Windstone Residency

ДНЕВНОЕ ОГРАБЛЕНИЕ! Один из худших опытов! Пришлось забронировать номер в последнюю минуту через GOIBIBO, и у них был один свободный номер! Бронирование подтверждено! Позже команда отеля сообщила мне, что номер нужно отменить, так как они не могут предоставить его, поскольку он был оформлен как «бронирование от администрации». Мой бронь не подлежала возврату, поэтому я попросила отменить бронирование и вернуть деньги! Я связалась с ними на следующий день, и получила ответ: «Обсудим с администрацией и перезвоним». Прошло 4 дня, а я так и не получила никаких обновлений или обратного звонка от их команды! Проблема до сих пор не решена!
Крайне плохое управление и обслуживание! Никогда не порекомендую этот отель и никому не буду доверять!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Я останавливался в этом отеле на две ночи и в целом остался доволен, хотя и с некоторыми важными недостатками.
Гостеприимство было действительно хорошим — от сотрудников службы безопасности до персонала на ресепшене, все были приветливы и вежливы, что произвело положительное первое впечатление.
Номера просторные и больше похожи на номера-студии, с кухонным оборудованием. Однако, посуда и кухонные принадлежности отсутствуют, поэтому кухня скорее является элементом дизайна, чем функциональным элементом.
В первый день я забронировал номер с двумя односпальными кроватями, но попросил большую кровать. Сначала мне сообщили, что других номеров нет, даже после того, как я сказал, что готов доплатить. Однако, когда я проверил подтверждение бронирования, на фотографиях была показана двуспальная кровать вместо односпальной. Я сообщил об этом администратору, который хорошо отреагировал и с радостью переселил меня в другой номер.
Хотя номер был в целом чистым, я заметил, что место за ноутбуком/рабочим столом, похоже, давно не убиралось. Это не было чем-то, что я специально искал, но я случайно это заметил.
В первый день, после переезда в новый номер, я обнаружил, что отсутствуют полотенца и тапочки для ванной. Мне пришлось заказывать их отдельно. Учитывая, что отель, по всей видимости, ориентирован в основном на деловых путешественников, эти элементарные вещи следовало бы проверить и подготовить заранее.
Wi-Fi был серьезной проблемой во время моего пребывания.

Отель расположен в отличном месте, есть ample парковка для автомобилей и дружелюбный персонал. Завтрак "шведский стол" и ужин очень вкусные, а номера прекрасно обставлены. Однако обслуживание оставляло желать лучшего в плане реагирования на мои звонки из ресторана и просьбы об уборке номеров, несмотря на многочисленные попытки. Я обратил на это внимание стойки регистрации и надеюсь, что они примут меры. Поэтому ставлю 4 звезды…

Редактирование: Встретился с мистером Робертом, который был вежлив и извинился за произошедшее. Хотя я до сих пор не убежден в правильности приведенной причины, по крайней мере, они признали свою вину. Я не понимаю, как можно забронировать 4 номера дважды в отеле на 24 номера.
Будьте осторожны и не верьте фальшивым положительным отзывам здесь. Они крайне непрофессиональны и нечестны. После бронирования номера и внесения дополнительной предоплаты за ранний заезд нам отказали. Они даже не соединили меня с менеджером, когда это произошло в 7 утра. Очень непрофессионально. Держитесь подальше, очень далеко.

Мистер Роберт — замечательный хозяин. Персонал очень вежливый. Номера удобные и чистые. Один из лучших отелей среднего ценового сегмента в Коимбатуре.

Замечательный день… Привет, Виндстоун! Я останавливался у вас с семьёй два дня назад. Поужинал и приехал в ваш отель в 01:30 ночи. Я оставил ключ от номера внутри, пошёл к ночному портье, мистеру Картику, и пожаловался… Какая умная идея! Он даже отложил свою работу, хотя была уже ночь… Я бродил повсюду в поисках ключа для своей семьи и сказал его менеджеру, что это случилось ночью, независимо от времени суток… Картик, у вас очень хорошие рабочие навыки, вы хороший работник. Уровень подготовки менеджера очень впечатляет.

Привет, Виндстоун… Администратор, г-н Картхикян, невероятно трудолюбив и талантлив. Он всегда готов помочь… Ночной персонал не спит. Он умеет встречать гостей с улыбкой, и нет сомнений, что Картик перенесёт вас в другое место… Менеджер, г-н Роберт, очень хорошо подготовлен.

Замечательный администратор, Картхикян, всегда готов помочь с улыбкой, независимо от того, работает он ночью или спит (он сказал, что район Тени — его родной город, и он так же усерден, как Тени, в выполнении своих обязанностей). Ты очень хорошо работаешь, брат… Спасибо.

Потрясающее место в прекрасном месте. Вам бы очень понравилось пребывание. Мы останавливались здесь несколько раз и каждый раз получали одинаково первоклассное обслуживание и гостеприимство. Персонал, начиная от стойки регистрации и заканчивая обслуживанием номеров, всегда приветлив.
Завтрак "шведский стол" разнообразный, с блюдами южной кухни, а у барной стойки всегда свежие блюда. Отдельно хочу поблагодарить управляющего рестораном Индраджита и нашего официанта Джоша, которые всегда тепло встречают нас в отеле.

Я забронировал этот отель на 1 день для своих родителей-пожилых людей и хочу сказать, что они остались очень довольны номерами: опрятные, чистые и просторные, с гигиеничным интерьером, вкусным и чистым завтраком, который им очень понравился, и отличным обслуживанием Индерджита, который был очень скромным и очень отзывчивым.
Пожалуйста, передайте наши наилучшие пожелания Индерджиту. В отелях трудно найти таких ориентированных на клиента людей.
Большое спасибо за отличный сервис, обязательно вернёмся и порекомендуем вас нашей семье и друзьям.

Этот отель встретил меня во время моей первой поездки в Индию. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Они сделали всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, даже больше, чем мы, иностранцы. Номера были просторными, а завтрак и кофе – очень вкусными. Мне очень понравилось здесь остановиться, и я обязательно вернусь, если снова окажусь в Коимбатуре.

Очень приятное пребывание в отеле Windstone, Коимбатур.
Хорошо оборудованные, ухоженные номера со всеми удобствами. Роскошный завтрак. Расположение очень удобное, очень близко к больницам PSG.
Предпочту остановиться здесь снова в следующий раз.

Еда была просто первоклассной, все наши гости не переставали говорить, как всё было вкусно. Мы остались очень довольны и чувствовали себя совершенно спокойно, зная, что обо всём позаботились.

Компактный отель недалеко от оживленной дороги Авинаши. Номера в хорошем состоянии. Ванные комнаты отличные. Напор в душе невероятный! Бесплатный завтрак был хорош. Скорость Wi-Fi была немного слабой. Выигрышный момент — близость к PSG Medical.

Лучшее место в Коимбаторе для проживания с семьей. Это как дом вдали от дома. Простой внешний вид со всеми удобствами и без показухи. Шри Рави управляет им замечательно и обеспечивает здоровую пищу, и он замечательный человек. Да благословит вас Бог.

Недавно мы провели нашу вечеринку в честь рождения ребенка в Windstone Residency, и это был действительно потрясающий опыт! Место проведения было просто идеальным, все было именно так, как обсуждалось и планировалось. От декора до атмосферы, каждая деталь была на высоте.
Еда была абсолютно первоклассной, все наши гости не переставали говорить о том, как все было вкусно. Мы действительно наслаждались и чувствовали себя полностью расслабленными, зная, что обо всем позаботились.
Очень, очень, очень особая благодарность г-ну Роберту, он такой приземленный человек и заставил всех почувствовать себя желанными гостями. Он искренне заботится о каждом госте и относится к каждому как к королевской особе. Его теплота и внимание к деталям действительно сделали мероприятие особенным.
Также благодарность Индраджиту, который безупречно организовал мероприятие и ресторанную сторону. Его поддержка и координация сделали все гладко.
Мы настоятельно рекомендуем Windstone Residency для любого особого случая.!

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность каждому из вас за ваш тяжелый труд и преданность делу, сделав наш особый праздник baby shower счастливым событием. Ваши неустанные усилия, внимание к деталям и стремление к совершенству не остались незамеченными, и мы искренне благодарны за ваш вклад.
От подготовки до исполнения, каждый аспект мероприятия был тщательно обработан, что обеспечило нашим гостям безупречный и приятный опыт. Ваша командная работа г-на Роберта, Индарджита и команды отличалась профессионализмом и страстью к предоставлению исключительного обслуживания, что сделало мероприятие по-настоящему незабываемым.
Еще раз спасибо за ваш неоценимый вклад. Мы ценим вашу преданность и с нетерпением ждем возможности снова забронировать у вас в будущем.