Mangalamurthy Hotels

В отеле предусмотрена собственная парковка в цокольном этаже. Многие гости оценивают её как безопасную и просторную. Тем не менее, один из посетителей сообщил, что из-за расположения отеля на узкой улице припарковать автомобиль в подземном гараже может быть затруднительно.

Отзывы о персонале носят противоречивый характер. Многие гости хвалят сотрудников за доброжелательность, внимательность и оперативность, выделяя сотрудника Навина за его позитивный настрой. С другой стороны, есть жалобы на грубость администраторов и менеджера (в частности, Ракеша Редди), которые вели себя некорректно, спорили с клиентами и отказывали в сервисе. Также упоминались случаи громких ссор между сотрудниками в присутствии гостей.

Завтраки в отеле описываются по-разному: некоторые гости считают их вкусными, свежими и легкими, другие жалуются на крайне ограниченный выбор блюд. Были отмечены случаи, когда персонал просил гостей самостоятельно ставить тарелки в раковину после еды. В целом, качество еды оценивается от «достойного» до «плохого» в зависимости от опыта гостя.

Данный вопрос вызвал недовольство одного из гостей, который сообщил, что питьевая вода не была предоставлена при заезде. Позже за запрошенные бутылки воды была выставлена плата, хотя после возражения гостя этот сбор был удален.

Большинство гостей описывают номера как просторные, чистые и уютные, отмечая чистое постельное белье и подушки. Однако встречаются и негативные отзывы о плохой уборке: упоминания о наличии муравьев в номере, старом мыле от предыдущих гостей и грязных полотенцах в шкафу. Также были жалобы на изношенность сантехники, в частности на ломающиеся краны в ванных комнатах.

Гости отмечают, что кондиционеры работают удовлетворительно, учитывая высокую температуру воздуха снаружи, что обеспечивает комфортное пребывание.

В отеле имеется лифт, однако один из гостей указал, что он доступен с первого этажа, но не из цокольного (парковки). Что касается хранения вещей, зафиксирована жалоба на то, что оставлять багаж на ресепшене или в лаунж-зоне после выезда запрещено, из-за чего гостям приходилось носить вещи с собой до отправления поезда.

Многие посетители отмечают, что обслуживание в номерах очень быстрое, а персонал готов выполнять просьбы. В частности, упоминается возможность получить электрический утюг по запросу. Однако были и противоположные мнения о непрофессионализме персонала, который игнорировал жалобы на чистоту или вел себя грубо при предоставлении услуг.