Я забронировал Preeti Classic Towers для двухдневного семейного отдыха. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал встретил нас зеленым чаем и освежающими полотенцами, что было приятно. Однако после этого впечатления быстро пошли на убыль.
Я забронировал две комнаты – одну для родителей, другую для семьи с двумя детьми. Когда мы открыли окно, в одной комнате пахло канализацией, а в другой под умывальником стоял ржавый стальной стержень, на что я жаловался. Мне пришлось ждать несколько часов, прежде чем проблема была решена, и в конце концов пришел дежурный менеджер, чтобы проконтролировать решение проблемы. Было ясно, что никаких надлежащих проверок перед заселением гостей в номера не проводится.
Сервис был крайне разочаровывающим. Мы пообедали в номере, и когда дети разлили еду, около 14:00 я сдала ключи от номера для уборки, пока мы шли осматривать достопримечательности. Когда мы вернулись в 9 вечера, в комнате не было убрано. На вопрос почему, мне ответили, что уборка в номере происходит раз в день, несмотря ни на что, а в моем номере уже убрали при заселении. Это было невероятно неприятно, особенно после оплаты 5000 фунтов стерлингов за ночь.
Кроме того, утром я попросил питьевую воду и полотенца (которых не хватало в одной комнате), и даже после более чем часа ожидания мне пришлось спуститься вниз, чтобы поговорить с дежурным менеджером, чтобы получить эти предметы первой необходимости.
К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель для спокойного отдыха. Отсутствие внимания к деталям, плохое обслуживание и отсутствие элементарных проверок затмили несколько положительных моментов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал две комнаты – одну для родителей, другую для семьи с двумя детьми. Когда мы открыли окно, в одной комнате пахло канализацией, а в другой под умывальником стоял ржавый стальной стержень, на что я жаловался. Мне пришлось ждать несколько часов, прежде чем проблема была решена, и в конце концов пришел дежурный менеджер, чтобы проконтролировать решение проблемы. Было ясно, что никаких надлежащих проверок перед заселением гостей в номера не проводится.
Сервис был крайне разочаровывающим. Мы пообедали в номере, и когда дети разлили еду, около 14:00 я сдала ключи от номера для уборки, пока мы шли осматривать достопримечательности. Когда мы вернулись в 9 вечера, в комнате не было убрано. На вопрос почему, мне ответили, что уборка в номере происходит раз в день, несмотря ни на что, а в моем номере уже убрали при заселении. Это было невероятно неприятно, особенно после оплаты 5000 фунтов стерлингов за ночь.
Кроме того, утром я попросил питьевую воду и полотенца (которых не хватало в одной комнате), и даже после более чем часа ожидания мне пришлось спуститься вниз, чтобы поговорить с дежурным менеджером, чтобы получить эти предметы первой необходимости.
К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель для спокойного отдыха. Отсутствие внимания к деталям, плохое обслуживание и отсутствие элементарных проверок затмили несколько положительных моментов.