Eden Roc

Отличное место для проживания. Бесплатный завтрак хороший и организованный. Номер чистый и аккуратный. Расположение на трассе ECR. Ресторан Orange находится в соседнем здании, так что любители мясных блюд могут пообедать там.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными. Персонал службы доставки еды в номера был очень профессиональным и вежливым. Я была очень впечатлена работой горничных. Они были вежливыми, профессиональными и трудолюбивыми. Особая благодарность горничным за их преданность делу и аккуратную работу 😊

Недавно я останавливалась в этом отеле и получила замечательные впечатления. Номера были очень чистыми, просторными и ухоженными. Кровать была удобной, а атмосфера — спокойной и расслабляющей. Горничные оказывали превосходное обслуживание и заботились обо всех наших потребностях. На завтрак "шведский стол" было много вкусных блюд. Отдых на террасе с бассейном был очень приятным. Госпожа Кумари была очень любезна и уважительно нас встретила… 💖💝🫂

Я прожила здесь неделю. Номера очень чистые и аккуратные, приятная атмосфера, все сделали наше пребывание приятным. Мои впечатления очень хорошие и спокойные. Мадам Кумари встретила нас очень тепло и приветливо, что сделало мой день хорошим и приятным. Номера были очень чистыми и аккуратными, обслуживание хорошее. Персонал очень внимательный и аккуратный.

Недавно мы останавливались в этом отеле с друзьями на свадьбе. Забронировали около 20 номеров. Отель очень удачно расположен на главной дороге. Хорошая парковка для автомобилей. Очень приветливый и трудолюбивый персонал. Особая благодарность госпоже Кумари, которая помогла нам организовать транспорт, а также распределение номеров и уборку. Хороший паб с диджеем и бассейн на верхнем этаже отеля тоже доставили удовольствие. Жаль, что ресторан не работал во время нашего пребывания. Чай и кофе предоставлялись по запросу. В целом, очень позитивный и приятный опыт. Рекомендуется для отдыха пар или даже семей. Чистые, гигиеничные и хорошо проветриваемые номера и коридоры.
Кришнан.

Для 3-звездочного отеля это место действительно отличное. Нас было четверо, и мы провели здесь два дня. Завтрак:
Идли, луковый вутаппам,
Вада очень вкусная.
Также предлагается ананасовый сок. Отель находится немного далеко от железнодорожного вокзала или автобусной остановки. Бассейн на крыше очень хороший. Для детей предоставляется купальный костюм за 100 рупий. На первом этаже также есть ресторан.
Владелец очень дружелюбный. Предоставляется прокат велосипедов и скутеров Vespa за 600 рупий в день. Номера хорошие и чистые. Хорошее бюджетное место для проживания. Этот отель расположен рядом с дорогой NCR.

Мы получили незабываемые впечатления от пребывания в отеле Eden Roc. Госпожа Кумари была невероятно отзывчива и мила. Она позаботилась обо всем, о чем мы просили. Номера в отеле отличные. А обслуживание еще лучше. Весь персонал был очень любезен. Отель легко найти, а номера просторные. Обязательно остановимся здесь снова.

Когда мы бронировали отель, на фотографиях было видно, что всё чисто и аккуратно. Но когда мы заселились, спальня была убрана посредственно, а ванная комната была в ужасном состоянии. На полу в ванной был даже песок, а шкаф даже не помыли и не почистили. Замок балконной двери не работал. А когда принесли дополнительный матрас, простыня и подушка оказались несвежими и нечистыми. Кстати, номер нашего номера был 106. Не стоит на это спешить, ребята!

Это замечательный отель, где можно комфортно и приятно провести время. Я провёл там неделю, и это было огромное счастье. Здесь было хорошее руководство, отличный персонал и менеджеры, которые просто безупречны. Отель содержится в идеальном состоянии и в идеальной чистоте. В отеле есть хороший бассейн, что делает пребывание здесь ещё более приятным.

Останавливались на две ночи, никаких жалоб до момента выезда из номера. В целом, гостеприимство и обслуживание понравились моей семье. Отлично провели время с детьми в бассейне… Номера в хорошем состоянии.

Мы забронировали номер на 2 ночи через Agoda и запросили раннее заселение в 7 утра. Несмотря на готовность доплатить, администратор оказался совершенно некомпетентен и отказался помочь. После часа споров он предоставил нам тот же номер, который мы уже забронировали, но, солгав, что он занят, и запросив за него 1000 рупий.
Замок в номере работал с трудом, бассейн был грязным и имел слишком много ограничений, а бесплатный завтрак разочаровал.
На второй день мы попросили всего один номер, чтобы освежиться и отдохнуть перед выездом. Они настояли на предоставлении нам двух номеров по 1600 рупий каждый, хотя нам явно был нужен только один. После новых споров они согласились, но взяли 2000 рупий.
Даже после доплаты нам не разрешили пользоваться бассейном, а владелец следил за нами с помощью видеонаблюдения, требуя от персонала ограничить наши передвижения. При выезде администратор даже пригрозил запереть наш багаж, если мы немедленно не освободим номер. Этот отель непрофессиональный, с завышенными ценами и неуважительным отношением. Не стоит 4000 рупий за ночь. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте.

Номера требуют серьёзного ремонта и не стоят своих денег. Обслуживание нуждается в улучшении, так как я звонил им буквально 3-4 раза, чтобы получить полотенца. Ужин был очень хорошим… Завтрак нуждается в улучшении, так как он однообразный. Завтрак был бесплатным, но выбор был небольшой. Но ужин был исключительным…

1. Номера были нормальными и приличными, хотя простыни были грязными, полотенца в номерах не использовались, уборка производилась только для вида.
2. Обслуживание номеров и ресторан — полное НО. Что бы вы ни попросили, ждать придётся целую вечность, либо вам принесут что-то из ресторана, либо простую бутылку воды. Я заказал дал роти, который готовился целый час после многочисленных запросов.
3. Обслуживание отвратительное, завтрак тоже был только для вида: нет хороших вариантов, а если вы что-то попросите, ответ будет грубым.
4. Количество мест на парковке ограничено.
4. Только сотрудники на стойке регистрации вели себя хорошо, остальной персонал был в основном грубым и некомпетентным.

Номера гигиеничные. Номера с кондиционером. Но у кондиционера не было табло погоды, поэтому мы не знали, включен он или выключен. Выключатель был расположен рядом с туалетом, поэтому мы не знали, где он находится. Это меня раздражало. В отеле есть небольшой бассейн, и он был в очень хорошем состоянии. Внутри отеля был один паб, где приятно было выпить немного напитка под музыку. Бесплатно предоставили мыло, пасту и щётку на двоих. Две бутылки воды, кофейный порошок и сахар тоже бесплатно. Мы ожидали полотенца, но его не было.
Бесплатный завтрак был включен. Он состоял из идли, кичади, небольшого количества сока, чая или кофе. Лично мне не понравился вкус еды. Но гигиена была на должном уровне. Я ожидал большего разнообразия на бесплатном завтраке.
Парковка на первом этаже для двух — и четырёхколёсных автомобилей. Было приятно и безопасно.

Недвижимость хорошая, однако, есть над чем поработать:
1. Плохая организация бесплатного B. Fast.
2. Проблемы с парковкой.
3. Уборка не на должном уровне.
4. Бассейн хороший, но нуждается в надлежащем уходе и чистке.

Недавно я останавливался в отеле Eden Roc, и впечатления были довольно разочаровывающими по сравнению с запрашиваемой премиальной ценой.
Стоимость номера соответствовала 5 звёздам, но качество обслуживания было ближе к 1 звезде.
Оплата принималась наличными, по-видимому, для уклонения от уплаты налогов.
Уборка в номере была, в лучшем случае, средней. Стаканы для воды были грязными и плохо пахли, сиденье унитаза было сломано, а питьевая вода ежедневно предоставлялась только после неоднократных просьб.
Завтрак:
Бесплатный завтрак был приемлемым по вкусу, но обслуживание было очень плохим.
Хотя было заявлено, что завтрак начинается в 7:30 утра, он начинался только после 8:45.
Хлеб был сухим, а такие продукты, как вада, яйцо и арбузный сок, были строго ограничены одним на человека. Арбузный сок был всего в стаканчике объёмом 50 мл, и его приходилось просить. Чай подавали в дешёвых бумажных стаканчиках. В целом, создаётся впечатление, что здесь не гостеприимно, а скупятся.
Бассейн:
Вода была чрезмерно хлорированной, что вызывало раздражение кожи.
Хотя сама вода выглядела чистой, бортики бассейна были в плохом состоянии.
Парковка:
В отеле всего 4 парковочных места на 18 номеров, что крайне мало для такой цены.
Много раз нам приходилось парковаться на обочине дороги, несмотря на то, что мы заплатили за номер премиум-класса.
С другой стороны, охранник помогал нам справляться с ограниченным количеством мест.
В целом:
За цену в 5000–6000 рупий за ночь отдых не стоил своих денег.

У нашей семьи остались крайне негативные впечатления от проживания в отеле Eden Rock, и я не рекомендую его для семей.
# Цены на номера были разными: разные сотрудники называли разные цены. После полуночи нам сообщили, что наш тариф больше не действует, и попросили освободить номер, если мы не доплатим.
# Потолочный вентилятор в выделенном номере шумел и казался небезопасным. Телевизором и кондиционером мог управлять только персонал, что создавало постоянные неудобства.
# Когда мы попросили контактные данные управляющего директора для решения проблемы, персонал ответил отказом.
# Один менеджер сделал вид, что хочет решить проблему, но проигнорировал наши жалобы и продолжал говорить по телефону.
# Общее обслуживание было плохим, а персонал не был готов помочь.
У меня есть доказательства этих инцидентов. Это был мой худший опыт проживания в отеле, и я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь с семьей.