Manjhi Residency

Крайне негативный опыт – избегайте этого отеля.
Фотографии в интернете совершенно вводят в заблуждение — они выглядят так, будто сделаны более 4 лет назад и совершенно не отражают нынешнее состояние.
Персонал на ресепшене был груб и не услужлив. Обслуживание номеров практически отсутствует — они даже не отвечают на звонки.
Гигиена вызывает серьёзные опасения. Сначала кровать выглядела чистой, но когда я снял одеяло, под ним обнаружилось большое пятно крови. Уже одно это говорит о высоком уровне их стандартов чистоты.
В ванной комнате пахло как в канализации, а основные туалетные принадлежности, такие как флаконы с шампунем, были совершенно пусты.
Кондиционер тоже был неисправен — они сделали какой-то временный «самодельный» ремонт, так как сломались качели, что очень неудобно.
Когда я пожаловался, мне показали другой номер, но он был в таком же ужасном состоянии.
Честно говоря, вам гораздо лучше забронировать номер за 1000 рупий в другом месте — он, скорее всего, будет чище и комфортнее.
Категорически не рекомендуется.

В этом отеле у меня был один из худших опытов проживания в жизни. Персонал на ресепшене был крайне груб и недружелюбен. Их поведение было неуважительным — они относились к нам с подозрением, почти так, будто мы сделали что-то не так.
Чистота также оставляла желать лучшего. Туалет был плохо вымыт, и даже полотенца выглядели нестиранными и негигиеничными.
Вдобавок ко всему, сотрудники на ресепшене без необходимости расспрашивали нас о наших удостоверениях личности, в частности, спрашивая, почему у меня и моей жены разные адреса. Это показалось мне навязчивым и неуместным, а то, как это было сделано, больше походило на запугивание, чем на профессиональную проверку.
В целом, это было очень неприятное пребывание. Я бы не рекомендовал этот отель своим друзьям или родственникам.

В целом, наше пребывание было нормальным. На стойке регистрации все были очень любезны и готовы помочь с обслуживанием, выставлением счетов и предоставлением информации.
Особенно любезно был любезен г-н Бала Бхарати. Также любезно помогали г-н Нагеш, Харихаран и другие, имена которых я не помню/не знаю. Охрана.
3-4 сотрудника также очень хорошо помогали, так как мы, пожилые люди из Бангалора, не очень хорошо владеющие тамильским языком (5 комнат / пять семей, с 8-го по 10-11-й класс), давали хорошие советы по посещению храмов и вызову такси. В целом, весь персонал, с которым мы общались, был очень отзывчив. Мы все им благодарны. Пусть они предоставляют такой же уровень обслуживания, тогда гости будут довольны и будут всегда хранить в памяти воспоминания о своем пребывании. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
С уважением, группа Нагендра Кумар, Бангалор.

Крайне тревожный опыт – я чувствовала себя в опасности как одинокая путешественница.
В 00:30 в дверь моего гостиничного номера постучали полицейские для выяснения обстоятельств. Для меня, как для одинокой путешественницы, это было крайне пугающе и травматично. Представьте, что вы одна в незнакомом городе, поздно ночью, и вдруг полиция стучится в вашу дверь — это вызвало панику, страх и полное психическое расстройство.
Я не могла спать всю ночь из-за шока и тревоги. Такой инцидент серьезно вызывает опасения по поводу безопасности гостей, их частной жизни и соблюдения гостиничных протоколов.
Если требовалась какая-либо проверка, ее следовало провести на ресепшене во время регистрации, а не отправлять полицию в номер гостя в полночь, особенно если гость — женщина, проживающая одна.
Этот опыт заставил меня чувствовать себя в опасности, был встревожен и эмоционально напряжен. Я настоятельно призываю руководство отеля пересмотреть свои процедуры безопасности и проверки, чтобы обеспечить достоинство, частную жизнь и безопасность гостей, особенно женщин-путешественниц.

Отель Manjhi Residency был просто восхитительным! Вегетарианский ресторан на первом этаже был фантастическим, а само пребывание было невероятно комфортным. Отсюда очень легко добраться до всех известных мест Тричи, а расположение прямо рядом с национальной автомагистралью — огромный плюс. Номера были безупречно чистыми и ухоженными. Честно говоря, это был действительно замечательный опыт во всех отношениях!

Худшее обслуживание в номерах, с которым я когда-либо сталкивался. Персонал не умеет должным образом общаться с клиентами. Они несправедливо обвинили нас в недопустимости передачи денег, которые нам никогда не передавали. Обвинять гостя без доказательств совершенно недопустимо. Их поведение было грубым, непрофессиональным и неуважительным. Вместо того чтобы решить проблему, они переложили вину на клиента. Это вызвало ненужный стресс и дискомфорт во время нашего пребывания. Такое плохое обслуживание серьезно вредит репутации отеля.

1. Худший опыт обслуживания номеров, с которым я когда-либо сталкивался.
2. Персонал не умеет правильно общаться с клиентами.
3. Крайне грубое и непрофессиональное поведение со стороны обслуживающего персонала.
4. Гостей несправедливо обвинили без каких-либо веских оснований.
5. Персонал обвинил нас в ненадлежащем обращении с деньгами, которые нам принадлежат.
6. Никаких доказательств обвинения предоставлено не было.
7. Обвинять гостя без доказательств совершенно недопустимо.
8. Такое поведение свидетельствует об отсутствии базовой подготовки в сфере обслуживания клиентов.
9. Отношение персонала было неуважительным и унизительным.
10. Вместо того чтобы решить проблему, они обвинили клиента.
11. Не было никаких извинений или попыток прояснить недоразумение.
12. Ситуация была урегулирована крайне небрежно.
13. Такие ложные обвинения наносят ущерб репутации отеля.
14. Гости должны чувствовать себя в безопасности и получать уважение, а не быть обвиненными. 15. Руководство не смогло должным образом контролировать или направлять свой персонал.
16. Этот инцидент вызвал ненужный стресс и дискомфорт.
17. Профессиональные отели никогда не обвиняют гостей без оснований.
18. Качество обслуживания значительно ниже приемлемых стандартов.
19. Этот случай демонстрирует полное отсутствие ответственности со стороны персонала.
20. Я бы никогда не порекомендовал это место из-за плохого обслуживания и поведения персонала.

Мы останавливались там с семьей, где были дети и пожилые люди, и в целом нам понравилось. Больше всего нам понравился фильтрованный кофе из ресторана, расположенного этажом ниже. Обслуживание было очень хорошим, и номер тоже был просторным. Они также организовали 7-местное такси, и водитель был очень хорошим.

Чистый и просторный номер. Нам понравилось. За такую ​​цену качество обслуживания могло бы быть лучше (нет туалетных принадлежностей в ванной). Качество еды в ресторане было хорошим. Бесплатный завтрак должен быть лучше, чем мини-ланч. За ту же цену (6000+ рупий) даже 4-звездочные отели Ченнаи предлагают лучшее соотношение цены и качества. Руководству следует обратить на это внимание.

Отель хороший, номера очень чистые и аккуратные. При регистрации заезда необходимо внести залог в размере 500 рупий, который будет возвращен при выезде. Обязательно сохраните квитанцию, иначе залог вам не вернут. Администратор объяснил, что это связано с тем, что многие гости забывают вернуть ключ-карту.
Один недостаток – лифт. Иногда он не работает, а поскольку отель начинается со второго этажа, это может быть неудобно для пожилых гостей.
На первом этаже есть вегетарианский ресторан, поэтому вегетарианская еда легко доступна. С парковкой тоже проблем нет, места достаточно.
В целом, пребывание было неплохим.

Не рекомендую!
Остановились в Manjhi Residency на одну ночь. Нас было трое, и мы забронировали трёхместный номер за 3600 рупий. С нас даже взяли залог в размере 500 рупий, который вернули при выезде. Какой смысл взимать залог, если вся сумма была оплачена уже при заселении? За такую ​​цену номер был слишком маленьким, и в нём не было стула. Не было столика для багажа. Пришлось просить стул. Полотенца были неопрятными. В ванной комнате было грязно. Там также был обнаружен большой таракан. Когда мы сообщили администратору о плохом состоянии номера, он даже не обратил на это внимания. Отель не стоит своих денег. Из плюсов только исправный кондиционер и огромная парковка. Никому не рекомендую этот отель.

Номер расположен в хорошем месте, много парковочных мест. Номера чистые, но ванная комната не в лучшем состоянии. Вешалки были ржавые. У нас были проблемы с горячей водой, но нам принесли ведро с горячей водой. Было только мыло, больше ничего. Полотенца были чистыми, но одеяло не очень чистое.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Неплохое соотношение цены и качества. Спасибо.

Я останавливался здесь всего на один день. Очень хорошие, чистые номера и туалеты. Отличное расположение. Огромная парковка. Очень приятная атмосфера. Соотношение цены и качества. Спасибо.

Номера хорошие, а обслуживание на стойке регистрации заслуживает похвалы. Однако в номерах нет ковриков для ног, что неудобно.
Если вы выберете бесплатный завтрак, будьте готовы к очень ограниченному количеству порций: одна идли, одна мини-доса, одна крошечная вада, небольшая порция понгала и кофе, как в чайной, без дабары. Унизительно, когда вам подают такую ​​ограниченную порцию, в то время как другие гости (платящие отдельно) свободно заказывают блюда из меню того же ресторана.
Отелю стоит серьёзно пересмотреть систему подачи бесплатного завтрака, поскольку он оставляет негативное впечатление, несмотря на в целом достойное пребывание.

Не ждите канадских/американских стандартов чистоты, туалетной бумаги и т. Д. Всё есть. Возможно, так и в большинстве отелей Индии.
Атмосфера: В целом, хороший вид.
Обслуживание клиентов: Дружелюбное и профессиональное. Не смогли сохранить стоимость номера при переезде из-за дефектов в предыдущем. Помогли нам переехать.
Чистота:
— В первом номере был запах в туалете, но выглядел он чистым. Ужасно : (На вторую ночь переселили в номер получше.
— В семейном номере была плохая вода из-под крана. Переселили в номер получше.
— Пятна на изношенных полотенцах. На постельном белье были небольшие пятна.
Цена: Отличная цена. Парковка включена, нет места для водителя. Бутилированная вода в номере. Кондиционер, вентиляторы.

Обслуживание ужасное. За проживание в семейном номере за одни сутки пришлось заплатить 3500 рупий, но отказались предоставить базовые туалетные принадлежности. При отмене бронирования взимается плата в размере 1000 рупий.

Расположение отеля очень удобное для поездок во все места Тиручи. Хорошая парковка. Номер хороший, персонал отзывчивый. Ресторана достаточно, чтобы удовлетворить наши потребности. Прежде всего, мы можем чувствовать себя в безопасности и защищенности во время пребывания.