусственно завышенными рейтингами огромная разница. Очевидно, что многие из этих отзывов заказные – ни один настоящий гость не оценил бы это место высоко после того, что я пережил.
Руководство некомпетентно, безразлично и нагло. Жалобы гостей игнорируются, проблемы замалчиваются, и никакой ответственности нет. Этот отель совершенно не ценит гостей.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого места. Цены завышены, непрофессионально и граничащее с агрессией. Я бы никому не рекомендовал этот отель, даже если бы он был бесплатным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пребывание в отеле Ella Hotel в Гачибоули, Хайдарабад, было полной катастрофой. Это место – хрестоматийный пример того, как НЕ ДОЛЖНО работать отель.
Начнём с персонала – администраторы на стойке регистрации ужасно грубы, высокомерны и совершенно лишены даже элементарных навыков общения. Они ведут себя скорее как бандиты, чем как специалисты сферы гостеприимства. Никакого уважения, никакой вежливости, никакого желания помочь. Я никогда не встречал такого враждебного и некомпетентного поведения ни в одном отеле.
А ещё есть тренер по фитнесу, который, по всей видимости, ещё и следит за бассейном. Он совершенно непрофессионален, агрессивен и ведёт себя как уличный хулиган. Одного его присутствия достаточно, чтобы гости чувствовали себя некомфортно.
Номера? Просто смех. Крошечные, душные, вонючие кубрики с нулевой атмосферой. Они просят почти 7000 рупий за то, что выглядит как дешёвый, бюджетный номер в отеле. Абсолютно никакого соотношения цены и качества.
И не верьте фальшивым положительным отзывам в интернете. Между реальностью и искусственно завышенными рейтингами огромная разница. Очевидно, что многие из этих отзывов заказные – ни один настоящий гость не оценил бы это место высоко после того, что я пережил.
Руководство некомпетентно, безразлично и нагло. Жалобы гостей игнорируются, проблемы замалчиваются, и никакой ответственности нет. Этот отель совершенно не ценит гостей.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого места. Цены завышены, непрофессионально и граничащее с агрессией. Я бы никому не рекомендовал этот отель, даже если бы он был бесплатным.