Accord Highland Hotel Ooty

Курорт просто потрясающий, особенно для детей. Хотя нам не удалось воспользоваться двухъярусной кроватью, обычная кровать была бы лучше, но в остальном курорт хороший. На завтрак предлагается очень хороший выбор блюд южноиндийской кухни, и весь персонал очень вежливый. Мне очень понравилось мое пребывание.

Мы прекрасно провели время в отеле Accord в течение 2 дней, с 15 по 17 февраля.
Весь персонал на ресепшене, в ресторане и в службе обслуживания номеров был великолепен.
Детям также очень понравились игровые площадки.
Особая благодарность сотрудникам ресепшена г-ну Маникандану, г-же Риту и всей команде ресторана за их превосходное обслуживание.

Мы останавливались здесь с семьей, и нам очень понравилось. Расположение – это большой плюс: прямо на вершине холма Доддабетта с потрясающими живописными видами вокруг. Это, безусловно, одна из лучших смотровых площадок в Ути, откуда открывается прекрасный вид по утрам.
Номера просторные, чистые и комфортабельные, а обслуживание было теплым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. В целом, здесь царила спокойная, ухоженная атмосфера, идеально подходящая для спокойного семейного отдыха.
Также нам предложили приятный бесплатный послеобеденный чай, что стало отличным сюрпризом и прекрасным способом расслабиться вечером. Что действительно впечатлило, так это разнообразие развлечений для взрослых и детей: PlayStation, занятия по рукоделию, игры в помещении, такие как шахматы, карром, аэрохоккей, а также развлечения на открытом воздухе, такие как качели, бадминтон и даже крикет. Здесь действительно найдется что-то для каждого, что позволило всей семье провести время с удовольствием и сделало отдых гораздо более приятным и оживленным, чем просто тихий отдых в отеле.
Единственный недостаток: нет лифта, что несколько затрудняет переноску багажа, особенно для семей или пожилых людей.
Тем не менее, виды и расположение с лихвой компенсируют этот недостаток. Определенно рекомендую из-за живописных пейзажей и спокойного отдыха.

Отель действительно исключительный и превзошел все наши ожидания. Персонал чрезвычайно вежливый, профессиональный и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание очень комфортным. Номера в отличном состоянии и отличаются превосходным качеством.
Замечательным преимуществом отеля является наличие бесплатных развлечений как в помещении, так и на открытом воздухе. Особенно приятно было увидеть, как мой отец впервые играет на PS4, благодаря предоставленным возможностям — это событие мы запомним навсегда.
Ресторан заслуживает особого упоминания за отличное качество еды и обслуживания. Самое главное, команда заботливо приготовила для нас блюда джайнской кухни, которые были невероятно вкусными и очень ценными.
В целом, это был фантастический опыт, и мы искренне благодарны за теплое гостеприимство. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Это было моё шестое или седьмое пребывание в этом отеле. Во время моего предыдущего визита я путешествовал со своей командой и забронировал шесть номеров. Номера очень комфортабельные, а общий уровень обслуживания и гигиены неизменно высок. Бесплатный утренний шведский стол действительно стоит своих денег.
Одним из заметных преимуществ является наличие общежития для водителей, что предлагают очень немногие отели. Парковка просторная и хорошо спланированная — это один из немногих отелей в Ути, который предусмотрительно предусмотрел как достаточное количество парковочных мест, так и условия для проживания водителей. Местоположение тихое, окруженное пышными зелеными плантациями, что делает пребывание еще более приятным.
Я оценил отель на 4 звезды по следующим причинам:
Проблема с ценообразованием:
Цена при личном посещении постоянно выше, чем цены на сайте. При обращении напрямую с просьбой о снижении цены до уровня онлайн-цены, ответ однозначный: «нет». Снижение или хотя бы рассмотрение возможности снижения цены до уровня онлайн-цены для постоянных гостей значительно повысит удовлетворенность клиентов.
Опыт работы на стойке регистрации:
За все мои визиты персонал, включая службу доставки еды в номер и команду кухни, был превосходным и заслуживает высшей оценки — 10/10. Однако старшие сотрудники стойки регистрации могли бы улучшить взаимодействие с гостями. Приветствие минимально, а отношение к иностранным гостям заметно отличается.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало пребывание очень приятным. Еда была восхитительной, с хорошим выбором и качеством. Атмосфера в отеле была спокойной и располагающей, создавая расслабляющую обстановку на протяжении всего пребывания. Отель очень подходит для детей и семей, и каждый день здесь организовывали развлекательные мероприятия, что сделало пребывание еще более приятным для всех. Самое главное, гостеприимство было исключительным — персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь. В целом, отличный опыт, и я определенно порекомендую этот отель как семьям, так и другим путешественникам.

Я останавливался в этом замечательном отеле на 2 дня. Расположение отеля потрясающее, с великолепным видом на холмы и окружающую зелень.
Хочу отметить, что персонал отеля хорошо обучен и всегда готов помочь, когда это необходимо, и может сделать все возможное, чтобы помочь вам скоординировать действия с местными жителями.
Еда очень вкусная. Завтрак также хорош и разнообразен. Цены на еду удивительно разумные.
Процесс бронирования, заселения и выселения прошел гладко. Хочу отметить г-на Санджива, который помогал мне на протяжении всего процесса бронирования.
Области для улучшения:
1. Необходимо почистить оконную раму.
2. Нет розеток для зарядки, кроме как у кровати.
3. Необходимо решить проблему с вытяжной системой в ванной комнате и разместить там благовония.

Это точно не отель уровня 4 или 5 звезд. С самого начала я был разочарован. Время заселения было назначено на 12:00, а я приехал в 11:30. Ничего страшного, я был готов подождать 30 минут, но они задержали заселение до 12:20, ну, я подумал, что это нормально, потому что понимаю, насколько важна уборка номера.
Далее, фотографии здания очень старые. Фотографии никак не соответствуют тому, что написано на booking. Com, goibibo и т. Д. Номер выглядит очень старым, мебель, телевизор, ванная комната выглядят архаично.
Что касается ванной комнаты, то ванна была не на высоте, например, цепочка для сливного клапана сломана, я не хочу подхватить столбняк во время отпуска. Полотенца пахнут нормально, но не так, как ожидаешь от 5-звездочного отеля. Вид из номера так себе.
Я готов потратить много денег, если обслуживание хорошее, но это место я не порекомендую тем, кто этого ожидает.
В итоге, посещу это место только в том случае, если не будет лучших вариантов. Не самое лучшее место с точки зрения видов, а также старинных комнат.

Этот отель не соответствует базовым стандартам гостеприимства. Хотя в 2017 году он, возможно, получил отличные оценки, сейчас это уже не так.
Наш первый номер был в ужасном состоянии, с видимой плесенью и грибком. Когда мы сообщили об этом, нас переселили в другой номер, который был таким же плохим и сильно пах сигаретами. Затем мы попросили коттедж, надеясь, что он будет лучше, но нам сказали, что за один день придется доплатить 10 000.
Несмотря на предоставленные фотографии, подтверждающие плачевное состояние, руководство отказалось вернуть деньги или предложить какую-либо разумную альтернативу, заявив, что менеджер не одобрит это. Чтобы не потерять деньги, мы с неохотой доплатили за коттедж, который оказался таким же неприемлемым, с плесенью и даже экскрементами ящериц.
К тому же, коттедж находится в очень плохом состоянии.
В целом, отель производит впечатление небезопасного и запущенного места. Нет лифта, нет видимых средств безопасности, а лестницы крутые и опасные. Весь отель явно нуждается в капитальном ремонте.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

В номере отеля нет кондиционера, вместо него используется централизованная система вентиляции, которая работает очень плохо. Персонал хороший, но никакой поддержки детям не оказывается. Даже если нужно было принести ребенку досу к 6 часам вечера, персонал сказал, что это невозможно. Цель проживания в таких отелях — получить еду и необходимые услуги вовремя, но это был худший опыт, который я когда-либо получал. Персонал, отвечающий на телефонные звонки в ресторане, даже не готов выслушать вас полностью. Мы ждали обед в номере целый час. В номере стоял ужасный запах. Худший опыт.

Я недавно останавливался в этом отеле в декабре 2025 года, и мои впечатления были очень приятными. Персонал был вежливым, отзывчивым, профессиональным и чрезвычайно понимающим на протяжении всего нашего пребывания. Расположение отличное, с прекрасным видом и просторными номерами.
Одним из главных плюсов была еда: и завтрак (который был включен в стоимость), и ужин были восхитительными и хорошо приготовленными. Качество воды также было хорошим, проблем с жесткой водой не было.
В целом, все, от обслуживания до атмосферы, было организовано на высоком уровне, а профессиональный внешний вид и поведение персонала добавили положительных впечатлений. Я определенно рекомендую этот отель.

Мы приехали в Ути всей семьей и остановились здесь на 2 ночи. Номера просторные, с хорошим видом, но требуют лишь небольшого улучшения и ремонта. Еда очень хорошая и по разумной цене. Отдельно хочу отметить г-на Маникандана, который был очень любезен во время нашего пребывания. В отеле есть как крытые, так и открытые игровые площадки, нашим детям очень понравились игры. Внутри есть чайная, которая работает с 17:00 до 18:00, нам понравился чай и закуски. В целом, нам понравилось здесь останавливаться.

Мы чудесно провели 2 дня в отеле Highland Accord в Ути! Само место прекрасное, но по-настоящему особенным этот опыт сделал наш отдых благодаря команде. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был отзывчивым, вежливым и искренне стремился помочь. Благодаря их отношению мы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего пребывания.
Особая благодарность Шахулу, который превзошел все ожидания своим обслуживанием. Его внимательность и дружелюбный подход добавили личный штрих, который мы очень оценили.

Мы провели комфортный и спокойный отдых. Отель расположен в невероятном месте, недалеко от пика Доддабетта, и вы можете провести в самом отеле целый день: к вашим услугам игровая площадка, крытые развлечения, лужайка со скамейками и прекрасным видом на долину, а также хороший ресторан на территории отеля. Если вы хотите отключиться от городской суеты и насладиться потрясающей природой и вкусной едой, то это то, что вам нужно.

Я провел здесь два дня с семьей, и в целом впечатления остались хорошие. Просторная территория и ухоженная территория. В доме много игровых площадок, все в хорошем состоянии, для всех возрастов. Мы были с детьми, и они были очень заняты. Вход удобно расположен по отношению к главной дороге, и есть много парковочных мест.
Единственный недостаток: лифта нет, хотя дом двухэтажный, но для пожилых людей это проблема. Ванная комната тоже устарела и требует ремонта.

Расположение отеля Accord поистине потрясающее и идеально подходит для любого отдыха. Мы были очень впечатлены едой и обслуживанием, которое оказалось действительно превосходным. Персонал работает быстро, эффективно и невероятно дружелюбно, что значительно улучшает впечатления от еды.
Однако сам номер разочаровал. Он выглядел старым и неухоженным, что особенно подчеркивала заметная протечка воды в ванной комнате. Безусловно, необходим капитальный ремонт, чтобы номера соответствовали уровню отеля.
В целом, я бы рекомендовал его как хорошее место для отдыха с семьей или друзьями. Преимущества — расположение и обслуживание — перевешивают мелкие недостатки номера, которые можно проигнорировать, учитывая удобство и предлагаемые удобства. Я надеюсь, что руководство быстро рассмотрит и устранит неполадки, чтобы обеспечить всем приятное пребывание.

Расположение отличное — я останавливался здесь уже второй раз за шесть лет. Но в целом качество обслуживания заметно ухудшилось. Я забронировал номер-люкс, и у части мебели были сломанные деревянные детали, а телевизоры выглядели так, будто им лет десять. Ванные комнаты были маленькими и довольно тесными.
Обогреватель в номере был слишком мал для размера номера — это практически не меняло ситуацию. Отелю действительно нужно установить обогреватели, которые могли бы нормально обогревать номер.
Я видел много трёхзвёздочных отелей, пытающихся подняться до четырёхзвёздочных стандартов, но этот, к сожалению, скатывается к двум звёздам. Большая часть оборудования в игровой комнате была сломана, и несколько простых исправлений — например, подкраска, простые столярные работы и чистка водорослей вокруг окон (которые к тому же было трудно открыть) — могли бы существенно изменить ситуацию.
Я не виню персонал; они, похоже, старались изо всех сил, возможно, им просто не хватало людей из-за ажиотажа перед Дивали. Их ответы были запоздалыми, но всегда вежливыми. Разнообразие блюд было средним, но вкус — поистине превосходным.