Отзыв об отеле Hotel Grand Palace 3*

Мы останавливались в этом отеле с 23 по 25 января 2026 года в рамках корпоративной поездки. Хотя сотрудница на ресепшене была вежлива и дружелюбна, общее впечатление было омрачено поведением генерального менеджера, г-на Рави.
С момента нашего прибытия г-н Рави был недружелюбен, груб и демонстрировал явное предвзятое отношение к нашей группе. Вместо того чтобы быть приветливым, он постоянно казался злым и недоступным, что создавало некомфортную атмосферу для всех членов нашей команды. Его отношение превращало простые просьбы в бремя, и мы заметили, что он постоянно относился к нашей группе иначе, чем к другим гостям.
Что особенно расстроило, так это нецензурные слова, которые он произносил в адрес членов нашей группы. Для профессиональной обстановки, особенно в отеле, принимающем гостей, такое поведение совершенно неприемлемо. Многие члены нашей команды почувствовали себя оскорбленными, нежелательными и искренне обиженными.
Как человек, организующий ежегодные поездки и очень заботящийся о комфорте и достоинстве своих коллег, я был глубоко разочарован этим опытом. Гостеприимство – это не только номера или удобства, это уважение, теплота и профессионализм, и, к сожалению, этот отель не смог обеспечить даже самые элементарные проявления вежливости.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель никому. Поведение руководства, особенно генерального менеджера, затмило все положительные моменты пребывания и оставило неизгладимое негативное впечатление у всей нашей группы.
— Реха Томас.
Владелец, Sherly’s Distributors and Agents.