SR Residency

Отлично, мне очень понравилось то, что отель красивый, уютный, чистый и расположен недалеко от аэропорта. Очень любезный подход…

Хороший отель и чистый туалет. Обязательно поселитесь в этом семейном отеле. Спасибо ❤️

Очень хорошее место для проживания… Мне нравится там останавливаться, и я постоянный клиент этого места…

Я останавливался в этом отеле 4 месяца, и хотя сам отель находится в хорошем состоянии, а руководство явно гордится тем, что представляет его как качественное место, мой опыт общения с персоналом, особенно с администратором на стойке регистрации по имени Захир, был разочаровывающим.
Захир был постоянно грубым, бесполезным и непрофессиональным. Несмотря на мое долгое пребывание, он отказал даже в простой просьбе о дополнительном полотенце, не проявив никакой гибкости или вежливости. Его отношение было упрямым и пренебрежительным, и у него не было базовых навыков общения, ожидаемых от человека на его должности.
Жаль, что такой многообещающий отель позволяет такому человеку, как Захир, представлять себя на стойке регистрации. Я надеюсь, что руководство серьезно пересмотрит то, как его персонал относится к постоянным гостям. Хороший отель должен отражаться не только во внешнем виде, но и в его людях. Я не думаю, что руководство возьмет эти вещи в свои руки.
Люди, которые собираются приехать, не ожидают профессионального обслуживания, потому что персонал не обучен управлению гостиницей.
Но лучшим вариантом отеля рядом с аэропортом будет SR Residency.

Очень аккуратный и хороший персонал, рядом с аэропортом, круглосуточное время выезда, Wi-Fi и горячая вода.

Рядом с аэропортом, всего в полукилометре, очень чисто, быстрое заселение и выселение, дружелюбные менеджеры, круглосуточная горячая вода и Wi-Fi, есть возможность заказать питьевую горячую воду, разумное время выезда 24 часа, так что приятного пребывания и отдыха, спасибо за SR Residency.

Ужасный отель, крошечные номера и администратор Захир или Заид, не уверен, как его зовут. Этот парень просто хулиган. Я остановился здесь, потому что это место находится рядом с аэропортом, но из-за этого парня моя поездка стала такой неприятной. Никаких удобств от этого отеля ожидать не приходится, кондиционер просто ужасный. У меня не было другого выбора, поэтому я выбрал отель поблизости, но если кто-то планирует, посмотрите другие отели поблизости с хорошим рейтингом.

Хороший отель, очень близко к аэропорту.
Номера были чистыми.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Понравилось мое пребывание с этим.
Спасибо.

Номера маленькие.
Парковки нет.
Мы с семьёй были в долгом путешествии и решили переночевать, поэтому поинтересовались этим отелем. Нас было трое взрослых и один ребёнок, и мы запросили одноместный номер. Персонал подтвердил наличие свободного номера.
По прибытии около 21:00 нам показали номер с кроватью, рассчитанной на двоих, но с нас взяли плату за троих. Когда мы попросили дополнительную кровать для третьего человека, нам просто предоставили одеяло и назвали его кроватью. Когда мы подняли этот вопрос перед администратором отеля Захиром, он начал спорить.
Нам так и не сообщили, что дополнительной кровати для третьего человека не будет, а когда мы её запросили, потребовали доплату, о которой не было сказано ранее. Было очевидно, что они воспользовались нашим положением, зная, что мы семья с женщинами и ребёнком, и ожидали, что мы выполним их требования.
Из-за грубого поведения Захира я решил покинуть отель и нашёл гораздо лучшее и более просторное жильё всего в двух минутах ходьбы. Захир должен иметь базовые знания о том, как должен вестись гостиничный бизнес, и владельцу отеля следует решить эту проблему.
Отредактированный ответ после ответа отеля:
Пожалуйста, подумайте, прежде чем публиковать что-либо публично. Кто будет кричать или ругаться, путешествуя поздно ночью с ребенком и женщинами в незнакомом месте? Я не такой безрассудный, как вы, чтобы подвергать опасности безопасность своей семьи, общаясь с таким агрессивным персоналом, как ваш.

Мой рейс был в полночь, поэтому мы остановились в резиденции SR. Это было очень близко к аэропорту. Номера очень аккуратные. Легкая регистрация. Если вы ищете приличный отель, пока не захотите полететь, это будет лучший выбор.

Номер очень чистый, но обслуживание было очень плохим, дали одно полотенце на двоих, поведение персонала очень грубое. Не дали ни одной бутылки с водой.

У меня был хороший отдых во время моей недавней поездки. Комнаты были просторные и чистые. Ресепшн работал быстро и отзывчиво!

Очень плохой опыт. Я забронировал номер 20 января, когда я приехал туда, мне сказали, что на первом этаже нет свободного места, потому что я путешествую с человеком с ограниченными возможностями. Поэтому я не буду рекомендовать это место.

Я забронировал этот отель для своих родителей, парень на стойке регистрации вел себя как хулиган, когда они попросили ГОРЯЧУЮ воду. Будучи пожилыми, у них нет другого выбора, чтобы найти другой отель, и они выехали рано утром.
Парень на стойке регистрации не подходит для этой работы, и руководству следует принять необходимые меры для спасения гостиничного бизнеса.

Просто говорит, что ребята на стойке регистрации, и их поведение совершенно шумное.
Не рекомендуется ехать туда с семьей. Они совершенно не понимают своей ВИНЫ. Полностью неприходимо для остановки.

Худший ответ от парня из фронт-офиса, я забронировал на день назад две комнаты, они сказали, хорошо, я забронировал, но когда мы приехали туда со всей семьей, они сказали, что мы можем предоставить только одну комнату, и продолжаем издеваться над нами, идите и скажите кому-нибудь еще, даже чтобы полиция 🚨 то же самое сделали и с другим рецензентом, пожалуйста, пройдите и забронируйте, если вам нужны такие ребята.

В номерах не чисто, присутствует значительное количество пыли. Я попросил обслуживание номеров, и они заверили меня, что решат проблему, но не предприняли никаких действий. Несмотря на неоднократные проверки, обслуживание не проводилось, а чистота не улучшалась.