Hotel Harsha

Номер был вонючим, грязное постельное белье, черная плесень на занавеске для душа, пыль повсюду, не помню, когда в последний раз чистили туалет щеткой. Полотенце было в пятнах и странно пахло, сам номер пах плесенью и грибком. На стойке лежал пустой непокрытый чайный пакетик, принесли грязные чашки. Я приехала сразу после 23:00 на регистрацию, так как даршан Тирупати занял весь мой день, поэтому времени жаловаться не было, я была слишком измотана, и было слишком поздно ездить в поисках другого места. Я оставила жалобу в Make-My-Trip, через которую я бронировала номер, получила жалкое оправдание в виде компенсации. Мне пришлось обработать кровать дезинфицирующим средством и духами, накрыть подушку шалью и потом поспать несколько часов. Слава богу, мне пришлось остаться в номере всего на пару часов. Это была настоящая пытка. Я не могла сменить жилье. Моему водителю отказали в доступе к отелю, даже в пользовании туалетом, заставив его спать в машине. Ужасно, ужасно! Если кому-то нужны доказательства, у меня есть фотографии.

Таунхаус Oyo в Хайдарабаде расположен в отличном месте на главной дороге с хорошим транспортным сообщением для всех, кто здесь останавливается. Но мы не довольны качеством предоставляемых ими удобств. Обслуживание номеров очень плохое, воды дают не более 500 мл в день. В стоимость номеров включен завтрак, но в них не подают качественную еду, а также не соблюдаются гигиенические стандарты. Качество еды отвратительное, мы избегали завтрака из-за этой негигиенической еды. Они даже не подают чай должным образом, и мы сообщаем об этом администратору, но он не может получить ответы на этот жалкий вопрос, поскольку они беспомощны и не могут справиться.
Мы не рекомендуем останавливаться в этом отеле.

Отель в целом отличный. Персонал очень услужливый, просто администратор очень грубый и совсем не помогает. Я был здесь со своей группой из 18 человек в июле 2017 года, и мне понравилось мое пребывание в течение 3 дней, но нам всех отпугнул человек, который должен был помочь нам у входной двери.
Пожалуйста, обратите на это внимание, поскольку эту должность должен занять самый любезный ваш сотрудник. В целом, я хотел бы вернуться в этот отель.