Sremethila Hotels Rameswaram

Этот отель совершенно не похож на то, что показано в интернете. Они позиционируют себя как пятизвездочный, но реальность совершенно иная.
В номере было антисанитарно: грязные простыни, наволочки с пятнами крови, вонючая ванная комната, отсутствие полотенец, и даже в чашках был старый чай от предыдущего гостя. Когда мы попросили свежее постельное белье, нам сказали, что чистого нет, хотя мы уже заплатили. Постельное белье наконец-то поменяли только около 23:00 после многократных просьб.
В обеденном зале было грязно, комары и даже таракан на столе. На столовых приборах были остатки еды, и их поменяли только после двух просьб.
Персонал не проявил никакой ответственности и позже перестал отвечать на звонки. Руководство лишь принесло извинения, но не решило проблему.
У нас есть фотодоказательства. Настоятельно рекомендуем избегать этого места.

Единственный плюс – номер. Он просторный и чистый, но с очень минимальным набором удобств. Совершенно не стоит тех денег, которые за него просят. Очень мало персонала. Обслуживание очень плохое. Электричество отключалось много раз ночью, и кондиционер периодически не работал. Кровать была не такой удобной, как на фотографиях. Wi-Fi отсутствовал. В ресторане при отеле очень ограниченное меню. Учитывая качество подаваемой еды, цена высока. Я бы не рекомендовал это место. Но если вы посмотрите и другие отели в Рамешвараме, я думаю, что ничто не стоит таких денег. Либо им нужно снизить цену и не рекламировать это как 3-звездочный отель, либо они должны предоставлять удобства и обслуживание, соответствующие 3-звездочному отелю.

Мы забронировали четырехместный номер для семьи из 4 человек. Номер был в порядке. Туалет ужасно вонял. Горячей воды хватало. Постельное белье было грязным, но его поменяли по просьбе. О телевизоре можно забыть, он зависит от Wi-Fi, который был очень плохим, и мы так и не смогли им воспользоваться за 2 дня. Персонал старался все исправить, но инфраструктура для этого отсутствовала.

Я оставляю очень плохой отзыв об этом отеле, так как обслуживание и качество еды здесь очень плохие. Я советую всем, кто читает мой отзыв, не останавливаться в этом отеле.

Еда в ресторане была невкусной. На ужин мы заказали панир баттер масала — порция была хорошая, но специй было так много, что мы смогли съесть только одну ложку и вернули её. Нам даже ложку и воду не принесли. Мы попросили салат, но нам его не принесли. В ресторане не было никого, кто мог бы нас обслужить, и нам пришлось самим искать официантов и говорить им обо всём этом. Официанты были заняты где-то ещё или разговаривали по телефону. Вода на столе стояла открытой без крышки. Вкус еды был не очень хорошим. Нам не понравилось. Никто в ресторане не мог нормально понимать английский.
Кроме того, половины блюд в меню не было в наличии. Женщина за стойкой ранее сказала, что еда доступна до 21:30, а когда мы делали заказ в 21:00, официант-мальчик сказал, что меню очень ограничено. Мы отказались от всех других ресторанов на рынке, так как хотели поужинать в ресторане отеля, но когда нам сказали это, мы были очень разочарованы.
Когда мы попросили счёт, официант кричал и издалека спрашивал, что мы заказали. В целом, впечатление было довольно плохим. Также было очень много комаров, и когда я сказала об этом официанту, он просто выслушал и проигнорировал. Я не смогла нормально поужинать, потому что нас кусали комары. Дал тадка, который мы заказали, был хорош. Чапати были немного жестковаты и не очень мягкие.
В номере простыня была немного порвана и имела небольшую дырку, но мы не обратили на это внимания.

Мы планировали автопутешествие по храмовым городам Тамил Наду, конечной остановкой которого был Рамешварам. Поездка была забронирована за месяц, и мы понятия не имели, что во время нашего визита обрушится циклон Дитва. Мы забронировали двухдневное проживание в Среметиле, но, по иронии судьбы, в день нашего прибытия в Рамешварам лил как из ведра, а сильный ветер делал поездки небезопасными. Поскольку все основные достопримечательности были закрыты для посещения, остаться на две ночи было просто невозможно.
Хотя моё бронирование было невозвратным, я решил обратиться в Agoda, чтобы запросить отмену бронирования на вторую ночь. Я не очень надеялся, но команда Agoda отнеслась к этому с пониманием и заверила, что поговорит с администрацией отеля от моего имени. Я также написал письмо генеральному директору Sremethila Hotels, г-ну Нитину Шриватсаву, объяснив нашу ситуацию.
К моему удивлению, они не только одобрили мою заявку, но и лично ответил г-н Шриватсав, заверив меня во всей возможной поддержке безопасности моей семьи. Agoda и отель оперативно оформили возврат средств. Как часто путешествующий, я знаю, что многие платформы бронирования или отели не были бы столь любезны, особенно в неблагоприятных обстоятельствах. Поэтому большое спасибо и Agoda, и команде Sremethila.
В отеле отличная инфраструктура, а персонал вежливый и отзывчивый.

Прекрасно провели время в отеле Sremethila в Рамешвараме! Расположение идеальное — недалеко от храма и железнодорожной станции. Номера просторные, элегантные и в хорошем состоянии.
Особая благодарность г-ну Баладжи из ресепшена за его тёплую и профессиональную поддержку, особенно за помощь с покупкой билетов в храм. Благодаря его советам наше пребывание прошло гладко и незабываемо.
Единственное, что можно улучшить, — это обслуживание в ресторане, которое иногда было медленным и немного нескоординированным, особенно когда мы просили дополнительные ложки и тарелки.
В целом, пребывание в ресторане было превосходным.
Обязательно приеду снова.

Моё недавнее двухдневное пребывание в отеле Sremithila с семьёй во время религиозной поездки оказалось значительно хуже ожиданий, особенно учитывая цену. Мы забронировали семейный номер с двумя двуспальными кроватями, но общее впечатление было сильно испорчено отсутствием элементарного обслуживания и техническим обслуживанием.
Самым неприятным моментом стала плохая уборка. Несмотря на звонки на стойку регистрации, номер не был ни разу убран за два дня нашего пребывания. Такое отсутствие внимания было неприемлемым.
Обстановка в номере не располагала к отдыху. Шторы были плохо задернуты, из-за чего в комнату постоянно проникало много дневного света. Это очень мешало расслабиться и отдохнуть после утреннего даршана в храме.
В ванной комнате были серьёзные проблемы с техническим обслуживанием. Несколько сантехнических приборов были разболтаны или сломаны, а напор воды постоянно был низким, что затрудняло использование основных функций. Кроме того, столовая была в беспорядке. Бесплатный завтрак «шведский стол» часто был пуст, и гостям приходилось долго ждать, пока пополнят запасы. Выбор еды был мизерным, что очень плохо сказывалось на стоимости проживания.
Подводя итог, можно сказать, что отель, к сожалению, значительно не оправдал ожиданий. Единственное, что его скрашивает, – это удобное расположение рядом с храмом Рамешварам. Однако я не могу рекомендовать его из-за плохого обслуживания, проблем с техническим обслуживанием и общего дискомфорта.

Просторные номера и большие ванные комнаты делают этот отель комфортабельным, а парковка достаточно большая. Однако главная проблема — чистота: номера, ванные комнаты и особенно ресторан содержатся в плохом состоянии. Еда посредственная, а столовые приборы и столы грязные. При лучшем содержании это легко мог бы быть пятизвездочный отель.

Сервис — поведение персонала очень плохое. За ранний заезд взимается дополнительная плата, которая составляет половину стоимости номера. Плюс вообще никакого обслуживания.
Номер — Довольно хороший, с современной архитектурой и эстетикой.
Расположение — Вокруг отеля пахнет рыбой. 1, 5 км от храма.

Один из лучших номеров, доступных рядом с храмом Рамешварам. Тихо и спокойно. Гигиеничное место. Завтрак был хорошим. Рядом с будущей железнодорожной станцией Рамешварам.

Пребывание в отеле было превосходным. Отель был очень аккуратным и чистым.
Я определенно рекомендую этот отель.
Раджашекхар был очень теплым и гостеприимным.
Он помог нам во всем.
Процесс регистрации прошел очень быстро.

Еда ужасная. У всей семьи было расстройство желудка от еды там. Я думаю, что они используют старое и использованное масло для приготовления еды.
Номера чистые. Но цена высокая. Туалеты нужно переделать, чтобы сделать их современными. Также свет в коридоре не горит все время. Коридоры выглядят темными до 7 вечера, а затем его включают и снова выключают утром. Поэтому коридоры выглядят темными. Персонал дружелюбный. Качество и разнообразие еды плохие. Было расстройство желудка.
Туалеты должны иметь стеклянную перегородку, чтобы удерживать брызги из душа. Кроме того, потребовалось некоторое время, чтобы пошла горячая вода. Зеркала были грязными.

Смешанное и разочаровывающее пребывание в Sremithila в период после Рождества. Хотя с точки зрения расположения это можно назвать отличным, но у этого есть свои подводные камни. Дорога сразу за отелем буквально превращается в гигантское пробковое горлышко после 14:00. Тем более из-за односторонней системы, которая в настоящее время действует в отделе дорожного движения. По сути, это загоняет вас в ловушку внутри отеля без возможности выбраться. Ожидайте, что авторикши будут взимать бессмысленную и астрономическую сумму за все и вся.
Номер был нормальным, но с серьезными проблемами обслуживания. На стеновых панелях были старые пятна плесени, а в ванной сломанное сиденье унитаза. В целом номер не казался чистым и не стоил уплаченной цены. В довершение всего, телефон в номере даже не был подключен к проводу. Бегите на ресепшен за всем. Даже после того, как вы буквально дали им телефон в руки, никто ничего не сделал, чтобы заменить его подключенным устройством. Вот так отреагировал персонал. Жалко!
Обслуживание в ресторане было абсолютно отвратительным, полный беспорядок. Видимо, их менеджер ресторана полностью потерял замысел и сделал все впечатление крайне некачественным. Еда не была подана даже через 90 минут, что побудило нас уйти. Чистый результат, с пробкой на улице… Никаких других альтернатив. Вам неизменно приходится возвращаться сюда и просто заказывать обслуживание номеров, что занимало еще 45 минут.

С момента бронирования у Nitin весь процесс со Sremethila был исключительно хорошо, с предельной ясностью и очень дружелюбным образом.
Нас встретил хорошо воспитанный персонал, которым руководил непосредственно управляющий директор. Поведение персонала было хорошим.
Номера ухоженные и просторные, даже с дополнительной кроватью.
Еда также была хорошей. В целом, отличный опыт.

Ресторан хороший. Г-н Витнеш позаботился о том, чтобы наш фуршет был удовлетворительным. Хотя есть некоторые незначительные структурные проблемы, такие как коридоры или холл, где нет центрального кондиционирования, поэтому летом вы не можете сидеть за пределами комнаты. Расположение рядом с храмом и это хорошо. Персонал готов оказать вам дополнительные услуги, например, если вам понадобятся лекарства, они предоставят их в срочном порядке. Отель тоже чистый. Комната также достаточно просторная. В целом умеренно хороший опыт. Просто в отеле нет центрального кондиционирования, что несколько испортило наши впечатления, в остальном это хороший отель. Ставлю 5 звезд ресторану, сервису и коллективу персонала, но в целом 3 звезды только за ситуацию с кондиционером.

Очень хорошее место, учитывая цену. Это легко высший 3-звездочный отель, очень чистый. Номера большие, гигиеничные. Даже жесткое место не профессионально. Удалось. Отель принял заказ и через час отменил заказ, не сообщив, что блюда нет в наличии. Расценки на экскурсионное такси сказали, что они составляют 1500, на следующий день они изменились на 2300. Отелем нужно профессионально управлять. Персонал необучен и не отвечает. Это отрицательная часть.