FabHotel Starhood

Никаких стандартов не соблюдается. Раньше в отелях сети Fab Hotels были хорошие стандарты, а сейчас, на мой взгляд, здесь управляет какая-то третьесортная менеджмент-компания. Никому не порекомендую. Постельное белье, подушки, одеяла — все в пятнах, как будто кто-то помочился. Мне пришлось сменить два номера, прежде чем я смог выспаться в одном. Тараканы ползают, как ваши друзья. Никаких стандартов в отелях Fab Hotels. Номера, показанные на сайте, совершенно не соответствуют действительности.

Я забронировал два номера для своих родственников. Они пожаловались, что в номере полно комаров и тараканов. Постельное белье было грязным, на нем были обнаружены волосы и прочий мусор. Это бесполезный отель, и бронировать такой абсурд совершенно не стоит. Пустая трата денег. Категорически не рекомендую бронировать этот отель.

Это просто смешно. Мне придётся заплатить очень большую сумму, чтобы я снова остановился здесь на ночь.
Номера грязные и вонючие. По ним ползают тараканы. Они даже не смогли найти чистую простыню, когда я попросил её поменять. Я попросил убрать одеяло и подушку, и кое-как пережил ночь. Пыль повсюду. Они не предоставляют средство от комаров, хотя комаров очень много, и на ресепшене было несколько новых упаковок All Out для них самих. Или чистую воду. Они сказали, что её можно заказать на Zepto. То же самое написано и в других негативных отзывах. Вероятно, это единственные правдивые отзывы. Туалет не был почищен. Чем меньше сказано, тем лучше. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Он ужасен даже по меркам отелей с низким рейтингом.

Постельное белье слишком грязное, его меняют, но оно всё равно плохое. Нет полотенец. Горячей воды нет, телевизор не работает. Ужасно.

Хорошие номера, но в них не разрешается употреблять алкоголь. Семейный отдых идеален.

Мне очень понравилось это место, уборка была очень хорошей и прохладной, комната была очень хорошей, ванная комната тоже хорошего размера.

Плохой напор воды. Телевизор не работает. Туалетных принадлежностей нет. Пятна на простынях. Очень жаль.

В номере был неприятный запах, кровать была в пятнах, ванная комната была жалкой, кондиционер не работал как следует, персонал очень непрофессиональный… забронировал за 1250 рупий, в том же диапазоне можно найти и лучшие альтернативы… не езжайте туда, если это не последний вариант.

Отель Starhood: мастер-класс гостеприимства и хороших манер. Оценка: 5/5 звёзд. С момента прибытия и до выезда наше пребывание в отеле Starhood было отмечено абсолютным профессионализмом и искренней теплотой, задавая новый стандарт роскошного гостеприимства. Хотя сам отель прекрасен, истинный пятизвёздочный уровень обслуживания достигается исключительно благодаря персоналу и его безупречным манерам. Команда, от парковщиков до стойки регистрации, работает с поразительной точностью и изяществом. Каждое взаимодействие ощущалось индивидуальным, без шаблонности. Персонал стойки регистрации, в частности, продемонстрировал способность предугадывать наши потребности, не будучи навязчивым. Они обращались к нам по имени, поддерживали зрительный контакт и эффективно и вежливо провели регистрацию заезда и выезда. Их чёткое, профессиональное общение и готовность объяснить каждую деталь, от местного транспорта до доступа к удобствам, создали у нас ощущение собственной значимости и полной непринуждённости. Этот исключительный уровень обслуживания распространялся на весь отель. Обслуживающий персонал был очень внимателен, всегда приветливо здоровался с нами и следил за безупречной чистотой в нашем номере, часто подстраивая свой график под наши нужды. В столовой официанты были компетентны, вежливы и внимательны, действуя с невероятной эффективностью.

Пребывание в этом отеле меня разочаровало состоянием номеров. В номере были тараканы, а простыни были в пятнах, что вызывало сомнения в чистоте. Некоторые электрические розетки также были неисправны, что создавало неудобства при зарядке устройств.
Из положительных моментов: персонал был вежливым, отзывчивым и искренне старался помочь при необходимости. В отеле есть подземная парковка, что удобно, но подъём довольно крутой, поэтому для некоторых автомобилей это может быть проблематично. Ещё один недостаток — отсутствие ресторана или столовой в отеле, поэтому обедать приходится на улице.
В целом, хотя отношение персонала и наличие парковки — это положительные моменты, плохая чистота, некачественные удобства и отсутствие ресторанов делают этот отель сложным для рекомендации, если только вы не ищете простого бюджетного варианта проживания.

Номера с гигиеническими условиями по лучшей цене. Взяли 1200 за двоих. Телевизор работал, и была парковка. Спасибо всему персоналу за то, что сделали моё пребывание замечательным.

Регистрация прошла гладко, персонал дружелюбный. Менеджер тоже отличный.
Номера просторные и красочные. Рекомендуем семьям и парам.

Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Персонал очень дружелюбный, номера комфортные.

Пребывание в этом отеле оставило приятные впечатления, он расположен очень удобно, в пешей доступности от торговых центров и местных ресторанов. Обслуживание персонала на протяжении всего пребывания было превосходным. Они очень внимательны.

Самый ужасный отдых в нашей жизни. Не рекомендую само приложение Fabhotel. Все обещания ложные, обещания не выполняются. Нам обещали другой отель, Fabhotel Dreamconnect, но в последнюю минуту они изменили все условия бронирования. Когда приезжаешь в отель, просят связаться со службой поддержки клиентов Fabhotel, но на стойке регистрации ничего не отвечают. Ужасное обслуживание при бронировании отеля. Номера, которые нам достались в FabExpress Starhood, были в ужасном состоянии. Они обещали поменять номер, но так и не поменяли. Телевизор не работает, кондиционер еле-еле работает. Не буду винить обслуживающий персонал, но хочу винить всё приложение.

Хочу подчеркнуть: парковка находится в подвале, а пандус настолько крутой, что машина может перевернуться.
А если машина загружена и у неё слабоват двигатель, она может застрять на парковке.
Персонал также не сотрудничал.

Отличное обслуживание персонала. Также есть парковочное место. Рядом находится высокотехнологичный город.