Accord Highland Hotel Ooty

Мы прекрасно провели время в отеле Highland Accord Ooty. Весь персонал был очень отзывчивым и заботливым, особенно г-жа Бринда, которая приложила дополнительные усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и комфортным. Замечательный отель с отличной едой. Завтрак был лучшим в отеле, с превосходными блюдами южно — и северо-индийской кухни. В отеле также были возможности для игр на открытом воздухе и в помещении. Прекрасный отель с потрясающим видом на долины и горный хребет Нилгири. Рекомендую посетить это место для отдыха с семьей (особенно с детьми).

Недавно мы останавливались в отеле Accor Highland во время нашей поездки в Ути! Это, несомненно, было одним из лучших наших путешествий! Вечерний менеджер на ресепшене (извините, я не помню его имени) предложил нам номер более высокого класса, даже не спрашивая! Коттедж был очень чистым, хорошо оборудованным, а виды были захватывающими. Мы даже видели малабарскую гигантскую белку с балкона коттеджа. Это было восхитительно. Мисс Бренда и мистер ДевАнанд угостили нас лучшим фильтрованным кофе и закусками. Завтрак был потрясающим, а персонал очень внимательным и услужливым. Я обязательно приеду снова.

Кафетерий: Еда была восхитительной. Обслуживание было отличным и профессиональным. Ашвин Мэтью и Кристина были очень любезны. Гарима всегда улыбалась, была очень внимательна и обеспечивала наилучшее обслуживание.
Номера: Очень просторные, чистые, особенно понравилась горячая вода и душ. Не хватало возможности регулировать кондиционер. Также полотенцам не хватало отбеливателя, и они могли бы выглядеть белее.
Все остальные услуги были на очень хорошем уровне.

Мы побывали во многих отелях на юге Индии, однако Accord Highland, несомненно, одно из лучших мест, где мы когда-либо были. Я никогда не видела, чтобы мой ребенок так наслаждался отдыхом. Игровая площадка, которую они предоставляют, не является просто причудой или чем-то само собой разумеющимся. Они уделяют первостепенное внимание безопасности и развлечениям детей.
Местоположение также очень тихое и романтичное. Мы настоятельно рекомендуем это место, вкратце, его обязательно нужно посетить.

Мы прекрасно провели здесь одну ночь. Территория отеля была великолепна, и нам понравился бесплатный послеобеденный чай. Много гостей гуляли и играли в развлекательной зоне, так что, думаю, это отличное место для отдыха с детьми. Еда была очень вкусной, а завтрак представлял собой огромный выбор блюд. Номера были очень хорошими, но хотя ванные комнаты формально были чистыми, казалось, что они нуждаются в обновлении — выглядели очень старыми и не особенно ухоженными. В остальном, нам понравилось наше пребывание.

Мы прекрасно провели время всей семьей в отеле Accord Highland Ooty. Расположение отеля очень красивое и живописное. Если вы хотите остановиться немного подальше от города Ути, то этот отель — хороший выбор. Детская игровая зона также очень хорошо оборудована. Особая благодарность персоналу по уборке — мисс Сандхье и мистеру Шригандху — за их быструю и эффективную работу. Весь остальной персонал также был очень приветливым и вежливым.

Курорт просто потрясающий, особенно для детей. Хотя нам не удалось воспользоваться двухъярусной кроватью, обычная кровать была бы лучше, но в остальном курорт хороший. На завтрак предлагается очень хороший выбор блюд южноиндийской кухни, и весь персонал очень вежливый. Мне очень понравилось мое пребывание.

Мы прекрасно провели время в отеле Accord в течение 2 дней, с 15 по 17 февраля.
Весь персонал на ресепшене, в ресторане и в службе обслуживания номеров был великолепен.
Детям также очень понравились игровые площадки.
Особая благодарность сотрудникам ресепшена г-ну Маникандану, г-же Риту и всей команде ресторана за их превосходное обслуживание.

Мы останавливались здесь с семьей, и нам очень понравилось. Расположение – это большой плюс: прямо на вершине холма Доддабетта с потрясающими живописными видами вокруг. Это, безусловно, одна из лучших смотровых площадок в Ути, откуда открывается прекрасный вид по утрам.
Номера просторные, чистые и комфортабельные, а обслуживание было теплым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. В целом, здесь царила спокойная, ухоженная атмосфера, идеально подходящая для спокойного семейного отдыха.
Также нам предложили приятный бесплатный послеобеденный чай, что стало отличным сюрпризом и прекрасным способом расслабиться вечером. Что действительно впечатлило, так это разнообразие развлечений для взрослых и детей: PlayStation, занятия по рукоделию, игры в помещении, такие как шахматы, карром, аэрохоккей, а также развлечения на открытом воздухе, такие как качели, бадминтон и даже крикет. Здесь действительно найдется что-то для каждого, что позволило всей семье провести время с удовольствием и сделало отдых гораздо более приятным и оживленным, чем просто тихий отдых в отеле.
Единственный недостаток: нет лифта, что несколько затрудняет переноску багажа, особенно для семей или пожилых людей.
Тем не менее, виды и расположение с лихвой компенсируют этот недостаток. Определенно рекомендую из-за живописных пейзажей и спокойного отдыха.

Отель действительно исключительный и превзошел все наши ожидания. Персонал чрезвычайно вежливый, профессиональный и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание очень комфортным. Номера в отличном состоянии и отличаются превосходным качеством.
Замечательным преимуществом отеля является наличие бесплатных развлечений как в помещении, так и на открытом воздухе. Особенно приятно было увидеть, как мой отец впервые играет на PS4, благодаря предоставленным возможностям — это событие мы запомним навсегда.
Ресторан заслуживает особого упоминания за отличное качество еды и обслуживания. Самое главное, команда заботливо приготовила для нас блюда джайнской кухни, которые были невероятно вкусными и очень ценными.
В целом, это был фантастический опыт, и мы искренне благодарны за теплое гостеприимство. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Это было моё шестое или седьмое пребывание в этом отеле. Во время моего предыдущего визита я путешествовал со своей командой и забронировал шесть номеров. Номера очень комфортабельные, а общий уровень обслуживания и гигиены неизменно высок. Бесплатный утренний шведский стол действительно стоит своих денег.
Одним из заметных преимуществ является наличие общежития для водителей, что предлагают очень немногие отели. Парковка просторная и хорошо спланированная — это один из немногих отелей в Ути, который предусмотрительно предусмотрел как достаточное количество парковочных мест, так и условия для проживания водителей. Местоположение тихое, окруженное пышными зелеными плантациями, что делает пребывание еще более приятным.
Я оценил отель на 4 звезды по следующим причинам:
Проблема с ценообразованием:
Цена при личном посещении постоянно выше, чем цены на сайте. При обращении напрямую с просьбой о снижении цены до уровня онлайн-цены, ответ однозначный: «нет». Снижение или хотя бы рассмотрение возможности снижения цены до уровня онлайн-цены для постоянных гостей значительно повысит удовлетворенность клиентов.
Опыт работы на стойке регистрации:
За все мои визиты персонал, включая службу доставки еды в номер и команду кухни, был превосходным и заслуживает высшей оценки — 10/10. Однако старшие сотрудники стойки регистрации могли бы улучшить взаимодействие с гостями. Приветствие минимально, а отношение к иностранным гостям заметно отличается.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало пребывание очень приятным. Еда была восхитительной, с хорошим выбором и качеством. Атмосфера в отеле была спокойной и располагающей, создавая расслабляющую обстановку на протяжении всего пребывания. Отель очень подходит для детей и семей, и каждый день здесь организовывали развлекательные мероприятия, что сделало пребывание еще более приятным для всех. Самое главное, гостеприимство было исключительным — персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь. В целом, отличный опыт, и я определенно порекомендую этот отель как семьям, так и другим путешественникам.

Я останавливался в этом замечательном отеле на 2 дня. Расположение отеля потрясающее, с великолепным видом на холмы и окружающую зелень.
Хочу отметить, что персонал отеля хорошо обучен и всегда готов помочь, когда это необходимо, и может сделать все возможное, чтобы помочь вам скоординировать действия с местными жителями.
Еда очень вкусная. Завтрак также хорош и разнообразен. Цены на еду удивительно разумные.
Процесс бронирования, заселения и выселения прошел гладко. Хочу отметить г-на Санджива, который помогал мне на протяжении всего процесса бронирования.
Области для улучшения:
1. Необходимо почистить оконную раму.
2. Нет розеток для зарядки, кроме как у кровати.
3. Необходимо решить проблему с вытяжной системой в ванной комнате и разместить там благовония.

Это точно не отель уровня 4 или 5 звезд. С самого начала я был разочарован. Время заселения было назначено на 12:00, а я приехал в 11:30. Ничего страшного, я был готов подождать 30 минут, но они задержали заселение до 12:20, ну, я подумал, что это нормально, потому что понимаю, насколько важна уборка номера.
Далее, фотографии здания очень старые. Фотографии никак не соответствуют тому, что написано на booking. Com, goibibo и т. Д. Номер выглядит очень старым, мебель, телевизор, ванная комната выглядят архаично.
Что касается ванной комнаты, то ванна была не на высоте, например, цепочка для сливного клапана сломана, я не хочу подхватить столбняк во время отпуска. Полотенца пахнут нормально, но не так, как ожидаешь от 5-звездочного отеля. Вид из номера так себе.
Я готов потратить много денег, если обслуживание хорошее, но это место я не порекомендую тем, кто этого ожидает.
В итоге, посещу это место только в том случае, если не будет лучших вариантов. Не самое лучшее место с точки зрения видов, а также старинных комнат.

Этот отель не соответствует базовым стандартам гостеприимства. Хотя в 2017 году он, возможно, получил отличные оценки, сейчас это уже не так.
Наш первый номер был в ужасном состоянии, с видимой плесенью и грибком. Когда мы сообщили об этом, нас переселили в другой номер, который был таким же плохим и сильно пах сигаретами. Затем мы попросили коттедж, надеясь, что он будет лучше, но нам сказали, что за один день придется доплатить 10 000.
Несмотря на предоставленные фотографии, подтверждающие плачевное состояние, руководство отказалось вернуть деньги или предложить какую-либо разумную альтернативу, заявив, что менеджер не одобрит это. Чтобы не потерять деньги, мы с неохотой доплатили за коттедж, который оказался таким же неприемлемым, с плесенью и даже экскрементами ящериц.
К тому же, коттедж находится в очень плохом состоянии.
В целом, отель производит впечатление небезопасного и запущенного места. Нет лифта, нет видимых средств безопасности, а лестницы крутые и опасные. Весь отель явно нуждается в капитальном ремонте.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

В номере отеля нет кондиционера, вместо него используется централизованная система вентиляции, которая работает очень плохо. Персонал хороший, но никакой поддержки детям не оказывается. Даже если нужно было принести ребенку досу к 6 часам вечера, персонал сказал, что это невозможно. Цель проживания в таких отелях — получить еду и необходимые услуги вовремя, но это был худший опыт, который я когда-либо получал. Персонал, отвечающий на телефонные звонки в ресторане, даже не готов выслушать вас полностью. Мы ждали обед в номере целый час. В номере стоял ужасный запах. Худший опыт.

Я недавно останавливался в этом отеле в декабре 2025 года, и мои впечатления были очень приятными. Персонал был вежливым, отзывчивым, профессиональным и чрезвычайно понимающим на протяжении всего нашего пребывания. Расположение отличное, с прекрасным видом и просторными номерами.
Одним из главных плюсов была еда: и завтрак (который был включен в стоимость), и ужин были восхитительными и хорошо приготовленными. Качество воды также было хорошим, проблем с жесткой водой не было.
В целом, все, от обслуживания до атмосферы, было организовано на высоком уровне, а профессиональный внешний вид и поведение персонала добавили положительных впечатлений. Я определенно рекомендую этот отель.