OYO 8923 Kemp's Cave

В общем, персонал ужасный! Они просто обманывают туристов, предлагая номера и еду, она отвратительная! Серьезно! Этот отель не заслуживает даже одной звезды! Давать таким отелям 3-4 звезды — это нереально. В конце концов, пещера Кемпа — это худшее впечатление.

Номера в отеле средние — достаточно хорошие для трехзвездочного отеля. Однако главное достоинство — это еда в ресторане. Хотя завтрак неплохой, меню обеда и ужина просто безупречное. Все блюда свежие и горячие, ничто не похоже на еду из микроволновки. Уровень остроты идеально сбалансирован, а вкус восхитительный. Нет необходимости выходить на улицу в поисках мест, где можно поесть. Персонал очень уважительный и общительный, дает хорошие рекомендации. Очень чистое и спокойное место для проживания.

Пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы находитесь в Ути. Ужасное обслуживание клиентов. Я бронировал номер в этом отеле через сторонний агрегатор. По невнимательности я не указал правильное количество гостей. Я позвонил в отель, чтобы исправить это, и согласился доплатить разницу при заселении. Я звонил в отель дважды, чтобы подтвердить бронирование: после внесения исправлений и за день до заезда. Когда я пришел в отель для заселения, мне сказали, что мое бронирование отменено без предварительного уведомления, и они не выполнили условия бронирования, о которых мы договорились, доплатив разницу. Они могли бы предоставить мне забронированный номер, связавшись с отелем, и я мог бы решить проблемы через сторонний агрегатор отелей. Однако эти идиоты заставили меня страдать в пиковый сезон и остаться без номера. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой, чтобы сохранить свое душевное равновесие.

Это худший отель из всех, что я когда-либо встречал. Обслуживание номеров просто ужасное. Если вы планируете заселиться раньше, даже за час-два до заезда, с вас возьмут огромную сумму. Если вы попросите долить чай, кофе или сахар в номер люкс, вам принесут всего одну порцию, даже после ста просьб. Завтрак в номер не подают. Персонал ресторана, особенно менеджер отеля The Baron, совершенно бесполезен и недружелюбен. Цены завышены. Не останавливайтесь в этом отеле, ни в The Baron, ни в Kemp Caves. Если вы все же решите остановиться, ваше путешествие окажется под угрозой.

Вот подробный отзыв о нашем пребывании в отеле Kemp's Cave. Мы заселились вечером 22.03.26 и выехали утром 24.03.26. Это была также моя первая поездка в Ути.
Контекст:
(1) Этот отель в Ути был нашей второй остановкой в ​​нашем путешествии по Южной Индии. Сеть отелей: Майсур — Ути — Кург.
(2) Нас было 6 человек, и мы останавливались на 2 ночи.
При посещении Ути, пожалуйста, помните:
(1) Поскольку это горный город, многие заведения, такие как рестораны и магазины, закрываются к 21:30, некоторые из них могут быть открыты до 22:30.
(2) В Ути пластиковые бутылки с водой запрещены в том смысле, что в ресторанах вам подадут воду в кувшинах, а не в пластиковых бутылках; если вас поймают с пластиковой бутылкой, вас могут оштрафовать. Разрешены стальные и стеклянные бутылки, в продуктовых магазинах вы найдете только 5-литровые пластиковые бутылки.
Плюсы:
(1) Железнодорожный вокзал находится всего в 5 минутах езды.
(2) Из номера открывался хороший вид.
(3) Главный рынок в Ути находится примерно в 2-3 км от отеля.
(4) Завтрак был простым, но сытным.
(5) В каждом номере есть 10-литровые диспенсеры для воды, можно налить холодную, горячую или обычную воду.
(6) Была хорошая парковка, а также поблизости была зарядная станция для электромобилей.
(7) Мы попросили дополнительную кровать и одеяло для моего номера, и нам их быстро предоставили, что было приятно.
(8) Когда мы заказывали еду в номер, например, сэндвичи и чай, мы получали заказ через 15-20 минут.

Отзыв об отеле – Неудовлетворительный опыт.
— Обслуживание: Если вы заказываете еду, официант приносит её в удобное для него время.
— Система питания: Нет возможности сначала заказать закуску, а затем основное блюдо; всё подаётся одновременно.
— Персонал: Очень мало персонала, что приводит к задержкам и плохому обслуживанию.
— Удобства: Горячая вода отсутствует во время пребывания.
— Завтрак: Очень ограниченный выбор, совершенно неудовлетворительный.
— Качество чая: Чай на вкус как железнодорожный – крайне плохого качества.
— Общее впечатление: Ужасное управление и обслуживание. Настоятельно рекомендую поискать другой вариант.

Ужасные впечатления, маленькие и скучные номера, нет питьевой воды, нет чая, персонал очень грубый и не компетентный, они не понимают чьих-то проблем, туалет очень маленький, а бойлер не работает, очень высокая цена.

Номера были очень чистыми и красивыми 😊 Еда тоже была очень вкусной, нам понравилось обслуживание персонала, с удовольствием приедем еще раз, спасибо Сантошу сэру, который очень хорошо к нам отнесся! Спасибо ❤️✨

Отель расположен в нескольких километрах от озера Ути. Он хороший и предлагает отличный сервис. Мы останавливались здесь с семьёй, и персонал отеля был очень любезен.
Номера большие и просторные, со всеми необходимыми удобствами. Горячая вода доступна круглосуточно. В целом, мы отлично провели время в отеле, он превзошёл наши ожидания и оказался очень выгодным предложением.

Я планировала поездку в Ути с большими ожиданиями от этого места и нашего пребывания в Кемпс-Кейв. После обсуждения с персоналом отеля по телефону и в чате мы решили остановиться там. Мы взяли коттедж, так как все номера были уже забронированы. Коттедж находился в 100 метрах вниз по склону, и здесь я хочу отметить, что я путешествовала со своими пожилыми родителями и двумя детьми (одному из них 16 месяцев). Мы приехали около 15:30 29 апреля, и ничего не было готово. В номерах стояла ужасная сырость, одна из стен была мокрой, и вода капала из щелей. Когда мы спросили, они сказали, что предоставят дополнительное одеяло, но этот номер был так называемым, что в нем можно хранить сырое мясо. Кроме того, в номерах не было никаких элементарных удобств. Нам пришлось несколько раз звонить, чтобы получить чашки чая. Когда мы пожаловались, они повели себя неподобающе. Мои родители и дети дрожали от холода, и нам пришлось сменить отель на ночь. Обед, который мы заказали перед приездом в Ути, был подан холодным.