StayVista at The Lilly Ooty with Breakfast

Поездка имела большой успех благодаря прекрасному отдыху. Еда была отличной. Персонал был услужливым, и вся группа наслаждалась каждым моментом пребывания в «Лилли». Отдых такой красивый, как кажется на фотографиях.

Stay Vista – ПОЖАЛУЙСТА, попросите горничных/слуг НЕ общаться с гостями. Они не обучены должным образом управлению отелем (нечего ожидать в горной местности) и портят настроение гостям. Как объясняется в одном из обзоров ниже, их слова обидны, и, вероятно, они до смерти напуганы своими владельцами (которые, похоже, являются каким-то сотрудником DGP или IAS). Нас, как гостя, ни копейки не волнует, кто хозяева и насколько высок их статус, ведь мы платим деньги за дом и услуги – мы имеем право их получить.
Во время пребывания мы относимся к дому как к своему собственному и ожидаем того же от работающих там помощников. Но все, что я вижу, — это грубое общение и отсутствие доверия.
1. Перестаньте обвинять гостей. Даже преступник в суде невиновен, пока его вина не доказана. Ваши горничные не имеют никаких доказательств и все же обвиняют в глупостях. Скорее всего, на них оказывается давление со стороны владельцев или вашей команды.
2. За заплаченную цену ОБЯЗАТЕЛЬНО чистые простыни. Но мы получаем только грязный, которым пользовались предыдущие гости.
3. Замените эти дешевые меламиновые тарелки на тарелки для микроволновой печи, чтобы горничные могли жить, не опасаясь и не сомневаясь, что гости их испортят. В местном магазине можно купить 10 тарелок для микроволновой печи за 1000 рупий. Неужели владельцы настолько дешевы, что не предоставляют элементарных удобств?
Улучшите свое управление, и этот дом может стать хорошей сдачей в аренду людям.

Недвижимость просторная и хорошо построенная, имеет прекрасный вид. Качество и вкус завтрака были приличными. В целом это был хороший отдых для нашей семьи.
Однако у нас было несколько негативных впечатлений от персонала этого дома, которые несколько испортили атмосферу нашего пребывания, в основном из-за еды:
Во-первых: повар особенно очень высокомерен (я очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до владельцев объекта, и они смогут что-то исправить, учитывая количество отзывов, в которых упоминается этот факт). Она ОБВИНИЛА нас в том, что мы положили в микроволновую печь тарелку, не предназначенную для использования в микроволновой печи, и спорила даже после того, как мы попытались объяснить ей, что мы этого не сделали! Мы прожили за границей несколько лет, и это нас очень разочаровало и раздражало. Владельцы, поскольку ваши смотрители не ДОВЕРЯЮТ вашим гостям, я думаю, вам, ребята, стоит поставить камеру у себя на кухне.
Во-вторых: простыни были порваны, и когда мы попросили замену, их заменили ТЕМИ ЖЕ! Не было достаточно туалетных принадлежностей (одно крошечное мыло, крошечная зубная паста на 4 ночи).
В-третьих: приготовление еды не пунктуально. Как и в нескольких других уже упомянутых отзывах, завтрак НИКОГДА не был готов раньше 10 утра. Вечерний чай однажды забыли (видимо повар отоспался), пришлось позвонить и напомнить в 17:30!
В-четвертых: мамы отмечают, что это место НЕ подходит для детей. Возможно, это было намеренно, но я взял 2 и 4 года и немного боролся с едой.

Мы были группой из 8 человек, забронировавших этот отель на 3 ночи. Фотографии на веб-сайте показывают только добрую половину отеля. Как только мы остались, нас отпустили, простыни были в пятнах, шторы были в пятнах, диван был не совсем чистым. В первый день произошло несколько сбоев в электроснабжении. Из-за отсутствия чистоты по полу бродили муравьи.
Потратив и поговорив несколько часов с управляющим недвижимостью в первый день, никаких действий предпринято не было, только на второй день были устранены сбои в электроснабжении и тщательно вымыта швабра. Но простыни все еще были в пятнах.
Домработница была довольно грубой и не желала сотрудничать.
Такое общее поведение испортило нам впечатления и всю поездку.

Разрушительный опыт!
По прибытии мы сразу заметили несколько проблем. Простыни были грязными или с дырками, а диван был грязным с муравьями. Несмотря на наши просьбы, обслуживающий персонал отказал в каких-либо исправлениях. Смотритель был груб и бесполезен, спорил с нами, когда мы просили сменить простыни. Кроме того, на вилле не было должной безопасности: большие, устрашающие окна казались легким доступом для злоумышленников.
Завтрак был большим разочарованием. Несмотря на то, что нам сказали, что завтрак будет подан с 8 до 10 утра, его постоянно откладывали до 10 утра. Когда мы попросили более ранний завтрак, смотритель крикнул на нас, объяснив, что в 8 утра начинается время подготовки, а не время подачи. На второй день нам подали холодный, негигиеничный омлет, и повар обвинил нас в том, что мы не съели всю еду предыдущего дня.
Дополнительные проблемы включали отсутствие вытяжки в ванной и плохую вентиляцию, поскольку открывались только большие двери, а не окна. Общая атмосфера казалась жуткой и неприветливой, почти призрачной.
Несмотря на то, что раньше мы посещали многие объекты StayVista, этот выделялся по совершенно неправильным причинам. Менеджер не помог нам решить наши проблемы, и наше пребывание, задуманное как радостная встреча и празднование дня рождения, было омрачено этими многочисленными проблемами.

Мы забронировали это место, чтобы собраться вместе и отпраздновать день рождения друга.
Что хорошо — расположение и размер дома. Выглядит красиво снаружи и внутри.
Что плохого:
1. Когда мы вошли, нас приняли с грязными простынями и простынями с дырками. Диван был грязным. Муравьи были там. И служба уборки номеров отрицала какое-либо исправление.
2. Нам пришлось немало уговорить, чтобы заставить Стивисту убрать дом.
3. Завтрак всегда был поздно, в 10, хотя в правилах указано, что время — 8 утра. Мы просто не могли спорить с дамой.
4. На второй день подали негигиеничный холодный омлет, а затем повар начал обвинять нас в том, что мы не съели его целиком вчера.
5. В ванной нет вытяжки.
6. Очень грубая домработница.
7. Отсутствие окон и вентиляции. Есть только большие двери, которые нужно открыть.

«Эта вилла очень большая, но похоже на место с привидениями. Смотритель и управляющий виллой совсем нехорошие. Смотритель очень груб и бесполезен. Когда мы вошли, мы заметили, что простыни не менялись, и когда я попросил их поменять их, смотритель начал с нами спорить.
Они указали время завтрака с 8 до 10, но подают завтрак в 10. Когда я попросила позавтракать раньше, они начали кричать на нас, говоря, что 8 утра означает, что они начнут подготовку в 8 утра. На вилле нет охраны. Окна очень большие и пугающие, поэтому любой желающий может легко войти на виллу.
Раньше я бывал во многих отелях StayVista, но этот опыт оказался очень плохим. Даже менеджер StayVista не помогает нам решить эту проблему.

Плюсы:
— Безупречно чистая и ухоженная вилла.
— Роскошная мебель, фурнитура и освещение, обеспечивающие максимальный комфорт.
— Г-жа Према, смотритель, невероятно теплая и гостеприимная, что обеспечивает приятное пребывание.
— Удивительно, но никаких проблем с насекомыми и комарами, несмотря на пышную растительность, окружающую виллу.
— Отличное расположение, всего в 7-8 минутах езды от центра города.
Минусы:
— Вода в туалете мутная и коричневая, что доставляет небольшое неудобство.
— Главная спальня на первом этаже во второй половине дня подвергается воздействию прямых солнечных лучей, из-за чего в ней становится слишком жарко из-за стеклянных окон от пола до потолка и отсутствия потолочного вентилятора.
— Ограниченный выбор завтрака может разочаровать некоторых гостей.
— Отсутствие помещений и туалетов для водителей может быть неудобно для тех, кто путешествует с шоферами.
Общий опыт:
Несмотря на несколько незначительных недостатков, наше пребывание на вилле Lilly было восхитительным. Чистота, комфорт и гостеприимство перевесили любые неудобства. Определенно рассмотрю возможность возвращения и очень рекомендую его другим, кто ищет роскошный отдых в Ути.

Это потрясающий отель с очень хорошо оформленными интерьерами. Это сделано с большим вкусом. Комнаты содержатся в хорошем состоянии, особенно главная спальня просто потрясающая. Постельное белье предоставляется чистое. У них есть хорошее место для костра.
Недостатком является то, что они подают только завтрак, причем с очень ограниченным выбором. Предоставляемые блага очень дозированы. Например, 1 яйцо и 2 тоста на голову. Все остальные приемы пищи вам придется вызывать за едой. Нет шеф-повара, способного приготовить что-либо. Кухня непригодна для гостей. Здесь даже нет чая или кофе, кроме 1 чашки с завтраком. В дневное время доступно несколько женщин, а после 18:00 там уже некому что-либо делать. Все должны делать гости. Так что будьте готовы ко всему этому, если приедете сюда.
Мой отзыв: пожалуйста, сделайте кухню пригодной для использования, а шеф-повар должен быть доступен по ночам, чтобы выполнять работу по дому.