Rathna Square

Ужасный опыт. При бронировании было указано наличие горячей воды. Но в такой холодный климат, как в отеле, они предоставляют холодную воду, причем горячую, только с 5 до 9 утра.
Нет ни чайника, ни утюга, ни туалетных принадлежностей, только одно мыло и одна бутылка воды — всё это за номер стоимостью 2500 рупий.

Велся ремонт, поэтому отель был не в лучшем состоянии. Номер был просторный, но немного пах, дезинфицирующего спрея тоже не было. Чтобы попасть на первый этаж и к лифтам на более высокие этажи, нужно подняться по нескольким ступенькам с багажом. Возможно, это не доставит неудобств пожилым людям.

Номер был хороший. Хорошее обслуживание. Доступная цена. Семейный отель. Уборка каждую минуту.

Мы приехали в отель в час ночи с подтверждённым бронированием трёх спален на имя моей подруги. На ресепшене нам сказали, что три номера уже заняты, и только два номера на верхнем этаже свободны. Это было очень тяжело для нас, особенно учитывая, что мы путешествовали с пожилыми женщинами поздно ночью после долгой дороги. Администратор лишь сказала, что смена сменилась, и попросила подождать до следующего дня, чтобы решить проблему, что было совершенно неприемлемо.
Из-за этой проблемы нам пришлось уехать и искать другой отель посреди ночи. Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Крайне непрофессиональный сервис — подтверждённые бронирования ни в коем случае нельзя продавать другим.

Основные проблемы, с которыми следует ознакомиться перед бронированием подобных лоджей:
1. Бронирование после другого бронирования.
2. Плохое управление.
3. Нехватка персонала.
4. Отсутствие горячей воды.
5. Запах и шум на кухне отеля, расположенной в задней части отеля, будут легко заглушать их 4-местные и 3-местные номера.
6. Лифт половину времени будет неисправен.
7. Телефон в номере не будет работать.
8. Паста, щётка и шампунь должны быть куплены самостоятельно.
9. Нет нормальной парковки.
10. Wi-Fi также не всегда доступен.
11. Не подходит для предварительного бронирования, семейного отдыха, группового бронирования, для пожилых людей, беременных женщин и детей с семьями.
Поблизости есть много хороших лоджей по доступным ценам.
Руководство отеля должно нести ответственность за удовлетворение потребностей клиентов.

Нас было пятеро, и мы жили в двух номерах. При заселении нам сказали только о 400 рупиях за дополнительную кровать, поэтому мы решили обойтись без неё и договорились сами. Но при выезде они внезапно потребовали доплату в 250 рупий за «дополнительного человека», о чём заранее не сообщалось.
Официант был груб с самого начала. Когда мы попросили номер побольше для всех пятерых, он ответил очень грубо, как будто мы что-то делали не так.
В целом, это грубый и непрофессиональный опыт. Однозначно не рекомендуем, если вы рассчитываете на спокойный и приятный отдых.

Номера очень хорошие и чистые. Обслуживание очень хорошее. Доброжелательное гостеприимство. Семейный отель.

Номер был хороший. Доброжелательное гостеприимство. Хорошее обслуживание. Лучший отель в Поллачи.

Размещение организовано менеджерами мероприятий.
Не рекомендуется для проживания.
Сиденье унитаза сломано, треснуло, что вредно. В одном крыле нет горячей воды. Персонал отеля говорит, что вода на солнечных батареях. Но горячей воды нет.
Нет парковки, нет лифта, нет обслуживания номеров, недружелюбно относятся к пожилым людям и семьям. Некоторые сотрудники обманывают вас дипломатично. Похоже, что руководство плохо относится к персоналу, что отражается в их поведении с гостями.
Розетки не работают, телевизор не работает.
Просроченная бутылка с водой.
Невозможно предоставить или заменить одеяло. Персонал говорит, что у них самих нет простыни, чтобы спать ночью.
В отзывах также руководство не ответило на соответствующие сообщения.
Попросите менеджеров мероприятий быть более внимательными при бронировании размещения.

У меня был крайне негативный опыт проживания в отеле во время регистрации. Я продолжил, потому что только мы внесли предоплату, а возврата денег нет. Во время регистрации один из парней сказал, что неженатым парам здесь не разрешается. Это Поллачи, это ваш номер, снимать его рискованно. Его тон был невежлив. Вместо того, чтобы спросить, женаты ли вы или нет, и я показал свадебные фотографии и свидетельство о браке, администратор сказал: «Извините». Парень плохо себя вел.

Все было нормально, но из кондиционера плохо пахло, и мне не понравилась ванная комната, но я клянусь, если вы ищете хороший бюджетный вариант, но если они не отдадут отель за какой-то шумный номер, то он будет хорошим, а пульта управления кондиционером не было.

Комната была хорошая. Хороший сервис. Доступная цена. Семейный отель. Уборка каждую минуту. Хорошее гостеприимство.

Очень худший менеджмент. Я остался здесь с семьей и заплатил 2600 за кондиционер, но карту доступа в комнату мне не передали, мы спали всю ночь без замка, когда мне пожаловались, просто они сказали, что Менеджер в отпуске. Конфиденциальность под угрозой, если вы останетесь здесь. Никакого обслуживания номеров, если вы попросите убрать, они скажут только один раз в день. И горячей воды вы не получите в течение дня. Они сообщили, что им не хватает рабочих, это проблема клиентов.
Худшее пребывание в номере, когда наша конфиденциальность находится под угрозой. С качественным номером и расположением, но если обслуживание плохое, больше не пойду и порекомендую другим.

Останавливались здесь на одну ночь. Нас поселили в номер 207. Смыв в ванной протекал, и вода растекалась по всему полу. Wi-Fi не существует. У телевизора нет каналов. Они поменяли наш номер на 1-й этаж после того, как пожаловались на ванную и Wi-Fi. В новой комнате было нормально для ванной. Wi-Fi все еще не существует.

Обслуживание не соответствовало ожиданиям и цене. Человек на ресепшене был недостаточно любезен с клиентом. В одном из номеров часто случались перебои с электричеством. Горячей воды не было даже утром. Полотенца были грязными. Номера чистые и опрятные.

Хорошо для доступности. Лифт всегда на техническом обслуживании. Вы воспользуетесь лестницей на третий этаж. Что касается питьевой воды, они рекомендуют вам наполнять бутылку с водой RO.

Номера очень аккуратные и чистые. Обслуживание было хорошим. Хорошее гостеприимство. Семейный отель.