Collection O Tiruvannamalai Formerly Thangam Residency

В целом неплохо, но ванная комната могла бы быть немного чище.

Номера неплохие, но не ждите супер-сервиса. Если вы путешествуете на собственном автомобиле, расположение хорошее.
В остальном, немного сложновато.

Плюсы: Номера отличные, очень чистые и предлагают отличное соотношение цены и качества.
Проблемы: Обслуживание на стойке регистрации и этика работы.
Конкретный инцидент: Во время моего пребывания 20 апреля 2026 года дежурный сотрудник (Састха) был груб и непрофессионален.
Основные претензии: * Отказался помочь с основными функциями номера (отопление/сантехника), заявив, что это «не входит в его обязанности» как менеджера.
Не отвечал на звонки в рабочее время (спал с телефоном в беззвучном режиме).
Общее отсутствие вежливости и «отношение» к гостям.

Номера крайне антисанитарные – не подходят для семейного отдыха.
Мы забронировали 3 номера на 8 человек через приложение Agoda и заселились около 21:00. Менеджер отеля настаивал на полной оплате перед показом номеров, уверяя нас, что номера чистые. Доверившись его словам из-за позднего заселения и присутствия с нами родственников, мы заплатили.
Войдя в номера, мы были шокированы ужасной гигиеной. Кровати и постельное белье не были поменяны, были следы ног, волосы и мокрые простыни, явно свидетельствующие об использовании. Полотенца были использованы и лежали в сушилке вместо того, чтобы их поменяли.
Когда мы пожаловались, менеджер отреагировал очень небрежно, сказав, что, поскольку это место паломничества, номера не могут убираться каждый раз. Он показал нам другие номера, но все они были в таком же грязном состоянии.
Затем с нас потребовали доплату в размере 600 рупий за другой номер. После переговоров мы заплатили еще 500 рупий, так как у нас не было выбора из-за нехватки времени и присутствия родственников. Кроме того, лифт не работал, и нам приходилось несколько раз бегать между первым, вторым и третьим этажами, чтобы проверить номера, что было очень неудобно.
Этот отель не подходит для семейного отдыха и больше похож на обычный отель типа OYO. В целом, это был очень разочаровывающий опыт, не соответствующий базовым требованиям.
• Очень плохая чистота.
• Использованные простыни и полотенца.
• Требование дополнительной платы за уборку номера.
• Неработающий лифт.

Ужасное обслуживание.
Ужасное состояние лифтов.
Ужасный персонал.
Они требуют полную оплату до заселения, а после оплаты обслуживание стало ужасным. Если мы спрашивали о лифте, они прямо говорили: «В следующий раз не приезжайте».
Поэтому не рекомендую это жилье…