Недавно останавливался в отеле Summer House Resort в Йерко, который мы забронировали через Agoda. Хотя номера и ванные комнаты просторны, что является несомненным плюсом, они содержатся в плохом состоянии. Полы были в плохом состоянии, диван был слишком грязным, чтобы на нем сидеть, и в целом комната нуждалась в серьезном уходе.
Но они бы выглядели величественно, если бы за ними хорошо ухаживали!
Однако гостеприимство было ярким пятном. Два молодых сотрудника сделали все возможное, чтобы помочь с нашим багажом во время регистрации заезда и отъезда, и их обслуживание было исключительным — 10/10. Персонал буфета, особенно пожилые дамы, также был радушным и гостеприимным. Однако обслуживание на стойке регистрации разочаровало; администратор часто отсутствовал, что может стать серьезным неудобством, если вы задерживаетесь или нуждаетесь в помощи.
Худшей частью этого опыта была встреча утром с пьяным мужчиной, который настаивал на чистке нашей машины. Несмотря на соглашение о ставке, после этого он потребовал значительные чаевые, что показалось ему пугающим и непрофессиональным. Шокирует то, что отель допускает такое поведение в нетрезвом виде на своей территории. Женщинам, путешествующим в одиночку, такая ситуация может показаться особенно неудобной, и я бы не рекомендовал оставаться здесь без мужской компании.
Хотя персонал в некоторых местах предоставлял отличное обслуживание, плохое обслуживание, неэффективность стойки регистрации и тревожный опыт общения с пьяным мужчиной значительно испортили общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но они бы выглядели величественно, если бы за ними хорошо ухаживали!
Однако гостеприимство было ярким пятном. Два молодых сотрудника сделали все возможное, чтобы помочь с нашим багажом во время регистрации заезда и отъезда, и их обслуживание было исключительным — 10/10. Персонал буфета, особенно пожилые дамы, также был радушным и гостеприимным. Однако обслуживание на стойке регистрации разочаровало; администратор часто отсутствовал, что может стать серьезным неудобством, если вы задерживаетесь или нуждаетесь в помощи.
Худшей частью этого опыта была встреча утром с пьяным мужчиной, который настаивал на чистке нашей машины. Несмотря на соглашение о ставке, после этого он потребовал значительные чаевые, что показалось ему пугающим и непрофессиональным. Шокирует то, что отель допускает такое поведение в нетрезвом виде на своей территории. Женщинам, путешествующим в одиночку, такая ситуация может показаться особенно неудобной, и я бы не рекомендовал оставаться здесь без мужской компании.
Хотя персонал в некоторых местах предоставлял отличное обслуживание, плохое обслуживание, неэффективность стойки регистрации и тревожный опыт общения с пьяным мужчиной значительно испортили общее впечатление.