Golden Grand by Xury Hotels

Да, на территории объекта предусмотрена автомобильная парковка. Кроме того, отель оборудован лифтом и является доступным для людей в инвалидных колясках.

Большинство гостей характеризуют сотрудников как очень внимательных, вежливых и дружелюбных. Персонал оперативно реагирует на возникающие проблемы и старается помочь с улыбкой. Гости отмечают хорошую поддержку со стороны администрации и рецепции, в частности упоминается позитивный опыт взаимодействия с владельцем и администратором господином Сундаром.

Гости предупреждают, что после оплаты аванса отель не предоставляет возврат средств. Зафиксирован случай обмана с ценой при бронировании через Agoda, когда к стоимости была принудительно добавлена плата за дополнительную кровать в размере 700 рупий, которую невозможно было удалить. Представители отеля объяснили это попыткой сбалансировать скидку платформы, так как при прямом бронировании цена номера составляет 4000 рупий.

Мнения гостей разделились: одни считают номера чистыми и ухоженными, другие указывают на серьезные недостатки. Были отмечены грязные вентиляторы, забитые фильтры кондиционера, очень грязный диван с подушками, а также следы плевков на стенах за пределами ванной комнаты. Также один из гостей отметил, что еда в отеле не очень вкусная, а общая чистота оставила неприятное впечатление.

Номера описываются как просторные, в них есть чайник, чай, кофе и туалетные принадлежности. Однако мебель и оборудование изношены: встречаются сломанные крышки унитазов и проблемы с электрикой, например, когда выключение света приводит к выключению вентилятора. Кровати и общая планировка в целом устраивают гостей, но требуется обновление интерьера и более тщательная уборка.

Работа кондиционеров стала основным поводом для жалоб: многие гости отметили, что устройства старые, плохо охлаждают или вовсе не работают. В некоторых номерах вместо полноценного кондиционирования или потолочного вентилятора установлен настенный вентилятор в углу, который неэффективен. В некоторых случаях фильтры кондиционеров забиты и нуждаются в чистке.