Itsy Hotels Coastal Grand Sathyam

В номере не было даже вешалки! Джентльмен на стойке регистрации был бесполезен. Смывание в туалете было проблемой. Состояние помещений, номеров не хорошее. Расположение плохое. Нет хорошего ресторана поблизости. Лифт вышел из строя. Единственное спасение: менеджер обеспокоен и проявляет интерес.

Жалоба на неудовлетворительный опыт в вашем отеле.
Уважаемый менеджер/руководство отеля,
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование и неудовлетворенность впечатлениями, которые я недавно получил во время моего пребывания в вашем отеле. К сожалению, общее качество обслуживания и состояние объектов были далеки от удовлетворительных, и я чувствую себя обязанным довести эти вопросы до Вашего сведения.
Прежде всего, по прибытии в отель меня и мою группу встретило неприятное сочетание движения транспорта, шума и загрязнения у входа. Расположение отеля на оживленной дороге с самого начала создавало неприятную атмосферу.
Вдобавок к нашему разочарованию, мы обнаружили, что на первом этаже нет свободных номеров, что создавало значительные неудобства для нашей группы из четырех пожилых людей. Более того, отсутствие лифта усугубляло ситуацию, так как мы были вынуждены подниматься по лестнице на второй этаж, вызывая значительный дискомфорт и усталость.
Войдя в комнаты, мы были потрясены теснотой помещения и невыносимым зловонием, пропитавшим воздух. Перегруженность номеров затрудняла комфортное передвижение, что еще больше мешало нам расслабиться и насладиться пребыванием. Кроме того, в ванной комнате в одной из комнат была протечка, из-за которой постоянно образовывались лужи воды, что усугубляло общее неприятное впечатление.

Отель находится на оживленной дороге. У входа нас встретили движение транспорта, шум и загрязнение.
На первом этаже нет номеров! Лифта также нет. Всем четверым пенсионерам предоставили комнаты на втором этаже! Пришлось подниматься по лестнице. 🥴
Комнаты переполнены и имеют очень неприятный запах. В ванной протекает вода. Дверь в ванную не закрывается. Прием и обслуживание номеров плохое.

Ресторанный парень с таким отношением.
Он никогда не давал нам карточку-меню. И если мы спросили цену рецептов, его заявление было таким: «Вы можете пойти поесть с уличными торговцами, если вам это не подходит». Ему около 50-55 лет, парень. Не спросил его имя. Я пытался связаться с вами по телефону. Но не получается подключиться.

Очень плохое обслуживание. Лифт не работает. Замена освещения в ванной только по запросу. Ресторан открывается очень поздно даже для кофе — 7:30 утра и 18:00 вечера. Ослабленные краны. Запятнанные простыни и наволочки.
Фотографии в сети вводят в заблуждение.

Я никогда не встречал такого грубого администратора. Женщина так сильно кричала по телефону. В комнате было все в порядке, но краны в ванной невозможно было закрыть. Чай был хорош, но завтрак был ужасен. Мы заболели после еды идли. Самое главное, лифт не работает должным образом.

Мы семья из 3 человек. Для троих это просто хорошо. Туалет очень чистый, вода хорошая. Завтрак очень хороший. Великолепная вегетарианская еда. Эшвин — мальчик, который работает там в ресторане. Очень скромный мальчик, который оказал нам очень хороший уход и обслуживание.