Я решил забронировать этот отель только после того, как увидел их страницу в Instagram, но реальность оказалась полным разочарованием. Поскольку мы забронировали номера по сниженной цене, которую они рекламировали в Instagram, администрация отеля отнеслась к нам крайне отвратительно, как будто мы жили бесплатно.
Сразу после регистрации менеджер, г-н Мансур, был крайне груб и даже попросил нас покинуть отель в очень оскорбительной форме. Когда мы попросили вернуть уплаченный аванс, они наотрез отказали, что вынудило нас остаться в отеле, несмотря на такое недружелюбное отношение. Администратор, г-жа Арчана, была столь же неуважительна и непрофессиональна.
Бесплатный завтрак был ужасен: водянистый самбар с чатни, чёрствый хлеб и кофе со вкусом простого молока. Они также обещали бесплатные игры в помещении, доступные с 19:00 до 21:00 каждую пятницу и субботу. Но когда мы пошли играть в субботу вечером, нас попросили покинуть крытую игровую площадку к восьми вечера, сославшись на нелепый предлог, что на улице идёт дождь. Моя двухлетняя дочь с удовольствием играла там, и когда они заставили нас уйти пораньше, она была совершенно расстроена и разочарована. (Прилагаю буклет с информацией о крытой игровой площадке, который они приклеили вместо неё. )
У руководства этого отеля нет ни хороших манер, ни вежливости, все думают только о деньгах. Они вежливы только до тех пор, пока не заплатишь аванс, после чего раскрывается их истинное высокомерие. Единственное, что спасает — номера отличные, но обслуживание настолько отвратительное, что испортило всё пребывание. В целом, очень плохой опыт. Однозначно не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу после регистрации менеджер, г-н Мансур, был крайне груб и даже попросил нас покинуть отель в очень оскорбительной форме. Когда мы попросили вернуть уплаченный аванс, они наотрез отказали, что вынудило нас остаться в отеле, несмотря на такое недружелюбное отношение. Администратор, г-жа Арчана, была столь же неуважительна и непрофессиональна.
Бесплатный завтрак был ужасен: водянистый самбар с чатни, чёрствый хлеб и кофе со вкусом простого молока. Они также обещали бесплатные игры в помещении, доступные с 19:00 до 21:00 каждую пятницу и субботу. Но когда мы пошли играть в субботу вечером, нас попросили покинуть крытую игровую площадку к восьми вечера, сославшись на нелепый предлог, что на улице идёт дождь. Моя двухлетняя дочь с удовольствием играла там, и когда они заставили нас уйти пораньше, она была совершенно расстроена и разочарована. (Прилагаю буклет с информацией о крытой игровой площадке, который они приклеили вместо неё. )
У руководства этого отеля нет ни хороших манер, ни вежливости, все думают только о деньгах. Они вежливы только до тех пор, пока не заплатишь аванс, после чего раскрывается их истинное высокомерие. Единственное, что спасает — номера отличные, но обслуживание настолько отвратительное, что испортило всё пребывание. В целом, очень плохой опыт. Однозначно не рекомендую.