Наше пребывание в этом отеле было просто ужасным, и мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь. Мы остановились на 2 дня при бронировании 3 номеров, включая дополнительный матрас.
Когда мы заселились, номера были грязными, повсюду пыль, а туалеты были в ужасном состоянии: смывы не работали, кондиционеры тоже. Когда мы обратились к менеджеру за помощью, он не ответил и заявил, что персонала нет. Первую ночь мы кое-как пережили, но утром обнаружили, что проточной воды нет.
Несколько других семей, проживающих в этом доме, столкнулись с аналогичными проблемами, и ситуация быстро переросла в хаос. Менеджер прибегнул к наполнению помещений водой из бассейна на верхнем этаже. В конце концов, нам предложили комнату в дальнем конце переулка, чтобы мы могли пользоваться ванной и туалетом.
На протяжении всего этого испытания мы пытались связаться с владельцем, но он игнорировал наши звонки. Менеджер сначала заверил нас, что возмещение за второй день будет обработано, поскольку наше бронирование было сделано через турагента. Однако когда мы связались с турагентом, к звонку присоединился менеджер и начал лгать о ситуации, отрицая все проблемы и пытаясь представить нас необоснованными.
Что касается завтрака, то в первый день нам завтрак не предложили. На второй день его предоставили в отеле, но их обычная практика — предлагать купоны и приглашать гостей посетить их ресторан рядом с храмом.
Само здание обставлено хорошей мебелью и отделано деревом, но содержится в очень плохом состоянии. Комнаты были полны ящериц, и мы даже нашли помет ящерицы во многих местах.
Кроме того, ситуация с парковкой была неудобной, так как для больших транспортных средств не было подходящего места.
В целом это был ужасный опыт, и мы сожалеем, что выбрали этот отель. Избавьте себя от хлопот и оставайтесь в другом месте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились, номера были грязными, повсюду пыль, а туалеты были в ужасном состоянии: смывы не работали, кондиционеры тоже. Когда мы обратились к менеджеру за помощью, он не ответил и заявил, что персонала нет. Первую ночь мы кое-как пережили, но утром обнаружили, что проточной воды нет.
Несколько других семей, проживающих в этом доме, столкнулись с аналогичными проблемами, и ситуация быстро переросла в хаос. Менеджер прибегнул к наполнению помещений водой из бассейна на верхнем этаже. В конце концов, нам предложили комнату в дальнем конце переулка, чтобы мы могли пользоваться ванной и туалетом.
На протяжении всего этого испытания мы пытались связаться с владельцем, но он игнорировал наши звонки. Менеджер сначала заверил нас, что возмещение за второй день будет обработано, поскольку наше бронирование было сделано через турагента. Однако когда мы связались с турагентом, к звонку присоединился менеджер и начал лгать о ситуации, отрицая все проблемы и пытаясь представить нас необоснованными.
Что касается завтрака, то в первый день нам завтрак не предложили. На второй день его предоставили в отеле, но их обычная практика — предлагать купоны и приглашать гостей посетить их ресторан рядом с храмом.
Само здание обставлено хорошей мебелью и отделано деревом, но содержится в очень плохом состоянии. Комнаты были полны ящериц, и мы даже нашли помет ящерицы во многих местах.
Кроме того, ситуация с парковкой была неудобной, так как для больших транспортных средств не было подходящего места.
В целом это был ужасный опыт, и мы сожалеем, что выбрали этот отель. Избавьте себя от хлопот и оставайтесь в другом месте!