Grand Estancia

Приятный отдых. Обслуживание хорошее. Номер просторный, чистый и аккуратный. Холодильник был пуст и иногда шумел. Доступ к бассейну разрешен только в нейлоновой одежде и обязательном головном уборе, но можно расслабиться или найти другой вариант. Еда была простая, но хорошая. Можно было каждый день заказывать разные блюда, меню было почти одинаковым оба дня. Общение с Шивагами и обслуживание, а также еда заслуживают похвалы.

Я прекрасно провела два дня в отеле Grand Estancia. Меня очень тепло и радушно приняли. Обслуживание было на высшем уровне. Персонал был очень отзывчивым и превзошел все наши ожидания, особенно госпожа Сивагами из ресторана Seasons, которая проявила невероятную заботу. Номера были очень чистыми, аккуратными и просторными. Завтрак был великолепным, с большим разнообразием блюд: от южноиндийской кухни до салатов, десертов и полезных блюд. У меня случилась неотложная медицинская ситуация, и мне дали лекарства буквально в полночь. За это я очень благодарна. Спасибо также команде горничных.

Остановились там на одну ночь. Это превосходный отель, и он определенно стоит гораздо больше, чем за него просят. Меню обеда/ужина было превосходным. Очень редко встречаешь такое обширное и экзотическое разнообразие блюд. Номер был очень хорошим. По качеству номера, меню и обслуживания он ничем не уступает 4-звездочным или 5-звездочным отелям.

Превосходное пребывание в отеле Grand Estancia. Всегда мой любимый отель в Салеме! Цены приемлемые. Обслуживание отличное, особенно хочу выразить огромную благодарность г-ну Нандхе, который прекрасно координировал наши действия, был очень отзывчив и выполнил все наши просьбы в меру своих возможностей. Как человек, часто путешествующий и побывавший во многих пяти — и семизвездочных отелях, могу сказать, что он лучший и самый превосходный менеджер по обслуживанию.

Отличный персонал и атмосфера, но серьезные проблемы с обслуживанием здания и сервисом.
Я останавливался в отеле Grand Estancia на один день по пути. Мои впечатления были смешанными: персонал, старавшийся изо всех сил обеспечить гостеприимство, и разочаровывающее управление отелем.
Плюсы:
Атмосфера: Хороший район, большой, некогда роскошный, но устаревший отель сохраняет приятную и гостеприимную атмосферу.
Персонал: Персонал заслуживает рекомендации. Они были уважительны, вежливы и профессиональны. Мы приехали в 21:45, и еда была доступна даже в полночь.
Еда: Разнообразие блюд в меню. Мы попробовали пиццу и завтрак, и они были очень вкусными.
Минусы:
К сожалению, качество омрачено отсутствием элементарных удобств, таких как плохой интернет, горячая вода в душе, неисправный смыв в ванной, плохой напор воды в раковине и т. Д.
Итог:
Наибольшее разочарование вызывает то, что хороший персонал и обслуживание омрачены неприемлемым для отеля такого уровня состоянием здания.
Хотя персонал отлично справляется со своей работой, руководство должно проявлять больше инициативы в решении проблем с техническим обслуживанием. У них есть объявление о том, что отель находится на реконструкции. Надеюсь, ремонт скоро завершится, и путешественники, предпочитающие 4 звезды, смогут насладиться отдыхом.

Мне очень понравилось пребывание в отеле.
Очень дружелюбный персонал, а завтрак был просто восхитительным. Номера просторные и очень чистые. Рекомендую этот отель всем, кто планирует остановиться в Салеме. Отличное расположение, прямо рядом с шоссе.

В целом, впечатления смешанные. Были и хорошие моменты, связанные с такими сотрудниками, как Павитра и Сангита Прия. Они очень внимательно к нам относились и обслуживали нас с особой осторожностью. Даже когда мы попали в небольшую аварию, они хорошо о нас позаботились. Однако я бы хотела, чтобы процесс регистрации был намного лучше, так как он был менее приветливым и скорее требовательным.

Отличный персонал и атмосфера, но серьезный сбой в обслуживании.
Недавно я провел два дня в отеле Grand Estancia. Мои впечатления были смешанными: высокое качество обслуживания и разочаровывающее управление отелем.
Положительные стороны:
Атмосфера: В отеле поддерживается очень приятная и гостеприимная атмосфера.
Персонал: Особого упоминания заслуживает обслуживающий персонал. На протяжении всего моего пребывания они были чрезвычайно уважительны, вежливы и профессиональны.
Проблемы:
К сожалению, пребывание было омрачено отсутствием основных удобств — в частности, горячей воды для душа. Несмотря на то, что я сообщил об этом руководству в первый день, проблема так и не была решена. Я провел оба дня без горячей воды, что неприемлемо для отеля такого уровня.
Решение (или его отсутствие) :
Больше всего меня разочаровала реакция руководства. При выезде не было никакого конкретного плана по компенсации этого сбоя в обслуживании. Простое заявление о том, что они «поработают над этим» к следующему визиту, не решает проблему неудобств, с которыми я столкнулся во время этой поездки.
Резюме: Хотя наземный персонал отлично справляется со своей работой, руководству необходимо проявлять больше инициативы в решении проблем с техническим обслуживанием и брать на себя ответственность за сбои в работе. Я надеюсь, что они серьезно отнесутся к этому отзыву, чтобы другие гости не столкнулись с подобными проблемами.

Отличное место для семейного отдыха. Персонал был очень отзывчивым и приветливым. Их гостеприимство заслуживает всяческих похвал.
Бесплатный завтрак вкусный и очень хороший (с точки зрения вегетарианца).
Обслуживание в номере просто замечательное. Парковка с услугами парковщика тоже отличная.
Спа-центр в отеле тоже очень хороший и не слишком дорогой. Профессиональные терапевты, я воспользовался услугами балийского спа, и это было здорово.
Расположение – прямо на шоссе, легко въехать и выехать.
Рядом есть несколько торговых центров для шопинга или просмотра фильмов.
Питание в отеле дороговато (что, конечно, неудивительно для 4-звездочного отеля), но можно заказать еду через Swiggy.
Мои дети отлично провели время и играли, как будто им все здесь принадлежит. Персонал также был отзывчивым и заботливым по отношению к детям.
Я обязательно вернусь в этот отель во время моего следующего пребывания в Салеме – он стал одним из моих любимых вариантов.

Просторный комфортабельный номер. Приятный персонал. Обслуживание УЖАСНОЕ. Wi-Fi: можно было бы улучшить, если бы 1) были розетки для зарядки рядом с каждой прикроватной тумбочкой; 2) к кофе подавалась ложка для размешивания – нам пришлось использовать карандаш! ; 3) были предоставлены домашние тапочки. Южноиндийский завтрак был прекрасен. Очень впечатлило, что в Cinnamon предлагают полезный для сердца хлеб – отличная инициатива и старание, хотя семена льна лучше усваиваются в молотом виде, чем целые.

Отлично провели время, остановившись на ночь во время автомобильного путешествия. Номера были замечательные, а ужинали мы в ресторане The Cinnamon. Еда, подача блюд и атмосфера были великолепны. Персонал был очень вежлив, но мог бы быть более отзывчивым и внимательным во время ужина. В целом, это был отличный опыт. Обязательно вернусь.

Очень приятное место для семейного отдыха, есть бассейн, который порадует детей. Хорошая еда и обслуживание на высоком уровне, все просьбы выполняются. Имеется просторная парковка, а расположение на главной дороге обеспечивает легкий доступ и удобное транспортное сообщение.
Еда: Завтрак "шведский стол" был хорошим, но выбор блюд был ограничен, хотя для завтрака вполне достаточно.
Вскоре на верхнем этаже откроется новый ресторан, который, как ожидается, будет предлагать более качественную еду.

Превосходное пребывание – поистине незабываемые впечатления.
Недавно я останавливался в отеле GRAND ESTANCIA в Салеме и получил поистине выдающиеся и незабываемые впечатления. С самого момента моего прибытия всё пребывание было наполнено комфортом, роскошью и искренним гостеприимством.
Удобства отеля первоклассные: ухоженные номера, современный и уютный интерьер, безупречная чистота, расслабляющий бассейн. Атмосфера на всей территории отеля (от стойки регистрации до номеров) создаёт ощущение изысканности и умиротворения.
Особая благодарность менеджеру службы приема и размещения г-ну Шиве Раме Кришне. Его профессионализм, внимание к деталям и дружелюбное отношение обеспечили мне комфортное и приятное пребывание. Он проактивно реагировал на все вопросы и заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
Завтрак стал ещё одним ярким моментом моего пребывания. Каждый день завтрак был восхитительным, с большим разнообразием и превосходным вкусом. Я хотел бы поблагодарить команду по обслуживанию завтраков за тёплое обслуживание и радушное гостеприимство. Особая благодарность г-же Шивагами. Они с особой заботой обслуживали меня с улыбкой и позаботились о том, чтобы я смог насладиться завтраком с комфортом.
В целом, GRAND ESTANCIA превзошёл все мои ожидания. Я очень доволен пребыванием и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошь, комфорт и превосходное гостеприимство.
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь во время своего следующего визита.

Превосходное обслуживание! Персонал был приветливым и внимательным, и мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Еда подавалась вовремя, и всё было сделано с заботой.
Особенно хочется отметить Сивагами, обслуживание было поистине превосходным. Она была приветлива, внимательна и очень профессиональна на протяжении всего нашего визита. Она относилась ко всему с таким терпением и добротой, что мы почувствовали настоящую заботу. Её приятное отношение и прекрасная улыбка сделали наш ужин ещё более приятным. Мы очень благодарны ей за её прекрасное обслуживание, она – ценный актив ресторана!

Мне было комфортно в отеле. Рестораны, в частности, очень хороши. Завтраки отличные, а на обед и ужин предлагаются блюда разных кухонь мира. Персонал ресторана всегда проявляет инициативу… Особого упоминания заслуживает господин Дас из ресторана, который помог мне составить меню по индивидуальному заказу и обеспечил превосходное обслуживание.

Посетил это место для деловой встречи. Зал и организация питания были приличными и удобными для проведения корпоративных мероприятий. Однако качество еды требует серьёзного улучшения, особенно блюд без вегетарианских ингредиентов, которые разочаровали. Для заведения, регулярно проводящего деловые встречи и мероприятия, более качественное и качественное обслуживание может действительно помочь привлечь больше клиентов и даже семейных торжеств. Если улучшить меню и поддерживать высокие стандарты, это место может легко стать лучшим выбором для деловых встреч, конференций и торжеств.

Номер современный и просторный. Душ очень удобный. Большой и хороший напор горячей и холодной воды. Кондиционер работает отлично.
Качество туалетной бумаги среднее. Она очень тонкая.
Еда тоже хорошая. Персонал внимательно прислушивается к пожеланиям и даже меняет их.