Оставив свое уважение к себе, вы сможете остановиться в этом отеле.
У нас был крайне разочаровывающий опыт проживания в Rathna Residency в Салеме. При посещении отеля напрямую, чтобы узнать о номерах, сотрудники стойки регистрации были грубы, пренебрежительны и говорили крайне неуместным и осуждающим тоном. Когда мы попросили дальнейших разъяснений, он уклонился от правильного ответа и вел себя непрофессионально.
Поскольку общение было очень неприятным, мы попросили поговорить с менеджером. К сожалению, ситуация ухудшилась. Менеджер проявил еще более неприемлемое отношение, отказавшись сотрудничать с нами. Его ответ был резким и неуважительным: «Мы прекрасно знаем, что во всех отелях при заселении нам нужно внести предоплату, но во время разговора он сказал, что заплатит всю сумму сейчас самым ужасным тоном». Такие слова и поведение уважаемого заведения совершенно неприемлемы.
Мы специально выбрали этот филиал, потому что Резиденция Ратна в других местах всегда предлагала нам хорошее обслуживание, но этот опыт заставил нас пожалеть о своем решении. То, как здесь обращаются с клиентами, заставило нас чувствовать себя некомфортно, небезопасно и нежелательно.
Администрации: Если такое поведение продолжится, вы потеряете таких постоянных клиентов, как мы. Необходимо принять немедленные меры по обучению вашего персонала навыкам гостеприимства и обслуживания клиентов.
Потенциальным посетителям: если вы цените свое достоинство и самоуважение, этот отель вам не подойдет. Есть гораздо лучшие варианты, где к гостям относятся с вежливостью и уважением, которых они заслуживают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был крайне разочаровывающий опыт проживания в Rathna Residency в Салеме. При посещении отеля напрямую, чтобы узнать о номерах, сотрудники стойки регистрации были грубы, пренебрежительны и говорили крайне неуместным и осуждающим тоном. Когда мы попросили дальнейших разъяснений, он уклонился от правильного ответа и вел себя непрофессионально.
Поскольку общение было очень неприятным, мы попросили поговорить с менеджером. К сожалению, ситуация ухудшилась. Менеджер проявил еще более неприемлемое отношение, отказавшись сотрудничать с нами. Его ответ был резким и неуважительным: «Мы прекрасно знаем, что во всех отелях при заселении нам нужно внести предоплату, но во время разговора он сказал, что заплатит всю сумму сейчас самым ужасным тоном». Такие слова и поведение уважаемого заведения совершенно неприемлемы.
Мы специально выбрали этот филиал, потому что Резиденция Ратна в других местах всегда предлагала нам хорошее обслуживание, но этот опыт заставил нас пожалеть о своем решении. То, как здесь обращаются с клиентами, заставило нас чувствовать себя некомфортно, небезопасно и нежелательно.
Администрации: Если такое поведение продолжится, вы потеряете таких постоянных клиентов, как мы. Необходимо принять немедленные меры по обучению вашего персонала навыкам гостеприимства и обслуживания клиентов.
Потенциальным посетителям: если вы цените свое достоинство и самоуважение, этот отель вам не подойдет. Есть гораздо лучшие варианты, где к гостям относятся с вежливостью и уважением, которых они заслуживают.