Super Collection O Casa Grand Hotels Nacharam

Я чувствую отличный сервис и очень хорошие номера для проживания. Это очень хороший отель для отдыха с семьей. И сотрудники фронт-офиса также очень хорошо относятся к клиентам.

Мой рейс задержали и вылетел только в 22:00, но персонал отеля принял нас мгновенно…
Номер был адекватным, средним, но не чистым… сообщил уборщику, и он немедленно убрал комнату, поменял полотенце… Пришлось дать ему дополнительные советы… Главное на дороге… В целом мне понравилось. … Хорошее место для отдыха.

Кошмарное пребывание в отеле Collection O Casa Grand Hotels Нахарам, Хайдарабад: избегайте любой ценой!
Недавно мне посчастливилось остановиться здесь, в Хайдарабаде, и это, без сомнения, был один из худших впечатлений от проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Мой автобус задержался, и я приехал с семьей поздно вечером, уставший и ожидающий комфортного отдыха. Однако наш кошмар только начался.
Неприветливый и грубый персонал:
К нашему полному шоку, сотрудники отеля сначала отказали нам во входе, заявив, что цена, указанная Ойо, слишком низкая. Их поведение было невероятно грубым и пренебрежительным, не проявляя никакого сочувствия или понимания нашей ситуации. К счастью, после долгого и напряженного телефонного разговора со службой поддержки Oyo нам наконец разрешили зарегистрироваться.
Грязный и антисанитарный номер:
Как только мы вошли в комнату, нас ждал еще один неприятный сюрприз. Было очевидно, что в номере давно не убирались. Постельное белье было в пятнах и пыльно, повсюду была грязь и сажа. Мы немедленно попросили сменить постельное белье и провести уборку, но нам сказали, что это можно будет сделать только на следующий день.
Невыполненные обещания и неудовлетворенные потребности:
На следующий день комната осталась нетронутой, несмотря на наши неоднократные напоминания. В отеле не было выбора еды, оставив нас голодными и расстроенными. Кроме того, у гейзера возникла опасная проблема с заземлением, что представляло серьезную угрозу безопасности.