Отзыв об отеле Tulips Resorts - Elkhill 3*

Ожидания от расслабляющего отдыха быстро развеиваются, когда нарушается элементарный уровень гостеприимства. Недавнее пребывание в якобы отеле премиум-класса превратилось в сплошное разочарование. Проблемы были вызваны исключительно ужасным состоянием номеров. Наиболее вопиющими нарушениями стали постельное белье и сантехника. Эти два основных элемента определяют комфорт и гигиену любого гостиничного номера. Проблемы начались, как только я вошел в номер, чтобы распаковать вещи. Я подошел к кровати, надеясь отдохнуть после долгой и утомительной поездки. Вместо этого меня встретила изношенная, явно испачканная простыня. Казалось, она вообще не попала в стирку. Ткань была грубой на ощупь, напоминая скорее грубую мешковину, чем плотный хлопок с высокой плотностью нитей. При ближайшем рассмотрении обнаружилось пятно пожелтевшей ткани и отчетливый затхлый запах, наполнявший воздух. Когда я попросил заменить простыню, персонал просто перевернул ее. Это пренебрежительное действие продемонстрировало вопиющее пренебрежение к элементарной санитарии и комфорту гостей. Сон поверх собственной одежды стал единственной приемлемой и гигиеничной альтернативой. Ситуация еще больше ухудшилась, когда я попытался воспользоваться ванной комнатой. Водоснабжение должно быть бесперебойным и надежным в любом современном отеле, но здесь это был настоящий логистический кошмар. При включении крана в раковине из труб доносился громкий, булькающий стон, за которым следовала слабая струйка жидкости ржавого цвета. Потребовалось несколько минут непрерывной работы, чтобы вода стала полупрозрачной. Душ представлял собой совершенно другую проблему. Регуляторы температуры были полностью неисправны, предлагая только два крайних варианта: обжигающий, обжигающий кожу нагрев или ледяной, ледяной поток. Достичь безопасной, теплой температуры было невозможно. Кроме того, напор воды был настолько низким, что смывать мыло было все равно что стоять под протекающей крышей.