Swathisri Residency

Отель Swathisri Residency недавно отремонтирован, что делает его комфортным местом для семейного отдыха. Теперь здесь предоставляются необходимые удобства, такие как небольшое мыло, полотенца, зубная паста и зубные щетки.
Для получения лучших цен бронируйте напрямую, позвонив на ресепшн или менеджеру.
Отель удобно расположен недалеко от храма. Обратите внимание, что питание не предоставляется — только проживание. Однако неподалеку находится ресторан Namma Ramakrishna Veg Hotel, где можно пообедать.
Цены, как правило, немного выше в выходные дни и в дни полнолуния, что характерно для отелей в этом районе.

Худший отель в Аруначаламе, совершенно безответственный персонал. Если хотите спокойной поездки, не останавливайтесь в этом отеле. Мы не получим то, что забронировали. Они изменят количество номеров и время заезда/выезда. Ключи дадут очень поздно, после долгого ожидания, и будут ожидать, что мы выедем раньше. Даже после этого они будут требовать дополнительную плату за поздний выезд.

Я забронировал этот отель через Goibibo и прибыл примерно за час до запланированного времени заселения. Узнав, что номеров пока нет, я спокойно ждал на ресепшене. Несмотря на это, сотрудник на ресепшене, представившийся владельцем, вел себя крайне непрофессионально, использовал нецензурную лексику и силой потребовал, чтобы я покинул территорию отеля. Такое поведение по отношению к платящему клиенту является домогательством.
Само пребывание было крайне неудовлетворительным. Предоставленный номер был антисанитарным и плохо содержался. Основные удобства, такие как горячая вода, одеяла и подушки, отсутствовали, что свидетельствует о полном несоответствии минимальным стандартам гостеприимства.
После того, как я опубликовал свой отзыв об этом опыте, ситуация еще больше обострилась. Человек, представившийся настоящим владельцем, прибыл в отель и послал сотрудников в мой номер, которые неоднократно стучали в мою дверь и требовали, чтобы я вышел. После того, как я обратилась к владельцу, он начал агрессивно кричать, не пытаясь понять суть проблемы или разобраться с предыдущими нарушениями со стороны персонала. Он угрожал выселить меня из отеля без возврата денег и использовал запугивание, чтобы заставить меня замолчать.
Такое поведение вызвало серьезную обеспокоенность по поводу моей личной безопасности. Несмотря на заявления о том, что у него «100-летний бизнес», владелец продемонстрировал полное отсутствие профессионализма, клиентоориентированности и элементарного гостеприимства.

Настоятельно рекомендую всем не бронировать этот отель. Хотя он рекламируется как расположенный недалеко от храма, на самом деле впечатления крайне разочаровывающие.
Поведение персонала было неприемлемым. Нам сообщили, что гостям, бронирующим номера онлайн, намеренно предоставляются номера худшего качества, и что «лучший» номер будет предоставлен только в том случае, если мы забронируем его напрямую и доплатим. Даже после онлайн-оплаты потребовали дополнительные деньги, но номер так и не поменяли. Такая практика вводит в заблуждение и несправедлива.
Ситуация ухудшилась во время регистрации. Мы путешествовали с женой и двумя маленькими дочерьми. Время заселения было назначено на 12:00, а мы приехали немного раньше, в 11:30. Несмотря на вежливую просьбу подождать в холле всего 30 минут, сотрудница отеля повела себя крайне грубо и непрофессионально и попросила нас покинуть территорию.
В результате моей семье, включая двух маленьких детей, пришлось стоять на улице под палящим солнцем, что было крайне неприятно и совершенно неприемлемо. Я нигде не сталкивался с таким ужасным гостеприимством.
Этот отель демонстрирует самые низкие стандарты обслуживания, чистоты и элементарной человеческой вежливости. Я бы никогда не рекомендовал это место, особенно для семейного отдыха. Пожалуйста, избегайте бронирования этого отеля, чтобы избежать крайне неприятного опыта.

Номера были очень хорошими и довольно доступными по цене. За 4 человека с нас взяли 2500 рупий за ночь. Хотя элементарные вещи, такие как мыло, не предоставлялись. Вода в отеле была доступна круглосуточно. Отель расположен очень близко к Северному и Восточному гопураму. Он также находится прямо рядом со стеной храма.
На парковке может быть немного тесновато, но место для парковки всегда можно найти.

Номера и обслуживание хорошие. Расположение удобное, если добираться общественным транспортом. Если добираться на машине, то это проблематично, так как храм находится прямо рядом с храмом, и движение транспорта ограничено как минимум на расстоянии 1 км. Я заметил, что они пропускают все автомобили с номерами TN, поскольку не могут отличить местные автомобили от посторонних, но все государственные автомобили ограничены как минимум на расстоянии 1 км.

Во время нашего пребывания в отеле, вероятно, шёл ремонт. Забронировали два номера: один был нормальный, а другой – ужасный: пыль была повсюду, и на мебели был отчётливо виден слой пыли. Персоналу стоило бы быть повнимательнее и следить за чистотой. В отеле было ведро с цементным раствором, которое так и не заменили и не убрали, даже после того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации. Единственный плюс, который мы вынесли, – это близость к храму Раджа. Надеюсь, после ремонта всё станет лучше.

Ответ::::Мы не лжем… у нас есть доказательства… как вы упомянули, мы приложили скриншот о ребенке… в соответствии с вашей политикой… до 5 лет никаких дополнительных сборов… мы не говорим о ваших сборах… наихудший опыт в нашей жизни… мы молимся Богу, чтобы никто не пострадал так, как мы… мы стояли на улице с нашим ребенком в полночь 11 вечера… если мы договоримся… мы получим от Бога… наши с трудом заработанные деньги никогда не пропадут зря… вы наверняка столкнетесь с последствиями… грех есть только грех… мы можем легко заработать эти 2000… но ваш грех заговорит, прежде чем вы умрете… у нас также есть все записи звонков… юридические уведомления вы наверняка получите… только никто не пострадает так, как мы… мы не попрошайки, как вы люди… 100% безопасности, которую вы нам предоставили… если ребенка не будет рядом, вы люди, отдадите строящееся помещение взрослым? … сталкиваясь с последствиями, вы подумаете о нас. Если с вами ничего не происходит… конечно, Бог Разве нет… если вы предоставляете нормальный номер… Мы говорим высокомерно… Никто не даст адекватного ответа на то, что произошло прошлой ночью… но Бог даст… Столько трудностей мы столкнулись из-за вас… Мы также не пишем о потерянных деньгах… никто не пострадает… если с нами что-то случится… кто будет нести ответственность…
Вы упоминали о ребенке в вашем бронировании? Мы забронировали для вас только один номер. Поскольку суббота, все остальные номера распроданы. Мне позвонили из Agoda в 23:56. Я им объяснил.

Мы забронировали номер в отеле для 2 взрослых и 1 ребенка, из-за поломки автобуса мы приехали на 4 часа позже, там идут строительные работы… мы приехали в отель вместе с нашим 2-летним ребенком в 23:00, но администрация отеля отказалась предоставить нам подходящий номер… мы забронировали номер через Agoda… служба поддержки клиентов также очень плохая и не может дать адекватного ответа… пожалуйста, не ходите туда… это худшее руководство… также они отказали нам в компенсации за отмену бронирования… мы собираемся подать судебную жалобу на этот отель… не рекомендуется для семейного отдыха.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Номер был грязным, когда я приехал — на мебели была пыль, а в ванной был неприятный запах. Постельное белье не казалось свежим, а общее состояние номера было гораздо более устаревшим, чем предполагалось на фотографиях.
Кроме того, персонал, казалось, не был заинтересован в решении любой из этих проблем, когда я их поднял. Базовые удобства, такие как работающий Wi-Fi и достаточное количество полотенец, либо отсутствовали, либо были неадекватными.
Я ожидал гораздо более высокого уровня за ту цену, которую я заплатил, и, к сожалению, я не могу рекомендовать этот объект размещения другим.

Разочаровывающий опыт.
К сожалению, мое пребывание в этом заведении было неудовлетворительным из-за нескольких проблем. В номере были разбиты окна, что снижало комфорт и безопасность. Кроме того, не было горячей воды, что делало основные удобства недоступными. Больше всего беспокоило поведение персонала, который был постоянно невежливым, а порой и откровенно грубым. Эти факторы значительно испортили общее впечатление, и я бы не рекомендовал бронировать здесь номер, пока эти проблемы не будут устранены.

Худший отель. Я забронировал номер с кондиционером в Cleartrip. Тем не менее, они выделили комнату без кондиционера. Мне пришлось трижды звонить в службу поддержки клиентов, но безрезультатно. Худшее поведение персонала.
Ответ владельцу: У меня все еще есть данные моего бронирования. На веб-сайте Cleartrip по-прежнему изображен номер с кондиционером. Я уже подал жалобу в ясной поездке. Я попросил вашего администратора позвонить вашему владельцу. Он ответил, что у него нет номера владельца. Сокрытие отзывов Google и ответы на них не доказывает вашей правоты. По крайней мере, обновите на веб-сайте Cleartrip, что это номер без кондиционера, и дайте свои контактные данные персоналу отеля.

Худшая онлайн-оплата за проживание отличается позже, когда мы приходим к цене, стоимость номера вдвое больше, чем мы видели в приложении для бронирования, а также второй платеж, нет онлайн-платежей, только оплата наличными, когда мы заплатили за двухместный номер, это худшее покрывало, не убранный туалет, странно, не освещение в гигиенической комнате и Вентилятор прикреплен к одному переключателю только в туалете. Неплотно подсоединяется вода. Текущая проточная вода. Совсем не рад, попробуйте другие отели, этот Свати — пустая трата средств …

Забронировал через Агоду. Плата за дополнительную кровать во время бронирования. Когда их несколько раз просили предоставить, они продолжают извиняться. До отъезда они не предоставили. Я попросил хотя бы вернуть деньги за дополнительную кровать, до сих пор не получил ответа. Антисанитарные кровати и туалеты. Очень дешевые и отвратительные люди.

Очень худшее обращение с клиентом.
Владелец грубо разговаривает с дамами и использует худшие слова. Даже если это наша вина, говорить дамам ругательства неправильно.
Ему следовало поступить по-другому.
Последние 3-4 года бронировал номера в Сватисри, и именно так он обращался с постоянным клиентом.

Лучше бронировать номер в резиденции Сивалинга, которая находится в нескольких зданиях. Номера там аккуратные и чистые. Самое главное, что номера большего размера дешевле, чем в Сватисри.
Они очень хорошие ловцы. Они не будут следовать своим словам. При бронировании по телефону они сказали, что мы можем провести раннюю регистрацию заезда в день заезда, они говорят, что мы не сможем зарегистрироваться до 12:00. Человек слова Паннер Сельвам использовал самые худшие слова, отказался вернуть аванс и использовал всякую ерунду. Он также отличный манипулятор. Он даже использовал все неуместные слова в адрес моей жены, которая забронировала здесь номера. Их сотрудники говорят, что даже не позвонят своему владельцу. Они примут инструкции только тогда, когда позвонит этот мусорщик. Из-за этого моя семья стояла на дороге 5 часов, а он хочет подождать еще 3 часа после выплаты ему суммы.

Это среднее место, и обслуживание тоже среднее, единственное преимущество — это.
Храм находится прямо перед домом и в шаговой доступности. Когда я посетил, там проводились ремонтные работы, и по ночам спать было немного мешало. Горячая вода в кранах идет очень медленно, приходится ждать 30 минут, пока ведро будет наполнено горячей водой. Если вам нужно место рядом с храмом, то это хороший выбор.