Royalton Hyderabad Abids

Я позвонила им, чтобы уточнить дату заезда. Сотрудник был очень груб и просто сказал отменить бронирование номера. Он сказал, что за изменение номера позже придется доплатить. Я сказала, что меня это устраивает. Но он все равно настаивал на отмене бронирования. Такое поведение недопустимо. Он очень груб. Будьте осторожны с такими отелями, где к вам не относятся должным образом.

Гостеприимство было превосходным, весь персонал был очень вежливым, скромным и отзывчивым. Особенно радушно нас встретили сотрудники ресепшена, которые помогали нам всякий раз, когда это было необходимо. Атмосфера в отеле была приятной, а номер — аккуратным, чистым, удобным и ухоженным. Общая атмосфера позволила нам почувствовать себя расслабленно и как дома. Мы определенно рекомендуем этот отель другим и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в будущем.

Динеш, стюард в семейном ресторане, — хулиган. Он не годится для работы в отеле. Когда мы оплачивали счет за ужин через Dine Out, он использовал нецензурную лексику. Он отказался принять счет и потребовал доплату в 20%. Мы смирились с этим. У отеля Royalton есть номер в списке Dine Out. Большой позор и бесчестие для этого отеля за неуважение к клиентам. Мы никогда больше не посетим этот отель. Мы открыто заявляем, что этот отель — худший в сфере гостеприимства, поскольку персонал готов использовать нецензурную лексику и говорить громко. Все гости отелей Хайдарабада должны бойкотировать этот отель, пока владельцы и персонал не изменят свое поведение. Мы подаем жалобу на них в Управление по защите прав потребителей.

Мы останавливались здесь в номере категории «Премьер» (304) в середине марта 2026 года. Сам номер был довольно просторным, что нам понравилось, но в целом он показался довольно простым и не впечатляющим, учитывая цену и категорию «Премьер». Отель явно переживает не лучшие годы и нуждается в ремонте.
Из положительных моментов стоит отметить некоторые неожиданно хорошие аспекты. В ванной комнате была мгновенная горячая вода, а туалетные принадлежности стали приятным сюрпризом – особенно мыло, которое потрясающе пахло. Чистота была неоднозначной: хотя были некоторые видимые недостатки (см. Фото), пол был чистым, что, на наш взгляд, лучше, чем во многих других местах в Индии.
Атриум отеля выглядит довольно красиво и создает лучшее первое впечатление, чем сами номера. На территории отеля также есть ресторан, где мы однажды ужинали – нам понравилась еда, она была хорошей, хотя и не особенно запоминающейся. Вопреки некоторым отзывам, в окрестностях также есть рестораны.
Завтрак был в индийском стиле, и он нам очень понравился. Выбор блюд был невелик, но вполне достаточен, и всё, что мы попробовали, было вкусным.
Из недостатков: Wi-Fi был очень медленным и ненадежным. Общий дизайн и мебель выглядят устаревшими, и стоит отметить, что этот отель не входит в международную сеть Royalton, несмотря на название, поэтому ожидания следует соответствующим образом скорректировать.
В целом, это неплохой вариант, если вы не ожидаете слишком большой роскоши и ориентируетесь на базовые удобства.

Вероятно, когда-то это был фешенебельный отель, но сейчас это уже не так. Хотя лобби ухожено и отремонтировано, номера остро нуждаются в обновлении. Тем не менее, они просторные, предоставляется бутилированная вода, и, несмотря на мрачный вид, душ был превосходным. Еда средняя.
Это неплохой вариант для проживания в Хайдарабаде. Просто могло бы быть лучше.

Номер неплохой, учитывая его размер. Главная проблема — в этом отеле не работает Wi-Fi.
В моём номере Wi-Fi вообще не работал. Я обратился к руководству отеля, но не получил должного ответа, и проблема с Wi-Fi так и не была решена. (P. S. Пишу этот отзыв из отеля, используя свой мобильный интернет. )
Скорость Wi-Fi в этом отеле всего 2 МБ/с, что очень плохо. Если вы планируете участвовать в онлайн-встречах или даже смотреть фильмы на Netflix, советую поискать другие отели. Просыпайтесь и обновите свой Wi-Fi, ведь мы в 2025 году, а не в 2010.
Мой номер находился рядом с кладовой, и оттуда постоянно доносился шум. К тому же из моего номера открывался вид на генераторы отеля, и я слышал, как всю ночь крутится вентилятор. Я попросил их поменять мне номер, но они так и не поменяли. Проснувшись рано утром, чтобы воспользоваться туалетом, я увидел детенышей тараканов. Похоже, я потревожил их сон, и тараканиха, должно быть, очень на меня разозлилась.
Душевые кабины довольно старые, со следами воды. Скорость потока воды из душа низкая. Вода выливается из душевой и разливается по всему полу ванной комнаты. Будьте очень осторожны, выходя из душевой, я чуть не поскользнулся и не упал.
Течь воды в унитазе.
Ресторан внизу довольно приличный. Еда вкусная. Если вы гость отеля, вам предоставляется скидка 15% на еду. Ещё я заметил, что менеджеры ресторана постоянно ругают своих подчиненных. Если они плохо работают, у вас есть все права исправить это, но не в присутствии гостей.

Персонал на стойке регистрации был груб. Они не приняли ни карту PAN, ни карту Aadhar с местным адресом в качестве удостоверения личности. Понятно, что у организации могут быть свои правила, но донести их должным образом – это элементарный этикет. Никакого гостеприимства. Я приехал около 22:00, и они наотрез отказались принимать удостоверения личности, что было очень грубо, без каких-либо разъяснений, что вызвало панику у всех. Они также не приняли удостоверение личности избирателя в качестве полного удостоверения личности, которое является государственным удостоверением личности. Я также предоставил номер PAN компании, но мне сказали, что гостям не разрешено, поскольку удостоверение избирателя является подтверждением. Wi-Fi тоже не работал. Фен останавливается каждую минуту. Никогда не рекомендую, нужно было проверить отзывы других пользователей в Google, прежде чем бронировать здесь. Очень недоволен.

Я забронировал 3 номера в отеле Royalton в Хайдарабаде, и мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Обслуживание очень плохое — даже после нескольких запросов на уборку номера персонал отвечает часами. Если попросить в 10 утра, они появляются около 15:00.
Я также заказал блюда из меню à la carte, где было указано время доставки 30 минут, но еда прибыла почти через 1 час 20 минут.
В целом, это плохо управляемый отель с ужасным обслуживанием. Он определённо не стоит своих денег и заявленного рейтинга.

Мой худший опыт пребывания в отеле – Плохое обслуживание и гигиена.
Во время моего недавнего пребывания в этом отеле у меня остались крайне неприятные впечатления. В отеле не убирались и не следили за порядком. Даже в номерах стоял неприятный запах, и, что ещё хуже, я обнаружил клопов и пятна на подушках и кровати.
Несмотря на высокую стоимость номера, уровень гигиены и комфорта был гораздо ниже ожиданий. Я прилагаю фотографии кровати, чтобы показать её состояние – оно было поистине шокирующим.
За такую ​​цену я ожидал хотя бы элементарной чистоты и обслуживания, но это был один из худших впечатлений, которые я когда-либо получал от пребывания в отеле. Настоятельно рекомендую руководству немедленно принять меры по улучшению гигиены и содержания номеров, прежде чем заселять гостей.

Дежурный менеджер по работе с клиентами, г-н Дасмат Маджи, был очень гостеприимен и всегда улыбался, обеспечивая беспроблемное заселение. Персонал был отзывчивым и профессиональным. Номер был в хорошем состоянии, с удобными кроватями и хорошими удобствами. Завтрак был разнообразным. В целом, моё пребывание прошло хорошо, и благодаря отзывчивости г-на Дасмата я продлеваю своё пребывание ещё на 2 дня в этом же отеле.

Провели пару дней в отеле Royalton Hyderabad, и пребывание оказалось очень приятным. Отель удобно расположен в районе Абидс — недалеко от рынков, ресторанов и туристических мест, таких как храм Бирла Мандир и Чарминар.
Номера:
Просторные, чистые и ухоженные, с удобной кроватью и всем необходимым, таким как чайник, туалетные принадлежности и хороший Wi-Fi. Звукоизоляция могла бы быть немного лучше, но в целом отель очень удобен для деловых поездок или семейного отдыха.
Еда и завтрак:
Завтрак «шведский стол» был на удивление хорош — микс из блюд южноиндийской кухни, фруктов, яиц и выпечки. В ресторане отеля вечером также подавали восхитительные бириани и тандури.
Персонал и обслуживание:
Персонал вежливый и внимательный — регистрация прошла гладко, такси и помощь с багажом были быстро организованы. Персонал стойки регистрации и обслуживания номеров заслуживает благодарности за оперативность и гостеприимство.
Определенно рекомендую отель Royalton, если вы посещаете Хайдарабад и хотите получить сочетание комфорта, удобства и хорошего соотношения цены и качества.

Пару раз останавливался в Royalton во время командировок, и это был приятный опыт. Номера в хорошем состоянии, персонал очень отзывчивый, и в целом всё оставило приятное впечатление. Выражаю благодарность сотрудникам стойки регистрации, включая г-на Дасмата и его команду, которые обеспечивают комфортное проживание по разумной цене. Они также помогают нам с повышением категории номера и продлением проживания по нашим потребностям.
С наилучшими пожеланиями.
Амол.

В моём номере не было горячей воды для душа. Еда была неплохая. Слишком дорого для такого уровня. Не останавливайтесь здесь. Wi-Fi тоже довольно плохой. Найдите другое место. Шумно, и работники отеля будут без разбора стучать в вашу дверь.
Еда не до конца приготовлена, а менеджеры ужасные. Ужасное обслуживание клиентов. Они постоянно с вами спорят.

У меня остались замечательные впечатления. Еда была действительно вкусной, с большим выбором блюд, и вкус был превосходным. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, он заботился о том, чтобы всё было комфортно на протяжении всего моего пребывания. В целом, это был прекрасный опыт, и я определённо рекомендую этот отель всем, кто собирается в Хайдарабад.

Я приятно провел время в отеле и остался очень доволен общими впечатлениями. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, что сделало мое пребывание приятным. Обслуживание было хорошим, и я чувствовал, что персонал был внимателен, когда мне требовалась помощь.

Отель отличный, но персонал пытается экономить. Когда я заплатил за дополнительную кровать, они попытались отделаться матрасом. Я забронировал два номера и провёл там 4 ночи. В обоих номерах мне пытались предоставить матрас, но когда я потребовал, заменили на кровать. Некоторые сотрудники действительно замечательные.
Менеджер по обслуживанию ужинов в бистро был очень нетороплив и заставлял ждать всего, даже счёта в конце. Думаю, он не любит свою работу.

Персонал встречает вас как родных. Они обеспечивают умиротворяющее, исключительное обслуживание и делают всё, чтобы вы чувствовали себя как дома, особенно благодаря сотруднику стойки регистрации (г-ну Амиту) – он просто великолепен. Кровать с потрясающими подушками и одеялом, которые окутывают вас крепким сном. В спа-ванной – лучший массаж, а номера полностью расслабляют и дарят умиротворение. Замечательный персонал, исключительные номера и ресторан. Каждый момент и каждое пребывание того стоят. Спасибо команде Royalton.