The Kuttalam Heritage

«Прекрасно провели время в этом отеле. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готов помочь. Расположение очень удобное, с легким доступом к близлежащим местам, таким как водопады. Качество еды было хорошим, но выбор блюд на завтраке был небольшим. В целом, отличное соотношение цены и качества. Обязательно порекомендую и остановлюсь здесь снова. »

Они даже не предоставили Wi-Fi в ресторане, несмотря на многократные просьбы. Каждый раз нам приходилось выходить на улицу, чтобы ответить на звонки!
Ужасное управление.

Просто потрясающе! Превзошло все мои ожидания. Качество, внимание к деталям и общее впечатление были на высшем уровне. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет что-то действительно исключительное. Обязательно вернусь за добавкой!

Нам очень понравилось пребывание. Домашняя еда была превосходной. Номера содержались в очень хорошем состоянии. Надеемся приехать снова.

Хорошее место, чтобы переночевать одну ночь, если вы собираетесь посетить водопады. Место в плохом состоянии. Кондиционер работает плохо.
Еда здесь посредственная.
Бассейн и спа находятся в конце курорта.
Бассейн в плохом состоянии.
Спа, похоже, не работает.

Недавно мы останавливались в историческом отеле в Кутраламе и в целом получили приятные впечатления. В отеле есть красивое традиционное очарование с тихим садом, который дополняет его расслабляющую атмосферу. Изюминкой, безусловно, был чистый и ухоженный бассейн — идеально подходящий для освежающего купания после дня, проведенного на водопадах.
Садовая зона также очень ухоженная и дополняет спокойную, естественную обстановку отеля. Это прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться безмятежной атмосферой Кутралама.
Однако мы чувствовали, что чистота номера могла бы быть улучшена. Хотя большая часть пребывания была комфортной, немного больше внимания к деталям при уборке действительно улучшило бы впечатления гостей.
Несмотря на это, общая атмосфера, особенно бассейн и зелень, делают это место приятным для семей или тех, кто хочет насладиться наследием и красотой Кутралама.

Недвижимость очень хорошая, еда тоже очень вкусная, место красивое.

Разочаровывающее пребывание – не подходит для семей.
Я посетил этот отель со своей семьей, включая 4 взрослых, 2 детей (одному всего 11 месяцев) и 2 пожилых людей старше 70 лет. Мы забронировали жилье типа виллы на одну ночь за ₹4200. Хотя планировка включала 2 комнаты, 2 ванные комнаты и холл, впечатления были далеки от удовлетворительных.
Вилла была очень старой, в плохом состоянии и не убиралась должным образом. Кондиционер почти не работал, что делало пребывание некомфортным, особенно для пожилых людей и детей. Мы проверили зону бассейна и обнаружили, что она заполнена пьяными гостями, что создает небезопасную и неприятную атмосферу для семей.
Несмотря на вопросы о других удобствах, персонал неоднократно подчеркивал «бесплатный завтрак», как будто это была главная особенность, но даже это было большим разочарованием, поскольку еда была очень низкого качества. Вечерний чай и кофе тоже были ужасного качества. Не было никаких спа-услуг, как рекламировалось или ожидалось.
Единственным плюсом была атмосфера днем ​​и ночью, которая была несколько приятной. Однако цены слишком высоки для плохого обслуживания и состояния объекта недвижимости.
В итоге: я не рекомендую это место для семей. Это может подойти для групп друзей.

Хорошее место для проживания. Персонал отзывчивый. Хорошая еда и потрясающее расположение.

Это место тааак красивое.
Во-первых, оно такое просторное, очень ухоженное. Люди дружелюбные, и в номере много вариантов.
В номерах есть коридор и балкон. Номер огромный, и ванная тоже. Место чистое и аккуратное. Подходит для пар, семьи или друзей. Есть отдельные комнаты, виллы и общие большие комнаты.
Есть парковка, а также отличная прогулочная зона. Бассейн — лучшая часть. Столовая находится рядом с резиденцией.

Отличные впечатления от пребывания здесь, хорошая еда, хорошее расположение, замечательный бассейн, дружелюбный персонал, все хорошо.

Непрофессиональный персонал и возмутительные требования вынудили меня искать лучшее жилье. Я принимал делегации из США в Понгале и изначально рассматривал это место. Однако я был потрясен вопиющим завышением цен и необоснованными запросами просто потому, что моими гостями были иностранцы. Как местный житель, чей дом двоюродного брата находится прямо за этим отелем, и человек, который останавливался здесь несколько раз, я глубоко разочарован таким позорным обращением. Будьте уверены, я никогда больше не принесу сюда свой бизнес. К счастью, мы нашли убежище в гораздо более превосходном отеле Drizzle, который идеально отвечал нашим потребностям. Делайте заметки, потому что они четко понимают, как вести бизнес, в отличие от вас.

У меня были отличные и потрясающие впечатления от пребывания с семьей на этом курорте 31 декабря 2024 года.
Номера отличные, с достаточным количеством парковочных мест.
Бассейн в хорошем состоянии.
Еда отличная, вежливый и добрый персонал.
Они организовали новогодний фуршет и удивили нашу семью вырезками торта вместе с другими членами.

Мы благодарны за недавнюю смену руководства. Новый менеджер применяет более сострадательный и эффективный подход, что приводит к заметным положительным изменениям. Спасибо за вашу постоянную поддержку и отличный сервис.
Это передает то, к чему вы стремитесь?

Хорошее место для отдыха… хорошая парковка… и, прежде всего, ресторан очень хороший… вкусная еда.

Худшее пребывание в моей жизни. Дешевый характер ГМ Нишада Мэтью и худшее поведение с Гостем. Он ведет себя как Владелец собственности. Нулевое обслуживание клиентов. Он не позволяет персоналу работать свободно. В номерах нет элементарных удобств, таких как вода, полотенце, стакан, мыло и т. Д. На завтрак предлагают одно и то же меню. Руководство любезно смените генерального директора, в противном случае вы потеряете клиента и собственность. ГМ оказывает услугу самому себе: устраивает поджог и играет музыку в час ночи, беспокоя других жителей Кустмера… Он оказывает услугу одному типу людей… Мы не остаемся бесплатно… Он относится так, как будто мы остались бесплатно.

Худшее гостиничное обслуживание в моей жизни… Обслуживание номеров не очень хорошее. В номерах не было воды, стакана и полотенец. Не дали стакан попить воды и тарелку поесть. Если мы просим стекло и тарелку, они говорят, что вам нужно за это заплатить. Мы задаем вопрос персоналу по поводу этой проблемы, значит, сотрудники так говорят! этот заказ от нашего ГМ, звоните ему по всем мелочам. GM совершенно не подходит для этой должности. GM не очень хорошо обращается с клиентом. Он ведет себя как владелец собственности… Его поведение худшее… Он обращается со всем персоналом как с рабами… Руководство любезно смените генерального директора. Если вы не измените его, вы столкнетесь со многими потерями и последствиями…
Мы пробыли 3 дня. Когда мы бронируем номера, они сказали одну определенную сумму, и во время выезда они просят более высокие цены, чем было сказано… Мы уже останавливались в этом объекте размещения более 5 раз. Это замечательный отель в Корталламе. Но на этот раз мы столкнулись много проблем из-за GM…
Примечание: # Пожалуйста, измените GM #