Mainland Resorts & Spa by Kolaahalam

Мы забронировали этот отель за 1, 5-2 месяца до поездки по разумной цене. По прибытии нам предоставили крошечные номера в стиле загородного дома, выходящие на ограду. Было указано, что забронированные номера — это базовые номера, а номера премиум-класса — это дополнительная плата в размере 2000 рупий в сутки. Предоставленные номера были слишком маленькими, без естественной вентиляции. Нам пришлось доплатить и улучшить номер.
Улучшенные номера тоже были не очень хорошими, но у нас не было выбора.
1) Отель находился в стадии строительства, об этом не было сказано при бронировании.
2) Номера были похожи на номера в загородном доме. Похоже, это уловка отеля, так как были и другие гости, которым пришлось улучшить номера. Отель предлагал номера для улучшения всем.
3) Ресторан работал очень медленно.
4) В этом районе не было мобильной связи.
5) Очень высокие цены за номер, учитывая расположение отеля, атмосферу и удобства.
В целом, очень среднее пребывание за уплаченную цену.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Начиная с сотрудницы на ресепшене, она была очень любезна. В целом, персонал очень дружелюбный, номера приличные, есть хорошая детская игровая площадка, бассейн, детям очень понравилось. Завтрак был действительно хорошим, менеджер ресторана был очень внимателен и инициативен в решении наших проблем. Единственное пожелание — привести в рабочее состояние зарядное устройство для электромобилей. Было бы также очень хорошо, если бы зарядное устройство перенесли в зону ресепшена, в крытое место, чтобы было удобно для пользователей. Кроме того, небольшой ручей находится в очень плохом состоянии и ужасно пахнет, либо наполните его чистой водой, либо пересушите.

1/10 – Небезопасный, плохо содержащийся коттедж.
Прожили 2 ночи в коттедже с одной спальней (11 000 рупий) с 10-месячным ребенком. Коттедж расположен отдельно от основного здания отеля и находится в очень плохом состоянии. При заселении (в 20:00) не было носильщика, в номере были тараканы, одеяла порваны, мебель с неприятным запахом, Wi-Fi нестабильный, а телефона в номере не было.
Наибольшую обеспокоенность вызывают расшатанные розетки — зарядные устройства не держались в розетке, фен не работал, а обогреватель (предоставленный позже) был небезопасен из-за перепадов напряжения и частых отключений электроэнергии. Это небезопасно для семей.
Проблемы неоднократно поднимались по телефону и лично, но решения принимались с задержкой и были неадекватными. Единственными положительными моментами были еда в ресторане Cilantro и пара отзывчивых сотрудников.
Этот коттедж не следует сдавать в аренду без надлежащего технического обслуживания и проверок безопасности. Администрация должна срочно решить эту проблему.
Больше никогда не буду бронировать это место.

1. Номер не стоит 6000, раковина не работала, крышка унитаза сломана. Очевидно, что никакого обслуживания не проводилось.
2. Диван был покрыт пылью и печеньем, очевидно, его не чистили. Когда я попросила убрать, они накрыли его одеялом вместо того, чтобы пропылесосить.
3. В ресторане еда хорошая, но не хватает персонала, цены высокие, порции маленькие.
4. Костер без огня был забавным. Нет сухих дров.
Отель находится очень близко ко всем достопримечательностям. Персонал очень хорошо к нам относится. Билеты в парк Пику — хорошая идея.

В целом, впечатления отличные. Номера очень чистые, а вид прекрасный. Единственное замечание касается завтрака. Было бы неплохо, если бы была отдельная станция для приготовления доса, так как я заметила, что их готовят на той же плите, что и омлеты. Это не идеально, особенно для гостей, предпочитающих вегетарианскую пищу. В остальном все было превосходно и приятно.

Мы планировали остановиться в отеле Kolahalam, чтобы отпраздновать день рождения нашей дочери. У нас остались прекрасные впечатления, мы чувствовали себя очень комфортно и остались довольны. Расположение, номера и атмосфера были великолепны, а персонал очень вежливый и ответственный. Они организовали все, что мы просили, чтобы отпраздновать день рождения нашей дочери, в короткие сроки и без каких-либо задержек. Настоятельно рекомендуем для семейного отдыха и отдыха с детьми. Спасибо всей команде.

Это было превосходное пребывание в Mainland Resort. Номера были очень чистыми, и я забронировал номер Garden View Premium Room с потрясающим видом. Еда была восхитительной, никаких нареканий не было. Была небольшая задержка с обслуживанием номеров, но все наши просьбы в итоге были выполнены хорошо. В целом, это был очень расслабляющий отдых, и я определенно порекомендовал бы этот курорт друзьям и семье, ищущим спокойного и комфортного отдыха.

2/5 звезд — Разочаровывающее пребывание*
Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Несмотря на бронирование номера категории «Делюкс», меня встретил номер, который, казалось, не ремонтировался годами. Мебель была устаревшей, а общая атмосфера — унылой.
Но на этом проблемы не закончились. Замок на главной двери не работал, что вызывало у меня опасения по поводу безопасности номера. И что еще хуже, унитаз не работал, что создавало неудобства при использовании ванной комнаты.
Развлечения также разочаровали — спутниковое телевидение не работало.
А где же персонал по уборке номеров? Мой номер не был должным образом убран.
В целом, я бы посоветовал избегать этого отеля, если вы ищете комфортное и беспроблемное пребывание. Он не стоит своих денег.
*Области, требующие улучшения:*
— Ремонт номеров.
— Устранение проблем с дверными замками и сантехникой.
— Наладка работы спутникового телевидения.
— Увеличение штата горничных.
Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно.

Это был потрясающий опыт пребывания в отеле, особенно в спа-салоне с паровой баней. Это был мой первый опыт, и он был очень хорош.
У меня есть только 2-3 предложения, которые, как я заметил, можно улучшить в отеле:
1. Пожалуйста, предоставьте мусорное ведро в ванной комнате с крышкой.
(Это удобно для тех, кто путешествует с детьми, потому что в открытом мусорном ведре пахнет подгузниками 🙄)
2. Пожалуйста, предоставьте хотя бы один шкафчик или гардероб с замком.
Вот и все.
Персонал очень дружелюбный.
Процедура регистрации проходит гладко.
Одно место стоит своих денег.

Я провела 2 дня в Mainland Resorts and Spa и с удовольствием порекомендовала бы это место. Территория отеля красивая, чистая и окружена зеленью. Номера просторные и ухоженные, а персонал чрезвычайно дружелюбный и вежливый.
У них есть собственный ресторан Cilantro, где подают неплохую еду. На ресепшене нас обслуживала Субхасмита, и она была очень внимательна на протяжении всего нашего пребывания — по-настоящему теплая и отзывчивая.
Каждый день с 19:00 до 21:00 они разжигают костер, что создает прекрасную атмосферу для отдыха и наслаждения. У них также есть кролики и попугаи, что делает это место интересным для детей.
В отеле есть спа-центр с хорошими скидками, но обслуживание показалось мне очень простым, поэтому я бы не рекомендовала его. В остальном все было отлично. Зоны отдыха расположены на разумном расстоянии друг от друга, а парковка достаточно большая.
В целом, очень комфортное и приятное пребывание!

Это был прекрасный курорт для отдыха с семьёй и маленьким ребёнком. Множество вариантов для каждого. Еда действительно вкусная, а атмосфера ресторана делает её ещё вкуснее. Персонал очень дружелюбный и вежливый ко всем гостям. Вечером для всех гостей организуют бесплатный костёр.

Один из самых красивых курортов, которые я когда-либо посещал в своей жизни. У меня остались поистине прекрасные впечатления, потрясающая атмосфера, а персонал – невероятно ответственный и заботливый. Номера были идеальными, чистыми и ухоженными. Мне очень понравилось, и я чувствовал себя полностью расслабленным во время своего пребывания.
Я искренне благодарю владельца этого курорта за такой замечательный персонал. Особую благодарность хочу выразить команде ресторана Cilantro. Атмосфера была превосходной, всё было чисто и гигиенично, а качество еды – превосходным. Выражаю благодарность старшему капитану, талантливому шеф-повару, команде обслуживания и всем сотрудникам ресторана.
Общее впечатление было фантастическим. Организатор мероприятий, танцоры, команда у костра и артист огненного шоу – все были просто потрясающими. Они относились к нам как к членам семьи, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
На курорте также есть спа-центр, который тоже был очень хорош. Всем, кто ищет покоя и расслабления, стоит остановиться здесь. Мы настоятельно рекомендуем это место для прекрасного и освежающего отдыха.
Будьте здоровы, оставайтесь богатыми, чувствуйте погоду, наслаждайтесь климатом и сохраняйте мир.

Недавно мы провели два замечательных дня в отеле The Mainland Resort and Spa. Мы прекрасно провели время! Атмосфера здесь идеальна для пар и семей. Персонал был невероятно вежлив и даже устроил нам прекрасный вечер у костра. Завтрак был восхитительным. Однако меню обеда, на мой взгляд, немного дороговато.
В целом, это отличное место для посещения, и я определённо рекомендую его.

Мы провели два дня в отеле Mainland Resort в Йеркауде с группой друзей, и это был потрясающий опыт. В отеле царит спокойная, расслабленная атмосфера, и он идеально подходит для отдыха на выходные.
Мы забронировали номер-люкс. Он был просторным, чистым и в очень хорошем состоянии. Вид с балкона и общий комфорт сделали наше пребывание ещё более приятным.
Завтрак был на удивление вкусным: большой выбор, свежие продукты, и вкус был безупречным.
Удобства курорта также впечатлили: просторная парковка, аккуратные общие зоны, ухоженный бассейн и быстрое обслуживание номеров по мере необходимости…
Особая благодарность госпоже Субхасмите за её непревзойденную помощь на протяжении всего нашего пребывания. Она была вежлива и внимательна и позаботилась о том, чтобы наше пребывание было приятным и комфортным. Её гостеприимство, безусловно, добавило позитивного впечатления о курорте!
В целом, это отличное место для отдыха с друзьями, и мы определённо рекомендуем его!

В целом, пребывание на курорте оставило у нас исключительно приятные впечатления. Весь персонал был невероятно отзывчивым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда были готовы помочь и обеспечить наилучший сервис. Единственным небольшим недостатком, с которым мы столкнулись, был сам процесс регистрации. К сожалению, нам пришлось простоять в очереди целый час, чтобы получить номер.

Да, было очень удобно.
Нам очень понравилась атмосфера, очень ухоженные просторные номера и просто потрясающие удобства. Отличное соотношение цены и качества. Очень чистые простыни и туалеты. Вдали от шума, поэтому пребывание было приятным. Обслуживание персонала, особенно г-жи Субхи Смиты.
На стойке регистрации, было тёплым и гостеприимным. Удобства были хорошими и полезными. Еда в ресторане Cilantro была восхитительной. Празднование Дивали в исполнении г-на Митхуна Сэнди, Сундара и персонала с фейерверком было завораживающим. Обязательно с нетерпением жду следующего визита и порекомендую своим друзьям и семье приехать и насладиться чудесами природы в курортном спа-отеле Kolaahalam Mainland. Спасибо.

Отдых на курорте оставил прекрасные впечатления. Расположение очень удачное, живописные виды и туманная погода. Персонал очень вежливый, обслуживание тоже хорошее.
Два момента, которые можно улучшить: завтрак "шведский стол" (очень ограниченный выбор) и Wi-Fi (связь была очень плохой и часто обрывалась). Те, кто планирует работать в этом отеле, могут столкнуться с проблемами, так как мобильная связь в номерах недоступна. Чистота, обслуживание и расположение были хорошими.